销售人员首月业务手册

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1、今天，我的目标是：日期进行至少三次约访确定至少两个初次面谈对象今天，我今天的时间段分配将是8：00-10：00am10：00-12：00pm12：00-2：00pm2：00-4：00pm4：00-6：00pm6：00-8：00pm注意：时间段应当被分配给以下事项：寻找：包括你确定一个初访面谈所需要的所有工作销售：包括和营销过程相关的资料学习：指你用在培训课堂、主管面谈以及自学的时间为你的服务：准客户和客户提供高质量的服务总之我将遵循进行取得确定的方法获取的推荐介绍单位（至少每天5位）姓名电话推荐人1.2.3.4.5.6.7.8.注意：我的初访对象是（每天至少两位）1.姓名

2、：电话：推荐人：约访时间：2.姓名：电话：推荐人：约访时间：3.姓名：电话：推荐人：约访时间：今天我将打电话确定面谈的名单姓名电话号码推荐人面谈时间1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.注意：我会获取更多的名单，并且坚持打电话直到我能确定3个面谈今日主题：公司使命与文化第一天公司使命：公司目标：企业精神：工作理念：服务理念：品质理念：沟通理念：价值观：公平理论：挑战理念：自我评估：是否●我已经牢记了作为XXX人的使命。□□●我已经充分了解了XXX的企业文化。□□●我认为自己可以融入到这样一个充满活力的团队。□□●我对XXX的企业文化有自己的理解和体会，有机会我愿意分享

3、给我的伙伴。□□还有什么与企业文化相关的我希望从业务主管或培训讲师那儿得到解释的内容：今日主题：销售心态第二天“我觉得每一个人都有进行思考的余地，我们这一代最大的一个革命，就是发现人只有改变内在的心态，才能改变外在的世界。”n营销大师威廉·丹姆思你应该将你的决定和想在这份工作上获取的东西，用很简单的句子表达出来：“在XXX的这份销售工作我想要。”在空格上填入任何你真心想要的东西或想做的事情。请自由的在空格中填入你的决定，不要给自己任何限制，你惟一需要确定的是：“这真的是你想要的吗？这就是你立刻想要、一直想要、而且非常想要的事物吗？”如果答案是肯定的话，那么请排除所有你曾经

4、自我设定的障碍，并且大胆直接地说：“是的，我全心全意地想要。”怀揣着这个信念，让我们一起收获这份未来，进入我们的销售生涯。作为XXX的销售人员我们要明确我们的销售的职责：●向客户传播知识、信息；●满足客户的需求；●提供优质的服务。自我评估：是否●我已经做好了作为销售人员所应具备的心态准备。□□●我已经知道自己选择做销售工作的目的。□□●我已经理解自己的XXX的职责所在。□□●我愿意按照XXX的要求去调整心态实践我作为销售人员的职责。□□还有什么与销售心态相关的我希望从业务主管或培训讲师那儿得到解释的内容：今日主题：追求卓越，做成功的XXX人第三天对一个XXX的业务人员来说

5、，判断他是否真正优秀主要是看他是否具备以下五个方面的能力：积极进取、学习的能力、自信、持之以恒、热爱工作。你的发展空间及能力也大部分取决于此。◆积极进取◆学习能力◆自信◆持之以恒◆热爱工作自我评估：是否●我已经明确了要成功所应该具备的能力。□□●我明白这些能力对于我未来成功的重要性。□□●我要每天让自己充满信心、精力充沛。□□●我要努力让自己把工作变成自己的一份事业。□□还有什么与销售能力相关的我希望从业务主管或培训讲师那儿得到解释的内容：今日主题：接近准客户第四天接近是为了得到和准客户初次面谈的机会，这就是接近准客户的目的。电话或谈话应该简短、集中，并按照一定的参考话术

6、来进行，例如：﹡------经理/先生（小姐），早上好/下午好/晚上好，您现在方便听电话吗？我是XXX的------。﹡我们是一个平台可以帮您的企业拿到海外的订单以及有机会和海外买家进行面对面的沟通和商贸洽谈，不知道你这边对于这部分有没有兴趣呢？﹡其实对于我们而言这方面的资讯是非常全面，数量方面也是相当可观的，为了更准确的为您提供这方面的资讯，我希望可以先全面的了解您企业的状况，所以我希望与您有一次面谈的机会，可以做到一个详细的咨询的工作，面谈不会耽误您过多的时间，大概30分钟左右，不知道您的今天下午两天还是明天上午十点会比较方便？﹡确定日期、时间和地点。﹡太好了，我期待

7、（天）（时间），在（地点）和您会面。自我评估：是否●我明白每天确定三个面谈时我最重要的工作，也是打开我成功之门的钥匙。□□●我已经记住了接近准客户的话术，并且自信能够自然的讲出来。□□●我已经能够在电话约访时避免讨论产品或只是作简单的销售解说。□□●如果是面对面接触准客户，我知道我的肢体语言（非语言交流）对准客户□□产生的影响。●还有什么与接近准客户相关的我希望从业务主管或培训讲师那儿得到解释的内容：今日主题：开拓准客户第五天开拓准客户是一项日常活动。它可以被定义成持续地寻找并挑选合格的潜在客户。许多销售人员认为这是工作中最困