员工业绩评估制度

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1、永裕(上海)医药咨询有限公司ZuelligPharma(Shanghai)PharmaceuticalServiceCo.,Ltd.员工业绩评估制度(修订稿)为了实现有效管理，使每位员工明确自己的岗位职责和公司对其工作的要求和期望，公司特制定《员工业绩评估制度》。一、评估方法1、各大区或部门的员工及管理人员的业绩评估，由其直接上司根据员工个人的工作表现，客观真实地填写《员工业绩评估表》。2、由评估者写出完成情况及评语，双方签字认可并经批准后递交人事部门。二、评估项目以下10项为行政人员之评估项目：1、工作行为2、工作能力3、工作质量4、工作时效5、沟通技巧6、分析与判断能力7、应变能力及反应8

2、、工作纪律9、团结合作10、自我发展以下10项为销售人员之评估项目：1、销售业绩2、质量提升3、业务能力4、沟通能力5、人际关系6、信息反馈7、协作配合8、办事效率9、费用控制10、自我发展以下13项为管理级人员之评估项目：1、领导能力2、组织计划能力3、谈判能力4、创新能力5、适应能力6、分析和判断能力7、业务能力8、沟通能力9、客户聚焦10、激励与成功11、绩效管理和发展12、人际关系13、销售业绩(仅对销售管理人员)三、等级及评估标准A、优秀：能出色完成本职工作，除此之外，还能很好的完成额外工作，不计报酬是其他员工的榜样。B、良好：完成所有本职工作，符合工作标准，并在本职工作中的某些方面

3、能力出众。C、满意：基本能够胜任本职工作，符合目前的工作要求。D、需改进：完成本职工作，但未能都达标；有时不能完成所定的目标。E、较差：有些工作根本不能接受，工作行为不符合公司的利益，工作中有许多方面需要改进，尽快提高。四、评分标准：A＝5分，B＝4分，C＝3分，D＝2分，E＝1分五、评估程序1、员工上岗之前，直接上司和员工本人共同讨论员工的工作范围及岗位职责，使每个员工都明确自己的岗位责任。2、每年一月份，公司进行员工业绩评估。由员工个人作自我评估，包括在过去一年中的工作业绩、失误及未来一年之设想。3、各级管理人员对自己的部属过去一年的工作业绩进行一次公正、客观的评估，肯定成绩，明确改进方向

4、，帮助制定个人发展计划。具体：员工由主管评估；主管/经理由大区总监/部门总监评估；大区总监/部门总监由总经理评估。4、员工对上司的评估持有不同意见，可以与上司沟通交流，也可以在《员工业绩评估表》上陈述。5、由评估者在《员工业绩评估表》上实事求是的写出评语，双方签字认可后递交人事部门审核。6、评估结论将经过大区总监/部门总监的批准，并作为加薪、转职和晋升的依据之一。六、评估训练1、为使每位员工了解此业绩评估的重要性及其过程，员工均需参加业绩评估之训练。2、大区总监/部门总监必须了解业绩评估的方法和作用；掌握同一的尺度，避免某些部门紧，某些部门松的现象；业绩评估后会面的训练。员工业绩评估制度于二0

5、0三年一月重新修订，请按此执行。永裕(上海)医药咨询有限公司二00三年一月九日附：《员工业绩自评表》、《员工业绩评估表》