没有执行力就没有竟争力

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1、Asya爱莎贝尔没有执行力．就没有竞争力----段淑兰Asya爱莎贝尔执行力到底有多重要？我们看到众多的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀；同是做ＰＣ，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而且还在2002年的世界500强中排名第一。各家咖啡店、电脑、超市面对的是同样的客户，策略也大致相似，为什么业绩如此不同？答案在于执行力。Asya爱莎贝尔而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异．像通用电气，ＩＢＭ、微软、戴尔等就是这样，他们的成功都与其杰出的执行能力有着直接的关系。只有执行力才能使企业创造出

2、实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。Asya爱莎贝尔我们三区尽管已经取得了很大的进步，但我们必须看到，跟其他片区还有相当大的距离，我们想要不断进步，我们的店面想要不断的提升业绩，超越昨天，还有很长的一段路要走．前方并非一片光明，机遇与挑战共存．毫无疑问，加强自身的竞争力，提高自身的免疫力，完善我们的管理细节和流程，从长计议的培训等都是我们急需解决的问题．公司策划的宏伟的战略蓝图的实现，都来自于我们自身的执行力。Asya爱莎贝尔经营店面必须执行的一些规则：Asya爱莎贝尔一、敬业一定要相信其中的力量。不管

3、是否生来就有这种热情，但一定需要它。如果你热爱工作，每天就会尽自己所能力求完美，过一段时间后，周围的人一定会从你这里感染到这种热情。Asya爱莎贝尔二、视同事为合伙人关心自己的同事，他们就会关心你，你将他们视为合伙人的时候，作为回报，他们也将你当作一位合伙人。如果你愿意，仍然可以保持对店面的控制权，但是应当以合伙人的精神来扮演一个公仆式的领导角色，而不是高高在上的领导。Asya爱莎贝尔三、激励你的合伙人金钱是不够的，还要经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人，设置高目标，鼓励良性竞争，并且进行评分。让每一个

4、人都去猜测你下一步有哪些新鲜的创意。员工老在一个岗位上工作，时间长了，惯性就会产生惰性，乏味会让效率降低。每个人都渴望新鲜的刺激，所以适当的调动、给他们接受新的挑战的机会也是对他们的一种激励。Asya爱莎贝尔四、坦诚地交流与沟通尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道的越多，理解就越深，对事情也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻挡他们。如果你不信任你的同事，不让他们知道事情的进程，他们会知道你没有真正把他们看作合伙人。情报信息就是力量，你把这份力量给予你的同事，所得到的益处将远远超出你的想象。我们主张多种

5、沟通方式：晨会，暂停会，单独沟通，书面沟通，短信沟通，文化沟通（联谊会）团队精神沟通等等。Asya爱莎贝尔五、感激你的同事为公司所做的每一件事所有的人都喜欢真情实意的感谢，感谢他们所做的工作。员工们喜欢听到这种感谢，特别是当自己做了某项引以为豪的工作时：成交一个大单，安抚一个特别刁难的顾客，甚至带头重视一些细节工作等等。让员工们了解自己对于公司来说十分重要。如果你做到这最简单的一条，员工们在感激的刺激下，人类的天性就会被唤起，一种主人翁责任感也会随之油然而生，在极大的程度上能够将集体的利益置于个人需要之上。任何东

6、西也不能替代适时而真诚的感激之词。Asya爱莎贝尔六、成功要大庆，失败也不必耿耿于怀不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你的员工们也会放松，充满快乐，随时保持激情。当不幸失败时，唱一首傻呵呵的歌曲，做个怪动作，其他人也会跟着你一起放松的。Asya爱莎贝尔七、倾听公司中每一位员工的意见，想法设法言开言路第一线的员工是真正与客户进行交流的人，只有他们才是知道实际情况的人，你要尽量了解他们所知道的事情，这是全面质量管理的内涵。在店内下放责权，激发建设性意见，必须倾听同事们告诉你的一切。晨会、晚会是收集信息并处理信息，一

7、起分享心得的重要工具，坚持执行下去意义重大。你执行了吗？！Asya爱莎贝尔八、要做得比顾客所期望的好如果这样做了，顾客将成为你的回头客，并且会源源不断的给你带嘉宾，给予顾客所需要的，并在此基础上增加一点什么（三米微笑，躺床之前，起床之后的两三分钟的敲背放松，多几句叮嘱产品怎么使用，一些美容养生小常识，关心顾客一些细小动作，过年过节发个信息问候，倒杯水，帮助理一下头发，提一下包包等等）让顾客知道你的真诚与感激。妥善处理你的过失，要诚心道歉，不要找借口。Asya爱莎贝尔九、逆流而上，另辟蹊径，藐视传统如果每个人都走老

8、路，而你选择了一条不同的路，那你就有绝好的机会成功。但，你要做好准备，许多人会来动摇你，告诉你：路走错了，你能坚持吗，选择坚持就等于选择了成功。Asya爱莎贝尔以上这些规则看上去似乎十分平常，可能有人认为过于简单了。但其艰难之处，即真正的挑战在于，既执行这些规则，又不墨守成规，因为周围的事物总在变化，想要成功，不得不走在变化的面前。Asya爱莎贝尔以上的一些规则都执行了，