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1、全国2012年1月公共关系学00182一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.最早的公共关系学的理论书籍是()1-52A.《礼记》B.《修辞学》C.《政治学》D.《论语》2.被誉为公共关系之父的是()1-54A.巴纳姆B.詹姆斯·格鲁尼格C.爱德华·伯尼斯D.艾维·李3.公共关系传入我国是在()1-56A.20世纪70年代末B.20世纪80年代初C.20世纪80年代末D.20世纪90年代初4.国际公共关系学会成立于()2-68A.1945年B.1950年C.1955年D.1960年5.下列属于周期公众的是()3-84A.“广交会
2、”的来宾B.老主顾C.社区居民D.机场滞留的旅客6.组织最重要的基本目标公众是()3-86A.媒介公众B.社区公众C.顾客公众D.内部公众7.以偏概全、以点带面的片面知觉是()4-100A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板效应8.流行项目的最显著特征是()4-108A.新奇性B.时效性C.周期性D.两极性9.提出需要层次论的是()4-100A.霍夫兰B.马斯洛C.拉斯韦尔D.卢因10.5W模式的提出者是()5-121A.迈克尔·麦库姆斯B.弗兰克·杰夫金斯C.库尔特·卢因D.哈罗德·拉斯韦尔11.在中国,最为大众化的传播媒介是()5-132
3、A.报纸B.因特网C.广播D.杂志12.公共关系策划的最后一步是()6-151A.审定方案B.编制预算C.选择传播渠道D.公众研究13.运用最多、最广泛的公共关系模式是()6-154A.社会活动型公共关系B.服务型公共关系C.宣传型公共关系D.交际型公共关系14.民意测验属于()6-155A.社会活动型公共关系B.征询型公共关系C.宣传型公共关系D.交际型公共关系15.整合营销传播最基础的形式是()7-178A.形象的整合B.协调的整合C.认知的整合D.功能的整合16.新闻发布会是一种()7-163A.一级传播B.两级传播C.三级传播D.四级传播1
4、7.组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是()9-194A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.制度识别系统18.当组织“臭名远扬”时,其形象地位处于()9-197A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度19.在ⅥS中,应用最广泛,出现频率最多的要素是()9-204A.标志B.标准字C.标准色D.象征图案20.公共关系危机最为明显的特征是()10-2144A.不确定性B.舆论关注性C.“连锁”破坏性D.突发性二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)21.公共关系的功能有(
5、)1-57/60A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务22.组织内部设置公共关系部门的模式有()2-64/65A.部门隶属型B.部门并列型C.高层领导直属型D.公共关系委员会E.公共关系协会23.根据公众发展过程的不同阶段,公众可划分为()3-85A.次要公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.非公众24.态度的特性包括()4-104A.社会性B.协调性C.稳定性D.两极性E.针对性25.舆论主体的特点有()4-114A.有共同的话题B.无共同的话题C.自发性与松散性D.有一定的层序性E.参与议论过程26.公共关系策划的特
6、征有()6-142A.目标性B.思想性C.创造性D.程序性E.灵活性27.确定广告主题要尽可能避免()7-176A.泛化B.浅显易懂C.分散D.共享E.独特个性28.一项完整的广告策划,一般应包括()7-168A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定29.广告主题的构成要素有()7-173A.广告目标B.信息个性C.信息共性D.消费心理E.生产心理30.按照组织类别,公共关系危机分为()10-217A.产品危机B.服务危机C.非营利组织公共关系危机D.政府公共关系危机E.企业公共关系危机三、简答题(本大题共6小题,每小题
7、5分,共30分)31.简述公共关系人员的公共关系意识。2-70/71①形象意识②服务意识③互惠意识④沟通意识⑤长远意识⑥创新意识32.简述公众的特点。3-81/82①群体性②共同性③多样性④变化性⑤相关性33.简述影响和改变态度的因素。4-105/106①社会因素②团体因素③宣传因素④个性因素⑤态度系统特性因素34.简述非语言传播的特性。5-136/137①传播性②情境性③可信性④组合性⑤隐喻性35.简述广告活动的构成要素。7-165/166①广告主②广告代理商③广告信息④广告媒介⑤广告受众36.简述展览会的特点。8-181①传播媒介的多样性②传播
8、方式的直观性③双向沟通的直接性④传播过程的高效性四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述传播媒介的选
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