公共关系学2012.1

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1、全国2012年1月公共关系学00182一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．最早的公共关系学的理论书籍是（）1-52A．《礼记》B．《修辞学》C．《政治学》D．《论语》2．被誉为公共关系之父的是（）1-54A．巴纳姆B．詹姆斯·格鲁尼格C．爱德华·伯尼斯D．艾维·李3．公共关系传入我国是在（）1-56A．20世纪70年代末B．20世纪80年代初C．20世纪80年代末D．20世纪90年代初4．国际公共关系学会成立于（）2-68A．1945年B．1950年C．1955年D．1960年5．下列属于周期公众的是（）3-84A．“广交会

2、”的来宾B．老主顾C．社区居民D．机场滞留的旅客6．组织最重要的基本目标公众是（）3-86A．媒介公众B．社区公众C．顾客公众D．内部公众7．以偏概全、以点带面的片面知觉是（）4-100A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板效应8．流行项目的最显著特征是（）4-108A．新奇性B．时效性C．周期性D．两极性9．提出需要层次论的是（）4-100A．霍夫兰B．马斯洛C．拉斯韦尔D．卢因10．5W模式的提出者是（）5-121A．迈克尔·麦库姆斯B．弗兰克·杰夫金斯C．库尔特·卢因D．哈罗德·拉斯韦尔11．在中国，最为大众化的传播媒介是（）5-132

3、A．报纸B．因特网C．广播D．杂志12．公共关系策划的最后一步是（）6-151A．审定方案B．编制预算C．选择传播渠道D．公众研究13．运用最多、最广泛的公共关系模式是（）6-154A．社会活动型公共关系B．服务型公共关系C．宣传型公共关系D．交际型公共关系14．民意测验属于（）6-155A．社会活动型公共关系B．征询型公共关系C．宣传型公共关系D．交际型公共关系15．整合营销传播最基础的形式是（）7-178A．形象的整合B．协调的整合C．认知的整合D．功能的整合16．新闻发布会是一种（）7-163A．一级传播B．两级传播C．三级传播D．四级传播1

4、7．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（）9-194A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．制度识别系统18．当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于（）9-197A．高知名度/高美誉度B．高知名度/低美誉度C．低知名度/高美誉度D．低知名度/低美誉度19．在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是（）9-204A．标志B．标准字C．标准色D．象征图案20．公共关系危机最为明显的特征是（）10-2144A．不确定性B．舆论关注性C．“连锁”破坏性D．突发性二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)21．公共关系的功能有（

5、）1-57/60A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务22．组织内部设置公共关系部门的模式有（）2-64/65A．部门隶属型B．部门并列型C．高层领导直属型D．公共关系委员会E．公共关系协会23．根据公众发展过程的不同阶段，公众可划分为（）3-85A．次要公众B．潜在公众C．知晓公众D．行动公众E．非公众24．态度的特性包括（）4-104A．社会性B．协调性C．稳定性D．两极性E．针对性25．舆论主体的特点有（）4-114A．有共同的话题B．无共同的话题C．自发性与松散性D．有一定的层序性E．参与议论过程26．公共关系策划的特

6、征有（）6-142A．目标性B．思想性C．创造性D．程序性E．灵活性27．确定广告主题要尽可能避免（）7-176A．泛化B．浅显易懂C．分散D．共享E．独特个性28．一项完整的广告策划，一般应包括（）7-168A．市场调查B．广告定位C．广告创意D．广告媒介安排E．广告效果测定29．广告主题的构成要素有（）7-173A．广告目标B．信息个性C．信息共性D．消费心理E．生产心理30．按照组织类别，公共关系危机分为（）10-217A．产品危机B．服务危机C．非营利组织公共关系危机D．政府公共关系危机E．企业公共关系危机三、简答题(本大题共6小题，每小题

7、5分，共30分)31．简述公共关系人员的公共关系意识。2-70/71①形象意识②服务意识③互惠意识④沟通意识⑤长远意识⑥创新意识32．简述公众的特点。3-81/82①群体性②共同性③多样性④变化性⑤相关性33．简述影响和改变态度的因素。4-105/106①社会因素②团体因素③宣传因素④个性因素⑤态度系统特性因素34．简述非语言传播的特性。5-136/137①传播性②情境性③可信性④组合性⑤隐喻性35．简述广告活动的构成要素。7-165/166①广告主②广告代理商③广告信息④广告媒介⑤广告受众36．简述展览会的特点。8-181①传播媒介的多样性②传播

8、方式的直观性③双向沟通的直接性④传播过程的高效性四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)37．试述传播媒介的选