超级影响力 制胜行销

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1、内蒙古仁达方策企业管理咨询有限责任公司超级影响力致胜行销学———创造销售奇迹提升卖场整体绩效主讲：刘容睿教授成功销售员应具备的十二项心态与条件课程结构如何开发与接触潜在客户引发顾客兴趣及建立好感了解顾客需求及特质了解顾客的购买模式介绍解说产品与服务缔结成交——有效成交顾客的方法缔结成交十法成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学超级影响力制胜行销学销售是一项专业性的工作，只有顶尖的成功者才能将这份工作做好。世界上没有天才型的推销员，每个杰出的业务人员都是从零做起，从不断的经验、学习成长中去提升他们的技巧和能力。成功的业务员和一般业务员之间的差别并

2、不大，而唯一的不同是他们每天所做的事情和别人有那么一点点的不一样，他们的销售技巧也只有一点点的差距，但就是这每天日积月累的不同而造就他们的收入和成就上极大的差距。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学销售成功的业务员和一般人最主要的差距在于内在的心态，那和年龄、学历、出生背景都没有关系。最主要的差别来自于内在的心态，因为心态掌控你的行为，而不同的行为造成不同的结果。所以，如果我们想在销售的领域出人头地，首先我们就需要具备一些特定的条件和心态。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学成功的销售人员首先应具备的心态就是要拥有：一、强烈

3、的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象与销售业绩有直接关系。每个人都有他自己的舒适区：舒适区=温控计，决定了你的收入。所以，想提升收入，首先就必须扩大你的舒适区和自信心。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学二、强烈的企图心想成为顶尖人物，必须要有强烈的成功欲望。如何提升企图心？首先要去创造成功的环境，跟成功者在一起，向成功者学习、工作，阅读能激发成功欲望的书籍。改变环境之前，先改变自己；要让结果变得更好，先让自己变得更好。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学三、对产品知识的了解与对产品的十足信心说服是信心的转移。客户不会比

4、你还要相信你的产品，所以，不能100%相信自己所卖的产品=没有好业绩。产品知识应同时包含：自己的产品知识，以及对竞争者的产品知识。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学四、丰富的专业知识及销售能力对产品专业知识的丰富了解，是一个业务人员必备的基本条件优秀的销售人员不仅对自己的产品知识要充足，同时也要非常了解我们的竞争者的产品，知道彼此之间的优缺点在哪里。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学五、注重个人成长（成功=习惯=能力）每天抽出一小时，养成利用零碎时间、交通时间学习的习惯。想业绩好，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。

5、成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学六、高度的热诚及服务心将客户当成最好的朋友和家人，随时随地关心他们，把所有客户当成终生的长期客户。不欺骗客户，不要把客户当傻瓜。别瞧不起任何客户。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学七、非凡的亲和力杰出的业务员都有非凡的亲和力，容易让客户喜欢、接受、信赖他们，容易跟客户成为朋友。亲和力的建立和你的自信心及自我形象有绝对的关系。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学八、对结果自我负责成功者对业绩和结果100%自我负责，你在为自己工作，是自己的老板。所以对任何结果应自己100%

6、负责。成功者与失败者间最大差别是：成功者找方法突破、失败者找借口抱怨。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学九、明确的目标和计划把目标细分成每天的行动计划，同时要非常清楚为什么需要达成这个目标。明确订立每月、季、年目标，切勿短视-----只看眼前的目标。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学十、克服对失败的恐惧销售领域中，80%的障碍都源于恐惧失败和怕被客户拒绝。如果不能克服这个障碍，就永远不能成为一个杰出的成功者。这也是阻碍你成为销售行业中那顶尖的20%成功者的主要原因。80%的销售行为，都是在拜访客户五次之后才成交的，所以在

7、客户对你说出五个“不”之前都不算被拒绝。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学怕被拒绝是导致缺乏行动力和拖延的最大根源。所以，要如何才能解除掉这种障碍？（1）提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面：1.缺乏经验或专业能力：当我们做一件没经验的事时，自然容易缺乏自信心。所以想提升自信，就应该尽快的提升自己的销售技巧和能力，不断创造与积累成功的经验。成功销售员应具备的十二项心态与条件超级影响力制胜行销学2.过去失败经验的影响：发生时如何立即转换定义是非常重要的。3.注意力掌控-------学习掌控头脑内摄像机镜头不断重复正面经验，想象好的结

8、果，输入正面信息——修正行为——得到好