VIP会员维护与管理

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1、会员卡后续计划：1.推出收藏式限量发行系列版本，必须有主题纪念意义2.实用性、如卡片一体实现功能，计算机、表情温度计、时钟、开瓶器日常用具、U盘、相框、发光3.收集会员资料，做客户档案管理工作，当客户生日或相关节日时，通过慰问送礼的方式引导客户销售，并以此收集更多客户关联人资料，在适当节日或时间给客户以及关联人发问候提醒，并引导消费。获得会员卡的途径1.累积购物小票100元买，免费兑换一张，分阶段提升至2002.10元购买一张，分阶段提升至29.8元3.一次性购物满58元，分阶段提升至99元会员卡完整开卡流程1.预先吧卡号段录入到指定终端机器。2.客户办卡只需在终端

2、激活相应卡号，并由客户设定卡密码（输入2次密码），该卡即刻生效使用。查询流程1.查询环节分为短信查询，到柜台、到网站3种方式；1.1.查询内容包含当月消费积累，积分总额、会员级别补卡流程1.不补办不挂失。积分兑换现金率1.兑换部分现金只限刷卡内消费。2.兑换率为100积分换3元。会员卡后台功能1.批量条件筛选；预付款条件、积分条件、周期内消费值、开卡时间段。2.完全编辑会员操作；会员资料修改、会员等级（可锁定）、会员折扣（可锁定）、预付款与积分修改。3.自动功能；生日自动调整折扣，满足条件自动调整会员等级，扣除满足条件会员卡月费、扣除逾期未使用分。优惠券功能1.会员

3、使用优惠券可设限，限制每天使用几张。2.可设定某些活动中优惠券或特定产品不送积分整体折扣清算1.积分的兑换价值比率是100:3，相当消费100元按3元返利给客户，优惠0.03折2.预付款送金额比率是100:5，相当优惠0.05折3.最低会员折扣是8折4.合计给会员总让利最低折扣为2.8折5.最低活动折扣为7折，相当让利3折6.活动的折扣计算优先原则为；在活动价基础上享受会员折扣7.以7折回顾日活动举例；7.1.消费原价100元产品，活动价格70元7.2.70元再享受最低会员0.8折为56元7.3.56算上消费后送积分的成本0.03为54.327.4.54.32算上预

4、付款送红包的成本0.05为51.6047.5.51.604-去产品实价100，实际总折扣让利为产品价的48%左右7.6.因此我们的单品毛利率至少要达到49以上才属保本会员卡手册封面规格：稍微厚一点的纸正面内容：会员卡夹在封面页上背面内容：引用商品图片+LOGO1p会员卡功能简介；1.会员一次性预充值满200送10元2.购物送积分，可抽奖（100%中奖），积分可兑换特定产品，积分可兑换预付款消费。3.生日节日特享神秘礼物。4.普通会员享受9.5折购物，美味会员享受9折购物，特殊商品不享受会员折扣5.会员生日当天可享受8折购物，特殊商品不享受会员折扣6.会员享受新品上市

5、免费品尝活动。7.参与随机抽奖活动，赢取高端奖品，会员中奖率100%。2p庆佳味简介庆佳味食品公司成立于2003年，目前总部坐落于中国著名的天然绿色农业基地海南海口。是一家集生产、研发、销售、品牌管理为一体的综合性企业，现配有多条达国际化标准水生产线，主从事OEM，休闲食品研发，加工、包装等。产品渠道辐射全国各大流通市场，仅海南岛内80%以上干果休闲食品就出自本企业，并凭借过硬的产品质量，人性化服务以及多年成熟经营模式，享有多项省级品牌殊荣。至2009年起公司为更好拓展市场，成立“庆佳味休闲食品连锁专卖”引进国际先进的经营管理体制，现已在全国范围扩展数十家连锁专卖，

6、并以完善的管理和成功的经营模式，通过可复制化操作为基础，开放全国授权连锁经营加盟。未来我们更致力于发展和推动休闲食品行业，以行业龙头为目标，运筹帷幄打造百年企业。3p会员卡注意事项1.每张卡限充值预付款1000元，充值后不可提现。2.每100积分可兑换3元预付款，不足100积分单位不可兑换。3.2个月内无消费记录，卡内无金额则自动销卡，并且积分清零。4.2个月内无消费记录，自动扣除30积分，不足30积分则积分清零。5.2个月内无消费记录无积分，自动扣除0.8元预付款，不足0.8元则预付款清零。6.普通会员每月累积消费满298元，则次月自动升级为美味会员享受9折会员优

7、惠。7.美味会员每月累积低于198元，则次月自动降为普通会员。8.每次消费产生的积分最长使用期限3年内有效，逾期积分自动清除。4p庆佳味板栗专题介绍1.板栗功效：2.庆佳味板栗剥壳器使用图3.庆佳味板栗特点5p--8p广告语：庆佳味美味事业全国连锁加盟项目优势空间优势：店面规模可大可小，方便加盟者灵活选择商铺。选点优势：商品可在商场、超市、菜市场、居民区、乡村集市等人流集中点均可开店经营。消费群体优势：休闲食品非定向群体消费，消费者不受年龄性别所限。产品结构优势：产品多样化，口味众多，价格全面，更好的满足不同层次客户需求支持与优势●营销活动支持；1.每月均有区域