艾瑞研究院院长、首席分析师曹军波：电商十年回顾及趋势解读

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1、艾瑞研究院院长、首席分析师曹军波：电商十年回顾及趋势解读2012年3月27日，2012中国互联网大会新闻发布会——春华论坛在北京隆重举行。此次新闻发布会一改往年传统模式，隆重推出首届春华论坛。论坛将围绕移动互联网、电子商务、网络广告、网络视频、企业应用、垃圾信息治理等热点领域，多位企业家和研究机构分析师将共聚一堂，对各细分领域的发展趋势作出预测和探讨。　　同时，走过十年的中国互联网大会酝酿华丽转身，多项战略措施将于本次新闻发布会上揭晓，2012中国互联网大会及系列活动全程战略合作伙伴也将重磅发布。　　以下是艾瑞研究院院长、首席分析师曹军波在会上发表的题为“电

2、商十年回顾及趋势解读”的现场演讲实录：（图为艾瑞研究院院长、首席分析师曹军波）　　曹军波：尊敬的各位领导，各位朋友，非常荣幸给大家做一次电子商务发展一个分享。电子商务一直是互联网一个非常热门领域，最近一年也是有很多一些争议。怎么去看待中国互联网发展现状和它趋势？在这里我来给大家进行一个比较系统总结。双十一活动ＷＷＷ．２０２２１１１１.ＣＯＭＤＤ　　首先来看，中国互联网电子商务行业根据艾瑞统计超过10年的数据，互联网在这10年一个演进路线和特点。从01年的时候，应该是整个电子商务发端那一年，整个从交易额角度来看，从当时的6亿人民币增长到2010年7660亿人民

3、币。整个10年过程，可以看一下他可以分成几个阶段，从交易额增速指标来看，从最早期萌芽期早期发展期，这个是在01年到05年左右。　　那么，之后从06年开始，我们可以发现整个电子商务交易规模进入快速增长轨道，基本上都是百分之百增长。到今年2012年预计这个增速将到50%左右，未来4年会在20到30%之间。这个解读基本上告诉我们，中国电子商务发展从今年起，逐步由早期快速发展期，进入一个相对成熟发展阶段。在这样成熟发展阶段，是否意味着没有增量，当然不是。双十一活动ＷＷＷ．２０２２１１１１.ＣＯＭＤＤ　　我们可以看到，在2011年是7660亿，按照现在增速50%、30

4、%运行两年，在2013年中国网络购物交易规模会超过美国。同时，我们可以看到整个中国网购市场一个用户规模，和网购用户占网民渗透比率，仍然还没有达到成熟发达国家的水平。我们目前网购、网民占网民的比率只有40%.刚才跟陈建功聊中国网民成长一些规律，给我透露一下基本上一线城市北上广深，互联网网民渗透率基本接近于成熟发达国家水平，接近70%.中国二线三线城市，广大农村地区网民渗透比率远远没有达到这个水平。电子商务同样，我们做了一些数据调研，同时也是根据艾瑞20万样本，进行一个固定样本分析。发现，在2011年订单量增长迅速城市，基本上都是来自于二三线城市，以及中西部地区

5、。这样意味着中国电子商务增量仍然有，但是他会相对于最近10年，来一线城市或者沿海发展地区，逐步转向到二三线城市。但是，需要考虑一点，这个同样也是意味着它的成本拓展成本会上升，难度会加大。但是里面的创新是很值得期待。　　在从格局角度来看，分析一下网络购物交易结构。可以发现最近几年，如果从08年到2012年来看，绿色代表是C2C交易规模，黄色代表B2C，蓝色代表是旅游服务。那么这三快可以看到，绿色相对比较稳定，而黄色比例和蓝色比例在快速扩大，意味着未来电子商务交易一个空间在B2C，同时也在很多传统以及虚拟一些服务方面。　　通过最近10年一个增长，我们是很好发现了

6、电子商务之所以有如此强烈增长，同时未来还有进一步增长潜力。在于整个电商与中国实体经济一个加速融合渗透，过程之中达到。无论从B2B还是从网络购物，从我们实体交易里面服装零售，还有从化妆品等等，通过电子商务零售比例，占整个线下线上交易额占比迅速提升。最成熟是服装，服装线上零售额交易额占整个比例16%，这样一个比例目前来看还会进一步提升。　　但是，这个品类变化，以服装为代表网络零售品类，已经开始逐步趋向更多品类扩展，随着我们软硬件以及整个电子商务和我们整个网络经济整体环境的变迁，可以发现绿色快这个比例所代表很多交易品类，将是未来增量里面覆盖一些品类。包括百货，家具

7、，化妆礼品等等。双十一活动ＷＷＷ．２０２２１１１１.ＣＯＭＤＤ　　电子商务10年可以看到，分成这样几个阶段，目前又进入新的阶段。接下来我们去想为什么电子商务在中国会引起如此大震撼，和很多一些争议。特别是很多品牌制造商，实体零售商，他们对电子商务感觉如此用震撼感觉描述和表达。这个由于站在整个零售角度看的电子商务，电子商务其实网络零售作为电子商务一类，是零售业态演进一个阶段。而在美国应该来看，整个零售业演进过程是经历了100多年，中国和美国不同，中国整个零售业态演进其实就是在80年代改革开放以后才逐步开展起来。　　中国最早到84年才出现连锁经营，到2000年出现

8、购物中心。其实在整个实体零售业态演进方面，其实落后欧