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时间:2019-08-03
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1、亿通手机软件升级指引亿通售后技术支持目录升级前须知送修原则常见软件故障升级前准备连接方法升级中常见问题二、升级方法及过程安装升级线驱动软件。升级过程A.普通升级B.格式化升级C.带内置歌曲升级一、升级前须知1、送修原则零售店先对故障机器做软件升级处理,如故障解决则返还用户,故障没解决送维修站处理。升级最高版本,根据亿通售后技术支持提供的《零售店升级软件对照表》进行软件升级。2、常见软件故障类型不开机死机白屏等隐形故障打不开信息、收不到软件亿通售后技术中心出通告要求升级的机型3、升级前准备通过查看SN号、开机输入指令*39264
2、#,判断手机当前的软件版本;通过查询《零售店升级软件对照表》,判断故障机要升级为那个版本。软硬件准备电脑、升级线、电池(或稳压电源)、升级工具、升级软件、升级线驱动。4、连接方法5、常见问题处理1、升级线驱动安装不正常;2、升级线损坏或者接触不正常;3、升级软件选择错误;4、升级线的COM口和软件平台中的通讯端口不对应;5、手机的电池电量过低;6、手机本身硬件问题。二、升级方法及过程1、安装升级线驱动软件。右键单击“图一”压缩文件,点击解压到当前文件夹。出现“图二”的安装文件,双击“图二”文件。出现“图三”,一直点击“下一步”
3、进行安装,出现“图四”点击“完成”,驱动软件安装成功。图一图二图三驱动软件安装完成图四二、升级过程A.普通升级过程1.打开软件,如下图示。2.点击“选项”—“波特率”,如下图:3.单击“选项”—“COM端口”,如下图:4.打开软件后进行设置,如下图,点击“下载参数”,在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹,选择相应软件,打开。如下图:5.点击“引导文件”在手机软件里面选择*.txt文件,双击打开。如下图。6.选择普通升级方式:“选项”—“备份和恢复”—”不执行”7.点击下图“下载”的图标。装上
4、手机电池,长按开机键,显示下图红色进度条后松开,进行下载如图:8、升级的过程中会出现下图的蓝色进度条9、蓝色的进度条显示100%后,弹出如下图“OK”的图片,表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。B、备份格式化升级过程1.打开软件,如下图示。2.点击“选项”—“波特率”,如下图:3、单击“选项”—“COM端口”,如下图:4.普通升级。打开软件后进行设置,如下图,点击“下载参数”,在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹,选择相应的软件,打开。如下图:5.点击“引导文件”在手机软件里面选择
5、*.txt文件,双击打开。如下图。6.选择备份格式化升级方式:“选项”—“备份和恢复”—”备份”7.点击下图“下载”的图标。装上手机电池,长按开机键,显示下图紫色进度条后松开,进行备份如图:8.升级的过程中待紫色走完就变成红色,开始下载时会出现下图的红色进度条。9.升级的过程中待红色走完就变成蓝色,会出现下图的蓝色进度条10、蓝色的进度条显示100%后,弹出如下图“OK”的图片,表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。C、带内置歌曲机型升级过程1.打开软件,如下图示。2.点击“选项”—“波特率”,如下图:3.单击“选项”
6、—“COM端口”,如下图:4.普通升级。打开软件后进行设置,如下图,点击“下载参数”,在升级工具的文件夹中双击“MTK_ALLInOne_DA.bin”文件夹,选择相应文件,打开。如下图:5.点击“引导文件”在手机软件里面选择*.txt文件,双击打开。如下图。6.选择带内置歌曲升级方式:“选项”—“备份和恢复”—“备份”7.选择“FAT”,双击出现如下图所示,选择“FAT,bin”文件,打开。如下图:8.然后点击下图“下载”的图标。装上手机电池,长按开机键,显示下图紫色进度条后松开,进行备份如图:9、升级的过程中待紫色走完就变
7、成红色,开始下载时会出现下图的红色进度条。如下图;10.升级的过程中待红色走完就变成蓝色,会出现下图的蓝色进度条。11、蓝色的进度条显示100%后,弹出如下图“OK”的图片,表示升级完成。拔掉升级线重装电池开机进行验证。注意:在升级过程中,请确保手机处于正常通电状态,如果有什么问题,请联系亿通售后技术中心。电话0769-87508301谢谢合作!
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