文化管理——企业追求卓越之路

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1、主讲人:经盛国际管理咨询(中国)有限公司 总裁 叶生《文化管理,优秀企业追求卓越之路》企业文化培训讲义1人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣2昨天成功的模式是否能够成为明天成功的模式?中国民营企业的两个阶段:创业期和二次创业期第一次创业期:机会加勇气,悟性加能力第二次创业期:小富既安而面临淘汰、沿用惯性思维而跟不上时代要求由偶然的成功走向必然的成功3企业家的成功经验是否能够成为企业的成功经验?小企业靠人治,以企业家能力和精神为主导大企业靠法治,通过制度来管人长青企业靠文治,通过文化凝聚人是生意人还是企业家?4企业是否还保持创业激情以及持续发展动力?公司是否出现大企业病是否政令不通?是否形

2、成帮派主义?是否效率低下而又出现官僚主义?是对事负责还是对人负责?是对公司负责还是对部门负责?5远见:重视企业文化建设的企业具有远见智者:采取文化管理模式的企业家是智者梦想:接受企业文化管理的员工具有梦想61、什么是文化2、什么是企业文化3、企业文化的特点4、精神文化的内涵5、文化与战略、人力资源6、企业文化一般的建设流程7叶生,博士,笔名叶芃,管理咨询专家。现为香港经盛国际集团有限公司执行董事,经盛国际咨询机构首席合伙人。中国企业文化建设杰出贡献人物奖,中国十大最具影响力管理咨询人物奖。曾担任香港上市公司中华区首席代表,著名管理咨询公司副总经理,香港和国内大型企业集团副总经理等高层职

3、务。香港企业文化协会常务秘书长,广东省管理咨询协会副会长、中国管理科学院特聘研究员、中国企业家协会常务理事、中国战略研究会主任委员。多家公司独立董事,《销售与管理》《中国人力资源开发网》聘为专家顾问团专家。在香港《大公报》《明报》《人民日报》《经济日报》《广州日报》《羊城晚报》《粤港信息日报》《经济研究》《商业研究》《中外企业文化》《企业管理》《21世纪人才报》等杂志报纸多次发表100多篇文章。培训光盘四套。担任经盛国际管理文库主编,专著或合著作品有:《思维决定一切,战略、文化和人力资源的思辩》、《企业灵魂,企业文化管理完全手册》、《中国企业文化战略》《在矛盾中前进,中国企业战略决择》

4、《企业文化培训手册》《中国企业人力资源战略实务》。媒体专栏:《IT时代周刊》、《中国品牌》、《信息空间》、新浪网、阿里巴巴网、慧聪网、中国品牌营销管理咨询网、中国投资银行网、中国管理传播网、中国营销传播网、世界企业文化网、中人网、HR管理世界网等。叶生先生简介8学习的新方向老方向新方向上下左右前后右后下前上左91什么是文化10文化离我们并不遥远据学者们统计,到本世纪初,仅用英语下的文化定义就达160多种。最先给文化下定义的是英国的人类学家泰勒,他认为,文化和文明就其广泛的人种学而言,是一个复杂的整体,包括知识、信仰、道德、法律、风俗及作为社会成员的人所获得的才能与习惯。许多管理学家对文

5、化比较一致的看法是:文化就是人们世代相传的生活方式和行为模式,它主要指人们共同的价值观和态度。例子一:高速公路上的红灯例子二:旋转门前的尴尬11问题:在印度,一辆火车能坐多少人?1213结论文化无处不在文化是人类的独特产物文化是一种群体行为文化是普遍行为文化是一种自觉行为文化是一种习惯14什么是企业文化企业文化定义 企业文化作用 企业形象CI说15企业文化就是企业基于企业过去的成功经验以及未来公司发展战略而形成的主流价值观,以及在主流价值观指导下所形成的理念、行为、制度、形象四大层面的管理体系。简单说,企业文化是我们这里做事的习惯方式。企业文化定义16物质文化:包括企业形象、经营成果、

6、企业建筑、产品、包装、设计等。行为文化:指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,包括领导者、企业模范人物和员工行为等。制度文化:包括企业领导体制、企业机构和管理制度三个方面。精神文化:指企业在生产经营过程中长期形成的精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、价值观、企业风貌。精神文化制度文化行为文化物质文化企业文化金字塔结构17任何一个企业都有企业文化,只是形式、强弱、优劣不同企业文化是自发而生的,不管你喜欢不喜欢它企业文化的表现形式多种多样企业文化是体现在管理的每一个具体细节上的企业文化一定程度上反映了领导人的人生哲学企业文化具有两面性,功利性和梦想性企业具有两重性,有

7、优秀的企业文化和病态的企业文化企业文化是与时俱进的,需要动态管理企业文化是分层管理的企业文化建设是一个综合体系企业文化就是要创造一种主流文化企业文化总述18企业文化是什么企业文化来源于管理又应用于管理企业文化的最高层次是企业哲学:处理各种矛盾的辩证关系企业文化是一种标准:对或错的标准企业文化是一种心理暗示:不是制度却大家都会自觉遵守19企业文化的作用文化能够解决实际问题支持公司战略支持公司变革促进公司持续发展企业文化是最终让员工受益的制度性安排

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