质量管理与质量检验的区别

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1、质量管理与质量检验的区别一些企业对质量检验与质量管理的区别理解有误，导质量管理工作形同虚设。例如，询问某企业质量管理工作时，厂长说：“我们厂十重视产品质量，设有质量管理科，全面开展质量管理工作……”我实地走访了质量管理科，全科21名职工（全厂450人），除科长外全部是检验员，工作在生产一线（分别从事外检、终检、工序检验），科长作为机动人员随时补岗、替岗当检验员，根本就没有质量统计、分析、调查的工作时间，如何谈质量管理。当我问及企业产品质量水平时，厂长十分伤心的说：“我们安排了大量的检验人员，特别是下料车间，共有5台下料机，每台下料机安排一名检验员，下一个料检验员就及时检查一

2、个，可产品质量就是提不高。厂里准备更换检验员以求提产品高质量管理工作。”我认为究其原因，不是检验员水平不高，而是企业领导没有把质量检验与质量管理搞清楚所致，是领导的理念造成质量管理的不理想，没有为质量管理提供人员、时间、环境等资源保证。换名话说，企业只从事了质量检验工作，而根本就没有开展质量管理工作。而提高产品质量应该说是质量管理的工作，靠质量检验来提高产品质量是困难的。为此，我愿就质量检验与质量管理的区别，在此与大家共同研究、探讨。质量检验与质量管理有以下六点不同：一、定义上的不同质量检验——通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。质量管理——在质量方面指

3、挥和控制组织的协调的活动。其区别：质量检验是符合性评价；质量管理是管理活动。二、工作依据不同质量检验的工作依据——国家、行业、企业的技术标准、工艺文件和检验指导书。质量管理的工作依据——ISO9000标准、全面质量管理思想、现代质量管理方法（包括：统计学、计量学）。其区别是：质量检验关注测量技术方面；质量管理是关注质量统计和分析方面。三、工作范围不同质量检验——生产加工质量。有狭义质量的含义。质量管理——产品开发、设计、加工、检验、安装、使用等方面的质量。有广义质量的含义。其区别是：质量检验关注加工后的质量；质量管理关注质量形成的过程。四、工作手段不同质量检验——测量和试验

4、来实现“质量检验”的目的。质量管理——依靠质量信息的收集，通过统计术和七种工具图的运用，分析质量问题的产生的原因，制定有针对性的质量工作计划，制定产品质量的流程、方法、标准来实现“质量管理”的目的。其区别是：质量检验是以测量、试验为主；质量管理是以统计、分析为主。五、工作目的不同质量检验——真实反映产品的质量特性。质量管理——消除影响质量的隐患。以实现质量不断提高。其区别是：质量检验是反映产品质量；质量管理是消除质量隐患。六、工作职能不同质量检验——检验、把关、预防（首件检验）、报告四大职能。质量管理——质量策划、质量保证、质量改进三大职能。其区别是：质量检验是对产品特性结

5、果的反映；质量管理是形成或影响产品特性的反映。尽管质量管理与质量检验存在着上述的区别，但我们也强调，讲质量检验与质量管理的区别时，不要忽略他们的相同处，那就是为最终提高产品质量；提高产品的竞争力；提高企业效益为目的。他们的区别仅是工作的侧重面和工作方法等具体方面有所不同而已。综上所述，我们不难看出，产品质量检验是符合性的事后评价，对从根本上改善和提高产品质量是有限的，而质量管理是通过PDCA管理手段，对产品形成的全过程进行控制，进而达到从根本上控制产品质量，对提高产品质量是有益的。所以说，正确区分质量管理和质量检验的特点，对掌握、运用、实施质量管理和质量检验是有益的。