财务如何为市场前端做好支撑(v1)

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1、从后端到前端提升财务与业务协同性“随着财务转型的不断深入发展，打破部门之间、专业之间、层级之间的障碍，优化前端业务流程，对提升财务集约化管理水平显得尤为重要。”因此，要进一步深化财务转型，提升财务管理水平，必须使财务由后端服务走向前端支持。　　困惑　　后端服务：对主业认识有限　　以往财务人员更多是在“后端”办理财务业务，即坐在办公室足不出户；而“前端”是指走出办公室，更多地了解公司业务发展，提高自身的综合素质，提升财务工作效率。　　公司财务人员普遍是财会专业背景，往往对通信业专业知识以及通信行业的认识有限，做财会工作很容易成为"纸上谈兵"。由于不全面了解通信业专业知识，

2、在一定程度上会影响工作效率。　　坐在后端，与前端脱节，不仅使财务人员不了解账目上的数据所体现的实际情况，还会影响前端业务人员与财务人员的沟通，增加工作衔接的难度。我们常常会碰到这种情况，业务部门的同事跟我们沟通，由于我们不熟悉一线情况，沟通效率不高导致工作推进困难，同时造成前端业务流程完成不及时而耽搁了时间。　　思路　　前端支持：财务与业务高度融合　　为改变后端与前端脱节的情况，财务人员应以积极主动的态度，采取“走出去”的形式，到前端去了解业务知识。在实践中找问题、摸实情，解决实际问题，以全新角度切入管理提升工作，全面加强预算管控能力。打破了部门之间、专业之间、层级之间

3、的阻碍，使财务与业务高度融合。　　方式　　从后端到前端：以“四跨”为路径　　除了到前端“实地考察”，财务人员应做好“跨业务、跨领域、跨专业、跨职能”的技能提升活动，包括财务人员走进基建现场、营销现场、服务沟通现场、开展运维检修、机站建设、客户沟通和营销以及物资等前端业务基础知识培训，使财务人员及时把握前端业务动态，规范前端业务流程，有效提升财务与关联业务协同运作能力。从后端到前端：加强思想教育，增强服务意识意识是灵魂，有了强烈的服务意识才会在日常财务工作中自觉地作出服务行为，为企业内部、外部提供高质量的服务。从后端到前端：加强业务学习，提高财务服务水平有了服务意识，有了

4、服务行为，没有高水平的服务，仍然不能提供高质量的服务。高水平的服务来自于高水平的业务知识，来自于娴熟的业务处理能力。同时，具备了专业素质，还需要了解业务活动，熟悉业务流程，熟悉业务活动全貌，才能真正了解业务部门的需求，才能针对不同的需求提供优质及时的服务，提高服务水平，促进业务的拓展。要提高自己专业知识水平，就要不断地学习，不断地做事。从后端到前端：端正心态，加强沟通，取得谅解由于财务处于监督把关的位置，阻碍了一些个人利益的追求，难免会受到一些无辜的指责或借机发难。打铁还需自身硬，财务人员要端正心态，忍辱负重，廉洁公正，素质过硬，加强监控，积极服务，甘于平淡，默默奉献。

5、不仅要尽“力”，还要尽“心”，真正做到加强财务监督，增强服务意识，提供优质服务，促进业务发展。