战略管理管理精品资料

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1、理性科学追求卓越——关于高校学习贯彻《纲要》的思考中国传媒大学发展战略规划处2010年8月1日乌鲁木齐王保华教授主要内容我们以什么态度学习《纲要》我们以什么行动贯彻《纲要》我们以什么态度学习《纲要》《纲要》的制定和颁布：一件大事值得庆贺国人的通病：“运动式”、会议落实会议人云亦云【案例】奥运火炬传递：大象闯入瓷器店国家的成熟：需要理性善于运用传媒的力量我们以什么态度学习《纲要》五四运动”的启示：民主、科学“十七大”的创新：和谐社会“和”禾=有饭吃“口”=能自由表达未来的追求：民主、科学、幸福我们以什么态度学习《纲要》教育是一个系统工程，单靠教育自身是无法完成的教育、高等教育是一

2、个事业，政府的责任是首位的传媒已经成为第五种权力，要善于利用为之服务。在现有的体制框架内，领导力至关重要。我们以什么态度学习《纲要》【故事】思路决定出路三种人的境界：普通人——聪明商人——精明领导人——英名管理与领导的区别领导者做正确的事管理者正确地做事管理的层次做好定位决策者：顶层设计是关键执行者：服从是天职操作者：细节决定成败决策者设计好制度运用好战略使用好人才执行者中层管理者：承上启下、服从是天职【案例】原伊拉克副总理：阿齐兹操作者细节决定成败把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡——海尔集团总裁张瑞敏【案例】：新东方的组织文化两种不同的价值观工具性

3、工作观：工作为达到目的之手段精神性工作观：寻求工作的内在价值——美国著名民意测验专家杨克洛维琪（DanielYankelovich）几种境界有事做：谋生有工作：职业有事业：追求我们以什么行动贯彻《纲要》做自己的事情：做好自己的战略管理要有所作为：做几件大事追求卓越：成为本行当的第一我们以什么行动贯彻《纲要》把握好战略管理的未来趋向地方高校进行战略管理注意的几个问题把握好战略管理的未来趋向从重视高校战略规划转向重视战略管理全过程从注重经验到注重科学从重视依赖政府到重视市场的变化从追求传统的齐头并进转为有选择地追求卓越从关注大学自身发展到关注大学利益相关者从重视高校战略规划转向重视

4、战略管理战略规划＝战略全部战略是领导的事情，与其它成员无关人们认识的误区：什么是战略管理？【故事】：跑鞋与熊战略管理的核心思想：获得并保持竞争优势什么是战略管理？制定战略实施战略评价结果战略管理要解决什么问题？在哪？（定位）要到哪？（规划）用什么方式竞争？如何进入竞争？（实施）是否到达预期的目标？（评价）战略管理：全程性战略管理的难点：建立一套“共享的价值观”战略规划：前提提供蓝图战略实施：关键在于执行没有执行，一切都是空谈！细节决定成败！战略评价：督察在于反馈从注重经验到注重科学问题：依赖经验“拍脑袋”决策模式常规决策学会打未来的“战争”：人们总是习惯于原有的思维方式和行为方

5、式，但是，遗憾的是，环境总是在不断的变化。“基于事实的管理”:高等学校要根据所搜集数据进行规划、评估业绩和衡量质量水平。倡导院校研究(institutionalresearch):把高等教育与现代管理研究成果应用于高等学校管理，以提高和改进高等学校的管理水平，提高管理效益为目标的研究。1950-2000年美国高等学校发展基本数据现阶段规划存在的问题存在大量无法实施的“假规划”没有数据的支撑没有具体的SWOT分析，缺乏特色缺乏“外脑”的支持从重视依赖政府到重视市场的变化影响战略的因素：组织资源、主导哲学和风险组织资源：大学全部活动的基础院校哲学：提供者导向和消费者导向风险：组织生

6、存状态——[美]丹尼尔若雷、赫伯特谢尔曼资源的有限性高等学校办学经费的紧张：世界性问题有限资源的利用：优先顺序的确定组织资源：人、财、物、信息转变：依赖政府面向市场从追求传统的齐头并进转为有选择地追求卓越耶鲁大学战略选择的两个基本原则:即有选择地追求卓越和依托强势学科带动交叉学科发展的规划原则。中国传媒大学：世界知名的高水平传媒大学从关注大学自身发展到关注大学利益相关者高等学校：象牙塔走向社会高等教育管理阶段的变化中央集权管理（1985年以前）地方化管理（1985年以后到目前）利益相关者管理（未来）高等教育管理范式中央集权管理地方化管理利益相关者管理理论依据精英论平民论理性

7、经济人价值观功利主义公平信任价值趋向最大效用/福利自由优先权合作价值追求结果效率公平双赢、多赢文化价值意蕴集体主义价值观自由价值观平等价值观内在表现形式服从/忠诚权益利益外在权力体现权力集中权力分散权力合作现实倾向国家主义地方倾向网络状态过去现实未来“利益相关者管理”范式伙伴关系示意图政府、出资者（校友、捐赠者）市场（市民、企业界、银行、媒体）高校（教师、学生）共同利益战略管理焦点的转移由行政转向学术：学术本位由教师转向学生：学生中心由政府转向多个主体：利益相关者中心地方高校战略管理要注意的