促销技巧培训

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1、终端促销员培训2005年9月8日促销人员的角色厂家及商家的代表厂家及商家与顾客间的桥梁销售信息的传导者与沟通者顾客的消费顾问提供服务的销售人员促销人员的任务为顾客提供因地制宜的商品组和为顾客提供合适的商品提供并传播最新的商品信息创造并维持一个舒适便利的购物环境使顾客对商家及厂家产生信赖与认同感促销人员的基本知识商品制造、品质、功能、特点专业知识商品陈列展示知识销售技巧及服务手法商场特性、管理架构及工作流程销售管理知识及促销手法销售商品前先销售自己热忱微笑善解人意一视同仁站在顾客的立场挑商品一、商品组合及陈列一、商品组合及陈列不同的商场有自己不同的主打商品,用于

2、打击对手的某一款,将这款放在最显眼的地方并作主要介绍组合自己的首发阵容！一、商品组合及陈列主打形象商品在市内重点商场（能上15款以上的商场）需陈列至少其中两款以形象商品凝聚视觉焦点一、商品组合及陈列多方面利用终端手段，将产品功能以动态的形式演示出来让商品动起来一、商品组合及陈列所有品牌商品集中陈列，营造整体差异化集中陈列，营造气势一、商品组合及陈列呈现商品的自身高度及陈列高度高度产生美一、商品组合及陈列以实际的使用样式陈列商品，使顾客产生联想以实际使用的样式陈列一、商品组合及陈列扇头调整至水平略仰的角度，不能低头朝下辐射式也要笑脸相迎一、商品组合及陈列陈列品保

3、持清洁随时保持光鲜亮丽一、商品组合及陈列陈列商品的电源线不能拖在地面上，不插电的商品电源线需捆绑放在后方注意细节，注意电源线二、展台设计及管理二、展台设计及管理通过专属展台，塑造品牌形象差异化展台的形象=品牌的形象二、展台设计及管理展台LOGO清楚、明显、正确，主题突出展台的名字=品牌的名字二、展台设计及管理展台上不得放置其它品牌小心鱼目混珠，鹊占鸠巢二、展台设计及管理展台位置在人流主通道上排头的品牌，排头的位置二、展台设计及管理陈列商品的面相朝向人流进入方向制造一见钟情的机会！二、展台设计及管理展台四周若有存货需叠放整齐，包装上主题文字朝向人流方向，营造堆头

4、气氛品牌出现的机会都是宣传的良机！三、文宣品陈列及管理三、文宣品陈列及管理各种文宣品、单页、POP全部贴上“多”就是美！三、文宣品陈列及管理售场海报及宣传单页尽可能重复张贴重复产生气势！三、文宣品陈列及管理陈列在商品上的pop需整齐的布置在相同的商品位置整齐创造形象！三、文宣品陈列及管理新品POP及文宣品需重点展示“新”就是“好”！三、文宣品陈列及管理注意标价签的美观及整洁把标价签当POP陈列！三、文宣品陈列及管理了解色彩基本原理及属性运用色彩原理陈列！三、文宣品陈列及管理特价POP贴在特价促销的商品上，并将原价及优惠价一并标示清楚“特”即是“廉”三、文宣品陈

5、列及管理在文宣品资源短缺的情况下同样要想办法做好陈列不圆满条件下解决问题三、文宣品陈列及管理折页／单页分类摆放在目录架内传单陈列在展台台面上或摆放在目录架内彩页是代班促销人员！三、文宣品陈列及管理对于公司任何有利的宣传积极张贴到商场的卖场,包括出的报纸/杂志等.挖掘新闻题材！四、活动／赠品管理四、活动/赠品管理活动内容以商场海报或品牌通用海报贴或挂在明显处活动海报清楚列出活动内容做活动就是要聚人气！四、活动/赠品管理赠送POP贴在赠送活动范围的商品上光明正大的送礼！四、活动/赠品管理赠品样品陈列在展台明显处礼在台面上送！五、促销技巧五、促销技巧促销人员主动向前

6、招呼顾客先声夺人！五、促销技巧最优秀的促销员总是设法先套出自己的顾客想要的是什么您需要什么样的?五、促销技巧对于任何顾客提出的各种问题,都以一种权威的自信的姿势回答创造优势地位！五、促销技巧确信自己对自己产品的定位我卖的是高档品牌！五、促销技巧促销人员手持单色传单主动介绍商品的技术特点技术数据用文字说！五、促销技巧促销人员解说时辅以对商品的相应部位指示，创造对商品的熟习形象用小动作暗示卖点！五、促销技巧促销人员解说时在恰当的时候站在顾客的角度挑选商品创造真实一刻！五、促销技巧促销人员从解说商品卖点到解说商品对消费者生活的影响从特点、优点到利益点！五、促销技巧促

7、销人员主动告知促销活动内容就怕顾客少占点便宜！五、促销技巧具有良好的群体关系﹐在忙碌时或提货时有其它促销员主动帮忙做事先做人！五、促销技巧利用试机机会以特点解说再吸引其它顾客的注意一边试机一边卖货！五、促销技巧试机完主动将包装手提把调整好交给顾客服务做到最后一步！五、促销技巧主动将维修卡交给顾客别让顾客因为维修而回头！谢谢！