(最新)商务礼仪

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1、商务礼仪礼仪常识知多少？1.最重要的客人应该坐在哪个位置上?CBDA门会议室答案：C礼仪常识知多少？2.最重要的客人和主人应该坐在哪个位置上?答案：主人ADC司机AB客人C礼仪常识知多少？3.在中国，最重要的客人、主陪、副陪应该坐在哪个位置上?答案：主人A客人B门副陪F课程目的通过本课程的学习，让大家认识到礼仪的重要性；了解工作礼仪的基本常识，通过练习掌握并能运用常用工作礼仪。课程内容Content仪表、仪态礼仪应用社交礼仪电话礼仪关于礼仪礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容。商务礼仪是礼

2、仪的一支分支，通常是指礼仪在商务行业之内的具体运用，主要是泛指商业人员在自己的岗位上应当遵守的通用的行为规范。仪表礼仪仪表礼仪着装原则（TPO）Time时间Place地点Object目的仪表礼仪着装原则（TPO）T（time）：表示时间，着装应因时而异、紧随时代潮流；P（place）：表示场合，着装应根据不同的场合而定；O（object）：表示目的，着装应根据活动的性质及目的而定。仪表礼仪女士仪表礼仪耳环？发型？妆容？指甲？口袋？裙子？鞋子？丝袜？上衣？仪表礼仪头发保持干净，梳理有型，刘海尽量不要遮住眼睛，不披头散发，长发要用丝带或夹子夹住尽量避免佩戴花哨的饰物，佩戴的饰

3、品以不妨碍工作为原则不宜在办公场所或公共场合化妆；在色彩组合上，办公妆不要过分耀眼刺激，应在视觉和心理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感；以暖色调为主，为使肤色更加明快，可以选择粉红或橙红不留过长的指甲，指甲保持干净，避免用鲜艳颜色的指甲油，尽量选择透明的指甲油着职业套装（裙装），干净得体，衬衣避免鲜艳的颜色，不要穿着无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。上衣口袋里面放的东西越少越好，外侧口袋不放东西；不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裙子（裤子）；必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不

4、要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。鞋子应与服装相配，不要穿露脚趾的鞋；不要穿凉鞋去商务场合；颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高或太细或有破损，鞋面要干净，装饰物不宜多；无跟鞋会使女士缺少女人味。女式化妆的方法打粉底事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液；选用的粉底霜最好与自己的肤色相接近；打粉底时一定要借助于海绵，而且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀；切勿忘记脖颈部位。女式化妆的方法画眼线画眼线的最大好处，是可以让化妆者的一双眼睛生动而精神，并且更富有光泽；紧贴眼睫毛；画上眼线时，应当从内眼角朝外眼角方向画；画下眼线时，则应当从外眼角朝内眼角画，

5、并且在距内眼角约1/3处收笔。切勿忘记脖颈部位；画完之后的上下眼线，一般在外眼角处不应当交合。上眼线看上去要稍长一些，这样才会使双眼显得大而充满活力。女式化妆的方法施眼影目的是强化面部的立体感，以凹眼反衬隆鼻，并且使化妆者的双眼显得更为明亮传神；选对眼影的具体颜色，化工作妆时选用浅咖啡色的眼影；要施出眼影的层次之感由浅而深，层次分明，将有助于强化眼部的轮廓，女式化妆的方法描眉形要进行修眉，以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛；描眉所要描出的整个眉形，必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型；在具体描眉形时，要对逐根眉毛进行细描，而忌讳一画而过；描眉时通常都要在具体手法上注意两头淡，

6、中间浓；上边浅，下边深。画眉之乐“画眉之乐”的由来“画眉”这个典故，最早出现在《汉书·张敞传》：“（张敞）常为妇画眉，长安中传张京兆画眉妩。有司以奏敞，上问之，对曰‘臣闻闺房之内,夫妇之私,有过于画眉者’。上爱其能,弗备责也”。由此可知，早在汉代，画眉已经成为广为流行的化妆方法了，不仅女人会画眉，男人也会。男人画眉的始作俑者张敞不仅没有因为这件颇具“小资”情调的闺房乐事而受皇帝的处罚，反而由此而被世人誉为“画眉京兆”，一时传为佳话。女式化妆的方法上腮红选择优质的腮红；腮红与唇膏或眼影属于同一色系；使腮红与面部肤色过渡自然；要扑粉进行定妆。女式化妆的方法涂唇彩以唇线笔描好唇

7、线，确定好理想的唇形；女性一般宜选棕色、橙色或紫色，男性则宜选无色唇膏。涂唇膏时，应从两侧涂向中间，并要使之均匀而又不超出早先以唇线笔画定的唇形；涂毕唇彩后，要用纸巾吸去多余的唇膏，并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹。女式化妆的方法喷香水宜选气味淡雅清新的香水，并应使之与自己同时使用的其他化妆品香型大体上一致，而不是彼此“窜味”；切勿使用过量，产生适得其反的效果；应当将其喷在或涂抹于适当之处，如腕部、耳后、颌下、膝后等。包是女性行为的符号女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好，庄重，并与服装相配。不能拎纸袋或塑料袋。不能背双肩