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时间：2019-07-31
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1、报修人操作手册1登录登录数字化校园—>网上办公—>报修系统2功能介绍2.1我要报修模块功能：用户在“我要报修”页面可以填写报修信息，然后提交自己的报修单。备注：上传图片小于100kb，图片格式jpg。2.2报修查询报修查询：在该页面可以按报修状态、报修时间、报修地点等条件查询报修人的所有报修记录。用户也可通过页面上方的快捷查询按钮来查询相关报修信息。2.3报修人验收评价功能：用户可以对自己报修记录的维修情况进行在线验收和评价。注：只有当报修单的维修状态为“处理完毕”时，用户才能够提交评价记录。说明：维修人维修完毕报修人不做验收和评价操作，系统7天后默认验收“通过”、评价“
2、未评价”2.5我要表扬我要表扬：用户可以在“我要表扬”页面对维修师傅的工作进行表扬。提交的表扬记录会出现在后台“用户表扬查询”界面。2.6我要投诉我要投诉：用户可以在“我要投诉”页面对维修师傅的工作进行投诉。提交的投诉记录会出现在后台“用户投诉查询”界面。
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