寝室报修系统

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1、寝室报修系统一、寝室报修系统工作分配及系统分析时间（实验内容）工作人员第一次实验问题的提出：学生成绩推送项目的选取：寝室维修系统集体讨论和商议第八组全体成员1.工作的分配：时间（实验内容）工作人员第二次实验项目前景与范围文档分析业务需求舒仨项目前景陈诚项目范围任勇项目环境张友刚整体的修改与整合郭宗良时间（实验内容）工作人员第三次实验寝室报修系统涉众分析与面谈报告涉众分析任勇涉众问题列表陈诚涉众简档张友刚面谈者与受访者舒仨面谈报告以及文档整合郭宗良时间（实验内容）工作人员第四次实验数据流图及实体关系图数据

2、流图张友刚、陈诚、郭宗良实体关系图任勇、舒仨整体的修改与整合郭宗良时间（实验内容）工作人员第五次实验寝室维修系统用例用例一：学生方舒仨用例二：管理部门任勇用例三：维修方陈诚用例四：维护方张友刚用例五：报修系统郭宗良整体的修改与整合第八组全体成员时间（实验内容）工作人员第六次实验PPT的制作工作分配以及系统分析舒仨系统构造任勇、陈诚需求规格说明张友刚整体的修改及整合郭宗良2.系统分析软件能及时反馈寝室遇到问题，并能在寝室遇到问题时能够让学校得到及时的解决，其具体可以如下功能：1、管理员管理：如果在没有该用

3、户的情况下，某寝室需进行注册，注册时需输寝室号、寝室长的姓名、密码，经过管理员同意后，才注册成功。2、限制非用户进入：只有输入寝室号、寝室长的姓名、密码进入登陆界面。3、信息及时反馈：进入登陆界面后，把所遇到的问题输入到文本框，点击提交，则你所提交的问题将会及时反馈到学校报修部门，报修员工可以在一定时间内对你寝室的问题进行处理。4、删除：对于一些虚报、乱报的成员进行删除设置。二、系统构造1.项目前景与范围分析1.1背景在大学校园，当在生活中遇到寝室报修问题，但是又在有些时候，我们可能会由于各种情况而不能

4、及时的把问题去反馈给维修部门，这样给我们的生活带来不便。所以针对这一问题我们提出寝室报修系统，在足不出户，随时随地的将我们的问题提交给报修部门。1.2项目前景随着社会的不断发展，在校大学生也越来越多，故寝室的问题也逐渐显露出来。这时一个好的软件能及时反馈寝室遇到问题，并能在寝室遇到问题时能够让学校得到及时的解决。寝室报修软件不仅可以在本校，在其它学校也很适用，所以该软件的应用范围非常的广泛。1.3业务目标在系统运行之后的3个月内，处理问题的工作量提高30%在实施系统之后的6个月内，对于花在维修人员的费用

5、的减少20%在系统实施之后，每个维修人员解决的问题会得到提高1.0及时收集到问题信息，给用户带来方便1.4业务风险在运行系统之后，但对于真正使用该系统的人不多，造成问题不能及时的反馈。可能性0.3，影响为9。部分人员会对系统的使用有抵触。可能性0.4，影响为3。系统不能正常运行。可能性0.1，影响为9。1.5限制于排除此楼栋报修系统只能通知报修部门，有的问题还需进一步协商，并不是所有问题都负责报修的。报修订单可能未及时收到或者报修部门未及时查看，影响报修进度。特性版本1版本2版本3FE-1学生可以通过向

6、本项目的管理员上交申请表进行注册除上交申请表外，学生还可以在网上直接进行注册FE-2完全实现完全实现FE-3问题提交后可能要等一两天才能反馈到学校报修部门问题提交后当天就可以提交到学校报修部门FE-4不实现有时间就实现完全实现1.6项目范围1.7涉众报修方（提交方）：学生维修方：维修人员管理方：信息的收集方维护方：系统的维护人员2.涉众分析与面谈2.1涉众方SZ001——报修方：报修方主要是指学生。学生在生活中遇到需要报修问题之后，将会使用系统提交问题。SZ002——维修方：维修方主要是指维修人员。维修

7、人员接收到系统管理员的报修信息后上寝室进行维修。SZ003——管理方：管理方主要负责整理学生上传的报修信息，然后进行分配，最后组织维修方上门维修。SZ004——维护方：维护方负责对本系统的维护工作，确保系统能够正常运行。2.2涉众问题列表1.等我们这个寝室报修系统开发完成后，你会选择使用它么？2.你们原来一般多长时间报修一次？3.维修结果的跟踪你一般希望的周期是多长？4.你觉得我们的系统应该安装在手机APP上或者电脑上还是一些固定的设备上呢？5.维修人员维修完毕后，你愿意对他们的维修情况进行评价么？6.

8、你觉得网上寝室报修系统是不是要比纸质报修系统方便很多？7.你在传统的报修过程中遇到了哪些问题，又是怎么解决的？8.你认为应该怎样避免维修人员去寝室维修时发现寝室门被锁进不去的问题。9.你觉得我们的报修系统还有什么需要改进的地方么？2.3面谈报告会见目标1.此报修系统的使用人群2.此报修系统的预计使用量3.利用此系统进行报修的效率4.此系统的开发周期和预计费用5.利用此系统时使用者和报修方的交互性被会见者的意见1.针对在寝室住宿的同学量身定做