超市优秀员工评选(含评核标准)

超市优秀员工评选(含评核标准)

ID:40355744

大小:184.01 KB

页数:6页

时间:2019-07-31

超市优秀员工评选(含评核标准)_第1页
超市优秀员工评选(含评核标准)_第2页
超市优秀员工评选(含评核标准)_第3页
超市优秀员工评选(含评核标准)_第4页
超市优秀员工评选(含评核标准)_第5页
资源描述:

《超市优秀员工评选(含评核标准)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。一、月度优秀员工评比标准:1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。)2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表)3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。5、工作区域干净整洁。6、当月无惩处记录。二、年度优秀员工评比标准:1、至少两次以上月度最佳员工。2、保持积极的

2、工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。3、全年无警告以上惩处。4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。三、奖励标准1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。3、优秀员工名单将予以公布。四、评选流程月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公

3、司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。店长表现评核书员工姓名:岗位名称:职位:上任日期:请于o内“ü”出被评核员工所得之分数,评分标准以“5”为最高及“1”为最低。5~杰出表现,经常超越工作所需水平4~表现超出工作水平3~表现达到工作所需水平2~表现需要紧密督导和跟进才可达到工作所需水平1~表现远低于工作所需水平评核事项(1):店铺表现最高分最低分评语54321团队表现:1.维系团队士气及工作气氛2.团队合作融洽、态度积极3.维系店铺的整体团队精神店铺形象:1.橱窗摆设2.货品陈列及整体环境3.后仓摆放系统业务管

4、理:1.准确分析生意状况2.留意及分享服装及零售资讯3.有效运用资源(包括人力、空间及财政等)4.了解及履行店铺政策(1)部份评分:评核事项(2):个人方面最高分最低分评语54321管理技巧:1.有效授权及分配工作2.制订、执行及跟进计划,务求达到工作目标3.给予机会下属发展所长4.简洁及明确地传达讯息予下属个人特质:1.以店铺的整体利益为依归2.以店铺政策及利益为一切决策的基本原则3.专业地应付危机或突发事件4与同事以互相尊重及坦诚来建立信任5经常保持开放态度及乐于接受别人意见6.重视个人仪表,以专业形象反映对服装的热诚7.主动了解及提供顾客所需8.

5、主动寻求突破,提供新构思并付诸实行9.著重工作效率及成效(2)部份评分总评分:整体评语:评核人:日期:审核人:日期:受评核员工的意见及感想请详述你对工作方面及对本表现评核的意见感受及意见1.工作方面感受:2.对本次表现评核的意见:受评核员工:签署日期评核人:签署日期审核人:签署日期营业员评核表岗位名称:评核日期:员工姓名:评核员:一、仪容差(1分)欠佳(2分)好(3分)很好(4分)1.制服整洁□有明显污渍/异味□有皱折□整齐清洁□极整洁、烫贴2.头发□有头皮/凌乱/配戴夸张饰物□欠清洁干净□整齐清洁□极整洁,发式具时代感3.妆容□没有任何化妆□部分有化

6、妆□化淡妆□妆容精神时尚4.精神面貌□无精打采/呆滞□精神涣散□精神爽利□精神奕奕、有冲劲5.站立姿势□依傍货架□站姿不直,欠端庄□站姿端庄□端庄大方6.工作牌□没有配戴□有配戴但位置不正□配戴正确□正确配戴并能保持整洁二、打招呼1.笑容□没有笑容□机械化笑容□笑容友善□笑容亲切舒服2.目光接触□没有□偶有才望望□诚意的□极诚意及稳定3.礼貌用语□没有招呼语□有招呼语但较机械化□亲切有礼□极亲切有礼4.声线□细声□欠清晰□清晰响亮□清晰柔和三、销售过程1.主动性□极被动不招呼客人□较被动,客人叫到才提供服务□看到客人对货品有兴趣主动介绍□主动、专业地介

7、绍货品,能激起客人的购买欲2.对货品摆放位置□都不熟悉□少数不熟悉□均熟悉□非常熟悉3.服务态度□冷漠□欠礼貌□有礼貌□诚恳、亲切4.产品知识□一问三不知□略懂,但不熟□熟悉□非常熟悉5.留意顾客需要□没有提供协助□偶有咨询客人□主动提供协助□洞悉需要,极诚意协助6.引导□任由客人自己找□指客人自己到其目的区域□有礼貌地带客人到区域□有邀请手势,礼貌地邀请客人到区域选购商品7.销售技巧□毫无技巧□有耐性,但不懂把握时机□能主动引导顾客购物□专业自然,恰到好处8.附加推销□没有做□例行公事地做□主动作附加推销□主动、专业,客人成功接受9.取货□极慢/不准

8、确□准确但慢□较快□准确,有效率10.安排付款□客人自己到收银台付款□叫客人自己到收银台付款□

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。