组织行为学 (2) 第1章绪论

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1、第1章绪论唐雄山制作9/17/20211本章结构9/17/202121.1组织概述1.1.1对组织的理解汉语中的组织:《吕氏春秋·先己》高诱注：“夫组织之匠，成文于手。”《辽史·食货志》：“饬国人树桑麻，习组织。”英语的组织:organs;organization;organize;9/17/20213尽管organization是一个人造之物，一旦它形成，它便具有了生命与活力。第一，组织是由具有生命与活力的人构成的。第二，从组织本性（或称组织人性）来看，组织就像一个完整的人一样，具有生存欲、占有欲、责任心、义务感、同情怜悯心、爱美

2、之心、嫉妒心、报复心、好奇心、好斗心、惰性，等等。在不同的情景与时空之中，组织本性诸要素的组合呈现出不同的形式与形态9/17/20214第三，组织有特定目标。组织的生存欲、占有欲等决定了组织在不同时期有着不同的目标。第四，组织有一定的边界。任何一个组织都有自己生存与发展的“地盘”或根据地第五，组织是一个相互协作的关系体系。这个相互协作的体系包括三个至关重要的要素：协作的意愿、共同的目标、信息联系。9/17/202151.1.2公共组织与非公共组织1.三个层次的公共组织2.公共组织与非公共组织之间的区别第一，二者活动的目的不同。第二，

3、二者提供的物品／服务不同。第三，二者活动的依据不同。9/17/202163.从“公共”与“社会”来理解公共组织9/17/202171.1.3组织的构成要素1.物质要素(1)人员(2)经费(3)物质设备2.精神要素(1)目标(2)机构设置9/17/20218(3)权责体系(4)组织文化(5)运行程序(6)组织规范(7)人性组合形态9/17/202191.2组织理论演变1.2.1政治人组织理论政治人组织理论的提出者是古希腊哲学家亚里斯多德，他认为，人是一个政治性动物，人聚集在一起就要进行政治权力的争夺与分配，形成政治权力的等级与组织。9

4、/17/2021101.2.2经济人组织理论亚当·斯密在其著名的著作《国富论》中提出了经济人观点，经济人组织理论取代了政治人组织理论的主导地位。按照经济人组织理论的观点，人是一个经济性动物，对经济利益的争夺在人性的组合形态中取得了支配性地位，经济权益的取得决定了其它特权的取得。人聚集中一起就要按照经济权力的大小构成一个经济性组织，这种经济性组织进行经济性生产，创造、扩大经济收益，并对新产生的经济收益进行分配。9/17/2021111.2.3社会人组织理论社会人组织理论的主要代表人物是梅奥、马斯洛与巴纳德。梅奥认为，人不仅仅是经济人，

5、同时也是社会人。也就是说，人不仅有经济上的需要，不仅需要钱，同时也需要朋友、友爱、关怀、被关怀、同情、被同情、被理解、被欣赏。人们进入某个组织的动机已经多元化，而不仅仅是为了赚钱而工作。组织的根本目的不是对人施以牢固的控制，而是要尽可能全面满足组织成员的合理需要。9/17/2021121.2.4文化人组织理论在梅奥提出社会人的观点不久，德国哲学家卡西尔（1874~1945年）于1944年出版了《人论——人类文化哲学导引》，提出文化人的假设。他认为，人类除了与其他生物都具有感受器系统和效应器系统之外，人类还存在第三个系统——“符号系统

6、”。有了它，人类就不再生活在一个单纯的物理宇宙之中，而是生活中一个符号宇宙之中。9/17/202113人是文化的产物，各类组织也是文化的产物，其本身也是文化。个体与组织离开了文化就不能生存与发展。组织的扩张主要依靠文化的扩张.在文化人时代，大学强则国家强9/17/202114随着组织活动范围的国际化，如何理解、学习、利用不同类型的文化就成了组织生存与发展的重大问题。学习型组织理论是文化人观念在组织理论中的具体运用与发展。根据学习型组织理论，组织必须有发现能力、发明能力、选择能力、执行能力、推广能力、反思能力、获取知识能力。这七大能力

7、构成组织建立知识库的能力。但是，这还不够，因为组织即是一封闭的体系，同时又是一个开放的体系，它必须不断地从组织外部获得能量，并将自己的能量向外输出，因此，组织还必须具有第八大能力：知识输入与输出能力。9/17/2021151.2.5生态系统组织理论生态系统组织理论出现在20世纪60年代。根据生态系统组织理论的观点，组织与组织成员都是一个生态系统。9/17/2021161.2.6政治人与经济人的较量——公共组织理论的发展我们每一个人是政治人，也是经济人，因为我们需要政治权力，也需要经济财富。只不过对这两者我们有所侧重。政治人、经济人不

8、仅在我们的本性内部在进行较量，在我们本性的外部也在进行较量9/17/202117自从工业革命以来，每一次经济危机都是经济人、经济组织、经济势力过度扩张的结果，例如，1929的世界经济危机，1998年的金融危机，2008年的金融危机，等