管理信息系统 陈德良 06规划

《管理信息系统 陈德良 06规划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理信息系统ManagementInformationSystem第6章信息系统的规划第6章信息系统的规划教学目的掌握管理信息系统战略规划，包括进行战略规划的必要性，战略规划的内容，进行战略规划的工作步骤；掌握管理信息系统的开发中，进行战略规划的常用方法，即关键成功因素法、战略目标集转化法和企业系统规划法；掌握企业流程再造及基于流程再造的信息系统规划方法。关键概念关键成功因素法；战略目标集转化法；企业系统规划法；企业流程再造第6章信息系统的规划主要内容管理信息系统战略规划概述关键成功因素法战略目标集转移法企业系统规划法企业流程再造6.1管理信息系统战略规划概述系统战略规

2、划问题的提出信息是企业的重要资源，应当被全企业所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其应有作用。各子系统除了完成相对独立的功能外，相互之间还需要协调工作，战略规划的目的是使信息系统的各组成部分之间，能够相互协调。战略规划主要使人力、物力、时间的安排合理、有序，以保证将来的子系统的开发工作顺利进行。第6章信息系统的规划6.1管理信息系统战略规划概述战略规划的内容信息是企业的重要资源，应当被全企业所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其应有作用。各子系统除了完成相对独立的功能外，相互之间还需要协调工作，战略规划的目的是使信息系统的各组成部分之间，能够相互协调。战

3、略规划主要使人力、物力、时间的安排合理、有序，以保证将来的子系统的开发工作顺利进行。第6章信息系统的规划6.1管理信息系统战略规划概述战略规划的内容方向和目标约束和政策计划和指标第6章信息系统的规划6.1管理信息系统战略规划概述战略规划的过程见书图6-2信息系统战略规划的主要方法关键成功因素法（CSF），战略目标集转移法（SST），企业系统规划法（BSP）,企业信息分析与集成技术（BIAIT），信息工程法（IE），战略栅格法（SG），价值链分析法（VCA），战略一致性模型（SAM），产出／方法分析（E/MA），投资回收法（ROI），征费法（ChargeOut），组织计划

4、引出法（OPO）等第6章信息系统的规划6.2关键成功因素法基本概念1970年，哈佛大学教授在MIS模型中使用了关键成功变量，这些变量是确定MIS成败的因素。80年代初由MIT教授把CSF引入信息系统战略规划。关键成功因素法(CriticalSuccessFactors，CSF)是一种重点问题突破法，即首先抓住影响系统成功的关键因素进行分析，确定企业组织的信息需求。第6章信息系统的规划6.2关键成功因素法形成关键成功因素的原因产业结构竞争战略、行业地位和地理位置环境因素暂时性因素第6章信息系统的规划6.2关键成功因素法CSF的基本思想产业通过分析找到影响组织成功的关键因素

5、，找出显示目标所需的关键信息集合，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划，确定系统开发的优先次序。第6章信息系统的规划控制活动目标实现?企业目标管理者控制活动CSFKPICSF状况KPI监控值提出新目标是否6.2关键成功因素法CSF的实施步骤了解企业组织的目标识别关键成功因素识别性能指标和标准识别测量性能的数据常用的工具为树枝因果图第6章信息系统的规划某企业提高市场占有率例子6.3战略目标集转移法基本概念战略目标集转化法（SST）是由WilliamKing于1978年提出，他把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略

6、和其他战略变量（如管理的复杂度、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。管理信息系统的战略规划过程就是把企业组织的战略目标转化为管理信息系统的战略目标。第6章信息系统的规划6.3战略目标集转移法组织战略集组织战略集是指组织的要求和方向等元素，是组织本身战略规划过程的产物，包括组织的使命、目标、战略以及其他一些与信息系统有关的组织属性。组织的属性就是描述该组织属于什么具体的行业或部门。组织的目标就是组织希望达到的目的。组织的战略是组织为达到目标而制定的总方针。第6章信息系统的规划6.3战略目标集转移法信息系统战略集系统目标系统约束系统战略计划第6章信息系统的规划主要定义信息系

7、统的服务要求，其描述类似于组织目标，但是更加具体。包括内部约束和外部约束。内部约束产生于组织本身，如企业的人员组成、资金预算、财务计划等。外部约束来自企业的外部，如政府和企业对组织报告的要求、信息系统所需的与其他系统的接口环境等（是信息系统战略集的重要因素，相当于在系统开发时应当遵循的一系列原则6.3战略目标集转移法信息系统的战略规划过程识别和解释组织战略集进一步说明和验证战略集将组织战略集转移到信息系统战略集(见书图6-7)第6章信息系统的规划6.4企业系统规划法基本概念70年代初由IBM公司提出，对企业信息系统进行规划和设计的结构化方