管理信息系统 陈德良 02基本概念

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1、管理信息系统ManagementInformationSystem第2章管理信息的基本概念第2章管理信息系统的基本概念教学目的理解并掌握管理信息的作用、特点，管理信息处理的内容和要求；了解系统的概念、特性和信息系统功能；理解管理信息系统的定义，管理信息系统的概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构；了解管理信息系统的发展趋势。关键概念信息；数据；管理信息；系统；系统集成；管理信息系统；管理信息系统的结构第2章管理信息系统的基本概念主要内容信息与管理信息系统与信息系统管理信息系统2.1信息与管理信息信

2、息与数据数据：数据是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述，也就是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。例如，在某处有5个人，我们可以用多种符号来描述或记载：5，五，伍，正，101，five,☆，Ⅴ等。信息：要为信息给出一个定义，却十分困难第2章管理信息系统的基本概念有关信息的定义：1928年哈莱特（R.V.L.Hartley）在《信息传输》中将信息理解为“选择通信符号的方式”。1948年申农（C.E.Shannon）在《通信的数学理论》中将信息定义为“有新的内容、新的知识的消

3、息”。1950年维纳（N.Wiener）在《人有人的用处——控制论与社会》中指出“信息这个名称的内容就是我们对外界世界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西”。等等。据不完全统计，有关信息的定义达几十种之多。2.1信息与管理信息信息与数据数据：信息：对信息的理解信息的属性数据和信息的关系第2章管理信息系统的基本概念第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。第二，信息是可以通讯的。第三，信息形成知识。事实性时效性不完全性；层次性；可变换性；价值性；可压缩性。虚假的信息？？？2.1信

4、息与管理信息信息与数据管理信息含义作用特点分类处理第2章管理信息系统的基本概念1.经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据，而数据是记录下来的事实。（1）管理信息是重要的资源。（2）管理信息是决策的基础。（3）管理信息是实现管理控制的依据。（4）管理信息是内外联系的纽带。（1）原始数据来源的分散性。（2）信息资源的共享性。（3）时效性。……按决策层次分类。将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。及时准确适用经济2.2系统与信息系统系统的概念定义——钱学森：“由相互作用和相互依赖的若干组成部

5、分结合成的具有特定功能的有机整体“。系统的结构：系统结构（Architecture）是指系统内各元素之间物理上或逻辑上的关系。系统的分类：第2章管理信息系统的基本概念1.自然系统和人造系统2.实体系统和抽象(概念)系统3.静态系统和动态系统4.开放系统和封闭系统2.2系统与信息系统系统的特性集合性整体性相关性层次性目的性适应性第2章管理信息系统的基本概念一个系统至少要由两个或更多的可以互相区别的要素所组成。系统不是各部分的简单组合，而要有统一性和整体性。(1+1>2，例如：汽车的功能要大于一堆汽车

6、零件的功能。)各个子系统的特性和行为相互制约、相互依赖和相互影响。系统可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次结构。系统可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次结构。任何系统都是在一定的环境中产生出来，不能适应环境变化的系统是没有生命力的。2.2系统与信息系统系统科学原理整体性原理最优化原理木桶原理模型与模拟化原理信息系统第2章管理信息系统的基本概念和尚担水的故事？1.如果木板间有缝隙……2.如果桶底漏水……信息系统是一个人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工

7、、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2.3管理信息系统定义结构概念结构功能结构硬件结构软件结构第2章管理信息系统的基本概念信息管理者信息源信息处理器信息用户第2章管理信息系统的基本概念2.3管理信息系统定义结构概念结构MIS的金字塔结构销售子系统生产子系统财务子系统其它子系统战略计划与决策管理控制业务处理横向结构纵向结构管理信息系统市场销售子系统财务会计子系统人力资源子系统物流管理子系统生产管理子系统第2章管理信息系统的基本概念2.3管理信息系统定义结构功能结构软件结构公

8、共数据库专用数据库业务处理运行控制管理控制战略计划应用软件用于用户订货服务市场预测生产调度计划生产作业计划开发工作令工厂监控采购供应成本计划库存资产管理模型库公共应用程序数据库管理系统第2章管理信息系统的基本概念2.3管理信息系统定义结构硬件结构管理信息系统硬件结构图1综合查询办公自动化本科生教务仪器设备人事研究生教务WWW数据库服务器WWW服务器教务处人事处研究生院办公楼外事处成人教育科研处海外学院财务处档案馆设备处总务大楼院、系、所、中心MISEMIS主干网交换机交换机155M