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时间:2019-07-30
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1、通过本章学习,应重点明确:1、管理人员配备的任务、内容和原则2、管理人员选聘的来源及方式3、管理人员考评的内容与程序4、管理人员培训与开发的目标和类型【案例】宝洁公司的用人制度【教学视频】别样的女人:董明珠第12章管理人员的配备本章课堂思考与讨论1.你认为人员配置中需要注意哪些问题?公司招聘员工时应该关注员工哪些方面?2.人员再配置有哪些方法?第12章管理人员配备7/18/2021在一次工商界的聚合上,几个老板大谈自己的经营心得,其中一个说:“我有三个不成材的员工,我准备找机会将他们炒掉。”另一个老板问:“他们为什么不成才?””一个整天嫌这嫌那,专门吹毛求疵;一个杞人忧天,老是害怕工
2、厂有事;另一个整天在外面闲荡鬼混”。第二个老板听后想了想说;“既然这样,你就把这三个人让给我吧。”管理故事——他们是庸才还是人才三个人第二天到新公司报到,新老板给他们分配工作:喜欢吹毛求疵的人,负责质量管理;害怕出事的,负责安全保卫;整天在外面闲逛的,负责产品宣传和推销。三个人大为高兴,高高兴兴走马上任。过了一段时间,两个老板又碰到了一块,第一个老板问第二个老板,那三个人是不是也让他头痛了了。他回答:“哪里,他们都是很出类拔萃的,由于他们的到来,工厂的盈利直线上升。”问题:两个故事说明在人员配置中需要注意什么问题?管理故事——他们是庸才还是人才课堂思考与讨论思考题1:你认为人员配置中
3、需要注意哪些问题?公司招聘员工时应该关注员工哪些方面?观点量才用人、职能相称扬长避短、各尽所能合理搭配、整体效能价值观知识技能经验公司招聘员工时应该关注员工哪些方面?才能Talent激情Passion组织需求Organizationneeds事业有成Successful事业成功三要素:TOP模式P+O——力不从心T+P——怀才不遇T+O——缺乏动力人力资源规划人力资源需求岗位说明书诊断招聘计划时间岗位及人数任职资格招聘活动渠道发布信息接受申请甄选/选拔初步筛选笔试/面试其他测试录用做出决策发出通知评估思路/程序/方法效率/效益等招聘过程管理第一节管理人员配备概述(P.188)一、管理
4、人员配备的重要性实现组织目标的重要保证实现人适其事、人尽其才的基本要求实施组织人力资源计划的重要途径激励管理人才的有效手段为组织发展做好人才准备的需要二、管理人员配备的任务和要求人员配备是为每个岗位配备适当的人和为每个人安排适当的工作。组织角度:位得其人,人尽其才个人角度:报酬合理,工作满意全部岗位总和应能够覆盖组织的管理总任务全部管理人员岗位构成的责任体系应能够保证组织总目标的实现应能够有助于发挥管理人员的个人能力,提高组织的管理效率应考虑到未来的挑战性和现实的可能性三、人员配备的内容和程序(P.190)(一)人员配备计划(二)岗位分析(三)人员选聘(四)人员考评(五)人员培训与开
5、发(六)人员调整13人员配置常见错误是否常犯这些错误认为人的能力越强越好,片面强调“高标准”大材小用小材大用忽视初级人才人才过剩因人设岗用人之短用人而疑庸人当道武大郎开店,不用比自己高的人四、人员配备的原则(一)人岗匹配(二)能级层序(三)互补优化(四)公平竞争(五)动态适应第二节管理人员的选聘(P.191)一、管理人员需要量的确定(一)组织现有的规模、机构和岗位(二)管理人员的流动率(三)组织发展的需要定义:指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。招聘的前提:人力资源规划工作说明书招聘知识基
6、础核心:通过选拔实现“人—事”匹配意义:招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点目的:寻找具备最适合的技能,而且具有劳动的愿望,能够在企业相对稳定地工作的雇员。招聘渠道的选择和人员招聘方法知识要求内部提拔的特点外部招聘的特点能力要求选择招聘渠道的主要步骤参加招聘会的主要程序内部提拔的方法外部招聘的方法人员选聘的途径(外部和内部,优缺点比较)(一)外部招募(外求制)(二)内部提拔(内升制)较广泛的人才来源给组织带来新思想、新方法避免“近亲”繁殖节省培训费用和时间避免未被提升人员积极性受挫员工的士气和积极性受影响应聘者对组织不了解,需要一个熟悉过程难以理解应聘者的实际工作能力被提升的人对
7、组织比较了解,能较快胜任工作可激励组织成员的上进心可对组织成员的培训投资收回提高忠诚度,增强凝聚力易造成“近亲”繁殖未被提升人员积极性受挫供需缺口大(管理岗位增加)容易抑制创新(三)内部招聘的方法优点缺点布告法使更多的人员了解到信息,为企业员工的职业生涯提供机会,使员工脱离原来不满意的工作环境促使主管们更加有效地管理员工,防止本部分员工流失花费时间,导致岗位空缺,影响正常运营员工可能因转换工作丧失优势举荐法主管一般比较了解潜在候选人的能力,具有一定可靠性满
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