人际沟通第三章节人际关系基础理论课件

《人际沟通第三章节人际关系基础理论课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人际沟通第三章人际关系基础理论高晓明人际关系的概念人际关系的特点人际认知的内容认知印象的形成认知形成的心理效应第三章需要掌握的内容人际吸引的含义人际吸引的规律人际关系的划分人际关系的行为模式人际交往的动机人际交往的需求人际吸引的过程第三章需要熟悉的内容如何从不同角度看人际关系建立良好人际关系的策略第三章需要了解的内容第三章人际关系基础理论主要内容及教学目标人际关系概述人际交往理论第一节人际交往需求：了解人际交往动机：了解行为模式：了解分类：熟悉特点：掌握概念：掌握主要内容及教学目标第二节人际认知理论第三节人际吸引理论过程：了解含义：熟悉心理效应：掌握认知印象形

2、成：掌握内容：了解概念及特征：掌握人际吸引规律：掌握第一节人际关系与人际交往理论第三章人际关系基础理论一、人际关系的含义(一)何谓人际关系：人际关系是指人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往所形成行为和发展起来的人与人之间的相互关系。第一节人际关系与人际交往理论第三章人际关系基础理论一、人际关系的含义我们可以从四个层面来分析和理解人际关系1、人际关系作为个体心理过程的微观层面，是指个体的人在人与人的“相互作用”；2、人际关系作为社会关系的层面，是一种交往的需要；3、人际关系作为信息传播的层面，是一种“沟通”或“人际传播”的构成过程；4、人际关系作为文化

3、的精神层面，它从深层次反映了人的文化沉淀。第一节人际关系与人际交往理论第三章人际关系基础理论一、人际关系的含义(二)从不同角度看人际关系从不同角度看人际关系从社会学角度看人际关系从传播学角度看人际关系从文化学角度看人际关系第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论一、人际关系的含义（三）人际关系的划分◎1.按结成人际关系的主体划分2.按交往的密切程度划分3.按人际关系矛盾的性质划分4.按人际交往的方向与选择划分5.按人际关系规范化程度划分6.按人际关系建立的基础划分第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论二、人际关系的特点与行为模式（一）人际

4、关系的特点◎1.社会性2.复杂性3.多重性4.多变性5.目的性第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论二、人际关系的特点与行为模式(二)人际关系的行为模式1、利瑞的人际关系模式管理-服从型帮助-接受型同意-温和型求援-帮助型害羞-控制型反抗-拒绝型攻击-敌对型炫耀-自卑型第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论三、人际关系的动机与需求(一)人际交往的动机1、社会交换理论是所有解释人际交往动机的理论中最有影响的理论。无论人们的交往动机如何，最基本的动机就是为了从交往对象那里满足自己的某些需求。第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论

5、三、人际关系的动机与需求(一)人际交往的动机2、自我呈现理论它属于社会相互作用理论中的一种。其理论观点主要表现在三个方面：1）人际交往是交往者借助自己的语言行动向对方叙述有关自己的事情，即向他人表现自己。2）认为人在交往中可能有不同的动机和目的。3）强调自我呈现是社会影响的一种手段。第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论三、人际关系的动机与需求(二)人际交往的需求1、包容的需求是指希望和别人交往，建立和谐的关系。1）主动包容型：能主动与他人交往，坦然共处群体之中，热情参与人与人之间的交锋和合作性工作。2）被动包容型：期待别人接纳自己。第三章人际关系

6、基础理论第一节人际关系与人际交往理论三、人际关系的动机与需求(二)人际交往的需求2、控制的需求是指希望在权力上与别人建立和维持良好的人际关系。1）主动控制型：表现为大胆、主动支配他人，爱发好号施令，喜欢运用权力、权威来领导、控制、影响和支配他人等行为特征。2）被动控制型：期待他人领导，常常根据情境的要求使内在标准向外在标准妥协。第三章人际关系基础理论第一节人际关系与人际交往理论三、人际关系的动机与需求(二)人际交往的需求3、情感上的需求是指希望在感情上和别人建立良好的关系。1）主动型：希望以友情或爱情为纽带与他人建立并维持良好的关系。2）被动型：希望以友情和爱

7、情为纽带维持良好的人际关系，但主要表现为期待他人对自己表示亲密，而不能主动大胆地表达自己的感情等行为特征。第三章人际关系基础理论第二节人际认知理论一、人际认知的概念和内容(一)人际认知的概念1、什么是人际认知人际认知是个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、适宜。第三章人际关系基础理论第二节人际认知理论一、人际认知的概念和内容(一)人际认知的概念2、人际认知的特征1）知觉信息的选择性2）认知行为的互动性3）印象形成的片面性第三章人际关系基础理论第二节人际认知理论一、人际认知的概念和内容(二)人际认知的内容1、自我认知：是

8、指在社会实践中，对自己的生理、心理、社