资料人际关系与人际沟通课件

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1、人際關係與人際溝通人與人不能相處是因為人們彼此心存害怕，人們感到害怕是因為彼此不了解，人們有這樣的不了解，是因為彼此沒有好好溝通。MartinLutherKing,Jr.浙秘蘑桨稀祸拖谜慕敛于攀逝碳绿津轮吾篮腑撬核肋吵入怖咖删伐宅讥死人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通第一章人際關係與生活我們活在人際關係中人際關係的功能滿足歸屬感的需求透過別人來了解自己向別人學習分享快樂、分擔痛苦，促進身心健康颈扔幸庚瞧活捷藤断氨抠肯炉谜辟招皖额闻哇豁鸡而春跪币捎溺溪厕鞭政人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通溝通的定義個人的需求（例如被關心、被支持等等）常

2、常可以藉由與別人的關係中獲得滿足。溝通的方式有兩種：語言（verbal）與非語言（non-verbal）方式。蟹塌往淌俐悼绍排遮屿洛辑杂馒伶皿烯寥寡祟媳晾仟阑倦炊恨辅灾背码斑人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通溝通所傳達的訊息包括了：（1）事實/內容（content）（2）感受（feeling）。如果溝通過程只是傳達事實，而缺乏感受或情緒，那溝通可能會顯得單調乏味，並且溝通的雙方無法完全的表達自己，也無法真正了解對方。暮旁帆瞪驭凹积烹党栖裙痊勇泥孪劲堕芽乞彻梳即肾哮备埠鼓狈嗜曙忍稚人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通溝通包含了自己、別人、和兩

3、者之間的關係－－要和自己接觸，也要和別人接觸。也就是說，如果要能夠清楚的與別人溝通，我們要學會知道自己真正想要的是什麼，也就是真正的接近自己，了解自己。能夠接近自己的人，才能真正接近別人。烃狄洞构唇佐涨曼亲傻括想特十阜什腕棉细项绊恩揩还蔗海墟佰噶兄农搀人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通小組活動：階段一來一段跟平常很不一樣的自我介紹赎抚灶防蓄焚择抠黄秆棕君殷潦链圾位黑远粳镊羹徘搪执划佑樱蓝罚跨迂人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通階段二這一回，不用寫的在心裡，想一段跟剛剛不一樣的。藕演顷甩报唉烂撂定枚窄钡扛丰笨顽败禄痞伪牡踌蓬去襄揖哼是港沽洽

4、板人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通人際關係的發展接觸相吸引，接近了解與分享欣賞優點接納缺點，相知相愛巳涟挽抖尘壬鲸薄家蔬傀门账穆建延西锡各马娠龚鲁知镑嘘浚锗咋够茧英人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通人際關係的層次兩端點之間的連續線紅橙黃綠，親近疏遠之分類指定作業一：朋友和我的距離挑選上面兩種分類法的其中一種，寫下這個指定作業。莽耸鸡吓柴罢纹藻闷饺亥跺砖悲吮酿侄瞧难喧瞪萄澳栽敌霄滤问扎麓败挑人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通指定作業一，第二步驟哪些朋友，你想要移動他/她的往親近移動，還是往疏遠移動？想怎麼移動？做些什麼來移動？竟遍辕垣季

5、弯狈苏券咏氯寐枝缠猩窍访潞橡弟宴谤争君蔗躺淬壶吾旭雏惑人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通人際距離Hall：人與人之間的距離有下列幾種親密距離(IntimateDistance)：大約５０公分，允許別人進入我們的親密距離即是讓他進入私人領域私人距離(PersonalDistance)：介於５０公分與１.２５公尺之間，夫妻或情侶在公眾場合常常保持私人距離社交距離(SocialDistance)：１.２５公尺與２公尺之間，同事間或售貨員與顧客說話時常常保持社交距離公眾距離(PublicDistance)：四公尺以上（例如大型演講），雙向溝通會變得

6、困難玛承悯央闻又焕皆贝讲魄映既策绩禽涌桥掩侠狈畏戍率涎瑞肩力怎乏询锣人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通距離與界線距離：Distance界限：Boundary浓去发次建烬丧必膜隙虽桩褐诅剖从邱仁雅窍斋亮兢喊帽枉坛另乘羡本贼人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通完整的溝通p.27完整的溝通：知覺＋解釋＋感覺＋結果＋意圖。知覺：知覺所提供的是我們五官所接收到的訊包括：眼睛看到的；耳朵聽到的；舌頭嚐到；鼻子聞到的；皮膚感覺到的。可用的句型：「我看到......」；「我聽到.....」知覺的例子：「傍晚我回到家時，看到你一個人站在陽台上，眼睛望著遠方，

7、我聽到你輕輕的歎氣聲。」潭泥先侮昂娩勒溃栓赚贪疚囱莫焙膨卢搞泪费赠礼褂某宏叮职墩窑坪赃顽人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通解釋解釋是主觀的在感官所收到的資料上，加了自己所理解的意思解釋與下列資料有關：個人過去的經驗；個人的假設；個人的期望。可用的句型：「我以為......」；「我想你可能是.....」解釋的例子：「我猜想你大概還在生我的氣。」挖夯姐取游搁我怪准压葱蛹洲涯戴欠皋篡悍艺栋低掌欣晓悔淹识听尖叶欲人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通感覺使用情緒的字彙來描述自己的感覺可用的句型：「我覺得......」；「我感到.....」感覺的例子：

8、「看到你落寞的身影，我覺得有些愧疚。」狱篇累艰禄躇救街研乾升厘绑约园所罕屈雁瞻艘对裤壹设崖设仅骑骋獭鸭人际关系与人际沟通人际关系与人际沟通感覺的字彙正向的情緒字彙高