人内传播与组织传播

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1、第五章人内传播与人际传播重点掌握作为社会心理过程的人内传播米德的“主我与客我”理论布鲁默的“自我互动”理论内省式思考依然故我：人内传播的良好状态人内传播的特点人际传播的动机和特点人际传播的符号互动过程人际传播社会功能的研究领域第一节人内传播一、概念又称内向传播、自身传播，(Intra-personalcommunication)是指个人接受外部信息并在人体内进行信息处理的活动。二、作为生理机制的人内传播要素与环节：感受刺激→神经传导→大脑活动→肌体反应结构：信息接收装置——感官系统信息传输装置——神经系统记忆和处理装置——大脑输出装置——发声等表达器官和肌肉神

2、经三、作为能动的意识和思维活动的人内传播人内传播的环节/要素1.感觉2.知觉——感觉的集合;3.表象——记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现；4.概念——对同类事物的共同的、一般属性的认识；5.判断——对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动，是在驾驭表象和概念进行分析的基础上产生的；6.推理——从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动。三、作为社会心理过程的人内传播“主我与客我”理论最早从传播角度对人的自我意识及其形成过程进行系统研究的是美国社会心理学家G.H.米德“主我”——I：作为意愿与行为主体“客我”——Me:作为他人社会评价和社会

3、期待的代表某人打算到邻居家借把斧子。到了门口，突然犹豫邻居会不会借他，因为上次邻居找他借锤子时他没有借人家，邻居肯定认为他是小气鬼。他自言自语道：“真是，为了一把锤子就不愿意借我斧子！”越想越气，敲开邻居的大门，气鼓鼓地对开门的邻居嚷道：“留着你的斧子好了，小气鬼！”人的自我是在“主我”和“客我”的互动中形成的，同时又是这种互动关系的体现。“客我”可以改变“主我”，“主我”也可以改变“客我”，二者之间的互动不断形成新的自我。人内传播是一个“主我”、“客我”之间双向互动的社会过程（社会性、双向性和互动性），而互动的介质就是所谓的“有意义的象征符”(signifi

4、cantsymbol)。“有意义的象征符”可以是音声的，也可以是形象的。米德认为，“有意义的象征符”不但能够引起他人的反应，而且能够引起使用者自己的反应，人内传播的思考活动，就是通过“有意义的象征符”来进行的。“自我互动”理论布鲁默是现代象征互动理论的集大成者，在1969年出版的《象征互动论》一书中，他提出了“自我互动”理论。布鲁默认为，人能够和自己本身进行互动，这就是人的自我互动。人是拥有自我的社会存在，人认识的对象中不但包括外界和他人，也包括自身。在这个过程中，人能够对自己进行审视和认识并拥有自己的观念，也可以与自己进行沟通或传播，并对自己采取行为。有人爱

5、吃肉，一天不吃就难受，可是吃多了肉会发胖，而且饱和性脂肪对健康有害。面对肉，其态度是“想吃”；可是常识说：“肉含饱和性脂肪对健康有害”。一旦吃起肉来（行为），实际上的认知不和谐就出现了：吃，对健康不好，还发胖；不吃，舍不得，不舍得。接下来自我传播是······布鲁默指出，从本质上来说，“自我互动”是个人与他人间社会互动行为的内在化，也就是与他人的社会联系或社会关系在自己头脑中的反映。不过，这种反映并不是与他人的社会互动在头脑中的简单再现，而是具有独自的特点。所谓具有独自的特点，即个人会在自己的立场上以自己的方式对他人期待的意义进行能动的理解、选择、修改、加工，

6、并在此基础上予以重组。布鲁默的“自我互动”理论对我们理解社会传播与个人自我的关系有一定的帮助。从这一理论角度我们可以看出，人的传播不仅在个人与社会他人之间进行，而且在个人与自己本身之间进行，这就是人的自我传播，自我传播与人的其他类型传播一样，具有很强的社会性。内省式思考内省是人们对自身的一种反思，也是人内传播的一种重要形式。内省可以分为两种：其一，日常的、长期的自我反思活动，目的是完善个人的修养，具有明显的长期目标性和连贯性；其二，短期的自我反思活动，以解决现实问题为目的，称为“内省式思考”。这里探讨的主要是后者。米德认为，内省式思考只有在一个人遇到困难、障碍

7、等新的问题状况、既有的行为方式是否适用难以作出判断之际，才会发生。在这种情况下，个人无法以过去的习惯做法立即作出反应，因而内省式思考就会活跃起来，通过人内传播来作出决策。内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的社会环境、与周围的他人有着密切的联系。这个过程，也是一个重新构筑自我与他人关系的过程，内省式思考的过程也是一个社会过程。米德认为，内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程。见诸文字的内省：日记依然故我：人内传播的良好状态人在社会中总以某种身份（角色）与外界发生联系。然而重要的是：人必须明确认识自己的基本

8、角色，不能由于在社会中扮演了某个角色就