物流系统管理

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1、物流系统管理目录基本概念如何搭建自己的物流体系如何分析改进现有的物流体系目录基本概念物流的定义物流与仓储物流与供应链物流成本管理物流的作用如何搭建自己的物流体系如何改进现有的物流体系物流是供应链管理的一部分，是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求”－－美国物流管理协会物流的定义“物流是按用户要求,将货物从供应地向需要地转移的过程。它是运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等相关活动的结合。”－国家标准·物流术语物流的定义现象收入成本现金投资/固定资产利润

2、资金利用率股东价值创造运输车队供应能力与服务质量低销售预测准确度低配件不足库存周转率低原因因残损,缺货或配件不足造成销量损失与物流有关的内部管理组织冗余物流管理计划性差仓储网络没有优化物流服务质量差物流总成本高成品库存过多运作评估体系不科学产品线不合理采购不合理无仓库管理系统本地自有仓库设施利用率水平低公司长期目标物流与企业目标的关系阶段1：分项管理阶段阶段2：部分功能一体化阶段3：内部物流一体化阶段4：内外部一体化（供应链)采购物料控制厂内物流仓储送货物料管理生产管理配送管理物料管理生产管理配送管理供应商内部物流顾客物流管理的四个发

3、展阶段供应链管理物流管理相同点都是对物品的实体移动，包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。不同点范围整个供应链所有成员的物流活动单个企业的物流活动难度较大较小环节环节多，需要供应链成员紧密配合环节少，通常只限于单个企业效益整个供应链物流的优化，效益巨大企业内部物流的优化，效益较小供应链管理与物流管理的比较物流总成本运输成本储存成本装卸/进出仓搬运成本仓库/运输保险费用物流运作成本物流其他成本自有仓库设施的报废费用损失产品换包装费用成品报废成本与客户退货有关损失翻工成本工资,福利培训,差旅办公,行政费用物流成本管理

4、物流在企业中的作用所有的生产商和经销商，都必须实现产品从A点到B点的位移。只有实现这一过程，企业才算实现了销售。这是物流最基本的功能。随着企业对生意实现的不满足及市场竞争的因素，良好的物流管理越来越多的被当作提高客户服务水准，从而增加企业市场竞争力的手段。这主要体现在降低缺货率，缩短客户订货至收货的周期时间，从而提高客户的满意程度。在生意的实现和客户服务水准能够容忍的前提下，企业可通过整合自身的物流体系，降低产品的成本和市场营销的费用。通过库存的变动和订单处理的过程，企业可以及时的掌握客户的产品喜好和购买能力。对这些信息的及时捕捉和分

5、类处理，能够协助公司管理层及时掌握客户的动向并能及时调整自己的策略。客户服务生意的实现提高盈利能力捕捉客户信息目录基本概念如何搭建自己的物流体系如何改进现有的物流体系如何搭建自己的物流搭建自己的物流体系，需要经过目标、策略确定、流程控制、资源、实施控制和计划管理多个过程如何搭建自己的物流PhaseI目标的确定确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标如何搭建自己的物流PhaseIIPhaseI目标的确定制定相应的策略

6、确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策PhaseIIPhaseIIIPhaseI目标的确定制定相应的策略制定配套的操作流程确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策物流管理

7、中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处理、物流计划、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处理。如何搭建自己的物流。PhaseIIPhaseIIIPhaseI目标的确定制定相应的策略制定配套的操作流程PhaseIV评估自身的资源确定自己的目标，必须配合公司的整体发展目标。简单讲，就是侧重利润、市场份额、销售规模或是客户服务的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目标与物流管理相关的策略主要有市场营销策略、客户服务政策和库存政策物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单

8、管理和订单处理、物流计划、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处理。企业必须评估自身的资源（主要是资金和人力资源）对操作流程和策略及目标进行修正，以适合自身情况。如有必要，寻求第三方物流的帮助。如何搭建自己的物流