职业经理人如何有效激励员工

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1、职业经理人如何有效激励员工主讲嘉宾:曾文管理技能之如何激励员工一、激励的误区二、探索激励之源三、激励的资源四、激励的四个原则五、激励的五个策略2猎人与猎狗的故事3一、激励的误区企业为什么缺乏士气？原因一:需求长期得不到满足原因二:原因三:目标问题（过高或过低）原因四:原因五:不公平工作无精打采……经常迟到或早退……有时大发牢骚和抱怨……完不成任务……经常拖延、推迟工作工作被动……这就是士气低落的表现4常见的激励误区一：激励是公司的事情请看下图：“怎么样，没有我的事儿吧，激励都是公司的统一规定、都

2、是老总或人力资源部门来制定，还有董事会决定，那可不关我的事儿，我只管完成任务。”——你是否也如此认为呢？激励方法决定者·参考同行业及本地区的薪资水平，定期调整员工的工资水平·老总制定·定期设立公司部门业绩排行榜，如利润比赛、销售比赛等·老总与人力资源部规定·设立一些特殊成就奖，如超额奖、节约奖·老总拍板·定期改善工作环境并提高工作条件·公司统一规定是否改善·根据任务完成情况等指标，安排员工携带配偶出去旅游等·老总决定·给员工配股·董事会决定5二：重不重激励经理的做法：下属的想法：三：激励=奖励激励

3、“小王，这项工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工作，不能讲什么条件……”。“光知道催命地完成工作，许多条件都不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班费，谁愿意这么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了……”。对员工或下属的工作给予一定的表彰，或奖励一定的金钱、奖品、礼物等，是对结果加以表扬和鼓励的行为。从下属的内在动力出发，使员工在开始工作时就充满热情，发挥潜在的能量，它是一种内在的、更深刻的激励下属工作的方式

4、。6四：激励主要是的问题下属跟我说这困难、那困难——要钱下属要求涨工资——要钱下属要求晋升——还是要加薪下属辞职时——加钱就能解决问题下属业绩突出点儿——奖金、提成说来说去不就是一个“钱”字吗五：我的激励没问题你会不会这样认为呢：“我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题。”“我的部门业绩挺好，用不着激励。”“我在部门威信高，他们都服我。”“我的下属好对付，给点小恩小惠就行。”“谁不好好干我就开了他。”……这常常是职业经理的一厢情愿，你知道下属是如何看待自己的上司的吗？请想一想：在你的工作过

5、程中，下属真的都是只要钱就行了吗？你对下属的激励只是用金钱就能见效了吗？7二、探索激励之源需要的探索：需要层次理论了解下属需求的方法8需要的探索：需求层次理论1、需要层次理论：5个层次2、需要满足的特性：A、需要层次及程度是有差异的B、某一层次的需求满足以后，满足下一层次的愿望油然而生C、有些需要可能永远不会满足，如荣誉、尊重、权力……D、工作可以带来两个方面的满足—心理上的和经济上的生理需要安定需要尊重需要自我实现93、层次理论的启示对下属实施激励的前提就是：（1）针对不同的需要实施激励（2）不

6、能永远使用同一种激励方式钻戒与馒头我都要10了解下属需求的方法：1、问题清单法首先罗列下属可能的问题清单，然后逐步分析和排除，直至发现下属的需要顺序和层次2、法向下属发放经过精心设计的问卷，通过问卷的统计与分析，了解下属的需要。113、对抱怨的分析积极的抱怨消极的抱怨积极的抱怨是指那些提及工作执行障碍的抱怨。消极的抱怨是指和工作没有直接关系的抱怨。例：公司的宣传资料准备的不好市场部给我们的市场信息太少公司部门之间配合不够不能及时供货代理商没有实力例：人际关系薪酬交通招待费福利

7、费用不够这类抱怨反映出好的工作动机，因为他们表示下属努力地想把工作做好，他们经常被一些干扰因素所烦恼，想通过抱怨提醒上司来解决。这些抱怨有充分的理由，也可能是一种有更深层次原因造成的，如：对管理制度不清楚或管理制度不合理经理处理问题不当12三、激励的资源制度层面的激励资源（需高层决定）非制度层面的激励资源（决定）作为职业经理人应该多思考利用层面的激励资源来对员工进行激励。韩国某清洁工的故事13用于激励的资源（制度层面）设计未来奖励的方法百分俱乐部旅游职业发展加薪特殊成就奖福利业绩奖显示身份14

8、用于激励的资源（非制度层面）随时随地、形式多样如：一块吃饭，道贺，让他去风景好的业务点出差，帮员工处理家庭难事，部门内“排行榜”，一起健身，公开表扬、认可，偶尔替员工承担过失……15四、激励的四个原则之公平原则不同的业绩给了相同的奖赏相同的业绩给予了不同的奖赏之间的攀比部门之间的攀比之间的攀比今昔对比职责不明规则不清晰、不透明不信任不准确老想搞平衡职业经理没有“一碗水端平”评估上的偏差六种不公现象：影响公平原则的非制度性因素16公平原则的要点特定目标与特定激励相适应规则公布于前及时