护士岗位管理改革实践

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1、优秀典型案例学习浙医大二附护士岗位管理的改革实践护理单元：59个护士：1764名护理管理团队：71名硕士10名；硕士生导师7名本科1469名，占83.3％护理团队基本概况护理团队基本概况（续）护理部三级垂直管理体系院长院长助理护理部护理教育部各护理单元各护理单元各护理单元各护理单元外科片内科片保健/门诊急危症片护理管理委员会专科护士对外交流分会护理资讯管理分会专科护士管理分会教学科研管理分会人文关怀分会质量安全管理分会健康教育促进分会科护士长护士长护理部主任护理部全面负责护理人力资源规划和招聘护理人力资源调配护士培训护

2、士独立绩效考核Ⅰ—岗位设置岗位分析岗位职责全院护理岗位护理管理岗位护理部护士长30个护理管理岗位●院长助理兼护理部主任●质量管理副主任●教学科研管理副主任●科护士长●病区护士长●急诊室护士长●门诊护士长等临床护理岗位直接服务患者60个临床护理岗位●普通病区N0-N4护士●手术室N0-N4护士●血透室护士●麻醉复苏室护士●专职专科护士●科室质控护士●科室带教护士等其他护理岗位间接服务患者8个其他护理岗位●提血站护士●供应室护士●配置中心护士●院感护士●营养护士等适用原则部门名称岗位名称岗位概述请示上报资质要求学历职称工作

3、经历专业培训素质能力工作职责员工及签字（签名及时间）：主管签字（签名及时间）：岗位职责说明书护理管理者：领导力素质要求护理管理者岗位临床护理和其他岗位主管与员工必须进行沟通，落实率100%明确可以做什么岗位资质护士执业证书BLS证书，急诊、监护室等N2及以上护士要有ACLS证书岗位相关能力培训和考核（上岗前培训+考核）如：配置中心护士要完成静脉药物配置上岗前培训和静脉药物配置专业知识培训各种操作和护理项目的资质（院内的培训，考核通过）如：PICC穿刺资质POCT操作资质资质考核部分是医院管理，部分是科室管理。潜力的盘点

4、能力的盘点人数的盘点岗位的盘点岗位盘点人力盘点每三年或必要时Ⅱ—岗位配置岗位性质工作量岗位风险岗位能力要求岗位护士配置配置原则病区人员配置依据：实际护理工时数级别护理数、抢救病人数平均住院日手术量和手术类别出入院数护士能力层级护理人力资源配置数学建模和软件开发能级对应原则护士能力层级N0N1N2N3N4护理患者数【轻病人数】4-6人【轻病人数】6-8人【病人数】6-8人【重病人数】1-2名【病人数】6-8人【重病人数】2-4名【病人数】6-8人【重病人数】2-4名应急护理人力资源突发事件应急护理梯队第一梯队：急危重症质

5、控/带教护士第二梯队：其他病区质控/带教护士机动库满足临床护理人力资源的临时需求3年规范化培训结束当年护士，每年调整夜间静脉输液小组解决夜间输液困难患者的静脉通路问题静脉输液专科护士夜间节假日应急梯队为夜间突发/意外情况提供应急护理保障第一梯队：夜间总值班护士长第二梯队：夜间静脉输液专科值班护士特殊时期上班管理制度短工时间工作制目的避免职业生涯中断，缓解人力资源对象孕期、哺乳期护士举措免夜班、合适岗位、短时上班保障根据实际工作时间计算出勤，发放工资和奖金成效《短工时间工作制在特殊护士群体中的应用》.中华护理杂志，201

6、1.11（46）2011年2012年1-6月免做夜班/短时上班3850合适岗位234护士岗位考核试用期考核年度考核合同期满考核专业能力考核安全护理在职教育护理科研护理管理季度考核N-A0410-071护士分层培训和考核制度主管评价（每季度）自我评价（每季度）同事评价（每年）护士岗位考核评价指标比较笼统评价时随意性较大针对性不强，不够细化网络管理电子化评价指标具体明确评价标准规范统一评价方式简单易行统计分析方便快捷分层管理年度考核构成专业能力季度评价安全护理在职教学护理科研护理管理N030%30%10%20%10%0N1

7、30%30%10%20%10%0N230%25%10%20%10%5%N330%20%10%20%10%10%N420%20%10%25%10%15%Ⅲ—岗位培训专科护士N1N2N3N4护士长科护士长护理部主任质控护士/带教老师N0临床护理专家护理管理者护士职业发展规划护士培训体系培训内容培训对象通识教育所有人员岗前培训新护士：医院、护理部、科室岗前培训任岗前培训：护士长岗前培训质控护士岗前培训带教护士岗前培训病区专科护士岗前培训长期休假护士返岗岗前培训规范化培训3年内护士分层培训临床护理岗位和其他护理岗位人员专科化培

8、训静脉输液、糖尿病、压疮/伤口/造口、疼痛专科培训（30学时/年）护理管理培训护理管理岗位人员（30学时/年）医院战略与文化职业道德建设基本人文素养BLS培训急救防灾院感防控质量管理医疗保险内科(学时)外科(学时)急危重症(学时)N0393952N1444469N2444469N3444440N4343435新护士岗前培训体系1-