内部讲师培训资料分享

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1、分享-内部讲师培训数据摘录“3T”TRAININGMATERIAL李成兵(Li,Victor)Aug18th,2006－内部讲师应有的认识与观念－讲师必备的基本能力－魅力演说技巧－教学表达技巧－实用教学原理与方法－成功讲师的成功秘诀内容纲要Page2PreparedbyLi,VictorPage3内部讲师应有的认识与观念确认企业培训需求企业培训是因人，因时，因地而异；企业培训必须配合公司发展策略；企业培训是一种主管授权的必要工作。企业需要的不是受过﹝﹝最多﹞﹞教育的员工，而是拥有﹝﹝最适当﹞﹞教育的

2、员工。PreparedbyLi,VictorPage4内部讲师应有的认识与观念教学常面临的困难︰讲师不知道学员将做出何种反映；讲师不知道学员的需求在那里；讲师无法将已知的事情向未知的人说明；讲师无法有系统的表达自己的意见；...…PreparedbyLi,VictorPage5内部讲师应有的认识与观念成功讲师要因分析成功讲师的表达基础︰分享自己的信念；讲自己的亲身经历；说自己认同的观念。成功讲师的基本特质︰具备面对群众的勇气；拥有发表的欲望；了解演说的方法；掌握学员的需求；发挥立即组织能力；培养应变弹

3、性。PreparedbyLi,VictorPage6讲师必备的基本能力六项能力:分析训练需求与学员的”学前行为”;具体列出训练结果与学员的”学后行为”;设计授课的顺序和课程数据;用”归纳”和”演绎”法授课;授课时使用”成人型教学法”而非”父母-儿童型教学法”;要以学习者为中心,而非以信息为中心。PreparedbyLi,VictorPage7讲师必备的基本能力教学指导六步骤1.设定目标;2.找出学习者的需求;3.使训练者的教导和学习者的回应保持平衡;4.获得相关得响应,以衡量了解得程度;5.给予立即得

4、肯定获修定;6.安排工作中得维持与强化。PreparedbyLi,VictorPage8魅力演说技巧团体沟通的模式拉撕威尔传播理论:ＥＳＭＦＣＲPreparedbyLi,VictorPage9魅力演说技巧团体沟通的模式拉撕威尔传播理论的应用︰Source发源热忱/活力专业可靠/信任Message信息主题/内容组织/排列PreparedbyLi,VictorPage10魅力演说技巧团体沟通的模式拉撕威尔传播理论的应用︰Channel媒介语言-文句修辞声音-音长,量,高肢体语言:表情眼神手势…多媒体:影片

5、模型讲义白板…信息理解与判断的依据:︰7/38/55比例Receiver接收听众背景/状况场合:正式性,时间Effect效果满足期望FeedbackPreparedbyLi,VictorPage11魅力演说技巧有效沟通的步骤引起注意力了解接收行动PreparedbyLi,VictorPage12魅力演说技巧沟通的障碍说话者语意上的心里上的环境上的语意上的心里上的倾听者PreparedbyLi,VictorPage13教学表达技巧魅力演讲的方程式(练习)事件1`40``,来之于亲身经历；要求10``,要

6、求或希望听众采取行动；益处10``,指出听众照做会得到的好处；PreparedbyLi,VictorPage14教学表达技巧发挥讲台魅力与技巧开场白时间:15~45分钟(6~10%总课时);内容:自我介绍自己与课程的关系;课程介绍(方法)以实际案例开始(2分钟黄金方程式);故作神秘的答案;强而有力的事实(数据);请大家举手反应;学习本课的好处;运用实物做展示;避免:开始就道歉;自以为是超人PreparedbyLi,VictorPage15教学表达技巧发挥讲台魅力与技巧结束技巧六项技巧感人故事;名人金句

7、;握手再见;温暖音乐;临别赠言;提高课程满意度三大原则新鲜刺激;诚意感人;问卷最后。PreparedbyLi,VictorPage16教学表达技巧肢体语言的运用身体转向与接触面积的含意注意力集中在听众;眼光接触表示尊重;社交距离与亲密关系的有效位置初次见面的社交距离;适当的社交距离;亲密如家人般的最短距离;不用语言的情感流露热忱的微笑;自燃的手势;重点时停顿;PreparedbyLi,VictorPage17教学表达技巧发问技巧开放式(OpenQuestion):开启和激发讨论;将偏离主题的讨论引回正

8、轨;封闭式(ClosedQuestion):巧妙打断私下交谈;重新唤起心不在焉学员注意力;鼓励内向,害羞的同仁打破沉默;引导同仁思考某一特定重点;引导课程继续进行;转换主题,单元;PreparedbyLi,VictorPage18实用教学原理与方法成人学习模式成人学习的特质经验导向;自我导向;成果导向。成人学习的障碍不易改变的习惯;自我中心的判断;工作价值的影响。PreparedbyLi,VictorPage19实用教学原理与方法成人学习模式成人学习的内