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时间:2019-07-25
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1、执行如何完成任务的学问主要内容一、为何需要执行二、达成执行的三大要素三、提升企业管理执行力四、结束语一、为何需要执行1.1执行长的烦恼1.2不为人知的鸿沟1.3原因何在?1.4日本人的绝招是什么?1.5企业管理执行力不足已成为企业规模化发展的瓶颈1.6执行是企业领导人最重要的工作1.7执行的含义1.1执行长的烦恼某天傍晚,执行长坐在自己的办公室里,看起来精疲力竭。他正努力向一位访客解释他伟大的策略性方案为什么失败,问题是他竟然找不出错在哪里。他说:「我觉得很沮丧。一年前,我亲自由各部门挑选人员组成工作团
2、队。我们到外地开过两次会,执行了标竿学习,也做了矩阵管理,还聘请麦肯锡当顾问。每个人都赞同这项计划。这的确是个好计划,而且市场情况也不差。「我们的团队在业界首屈一指,这点毫无疑问。我设定的是延展性目标(stretchgoals),也充分授权,让他们有自由发挥的空间。每个人都很清楚自己的任务。我们的奖惩制度相当明确,所以他们知道应得的赏罚。大家都全力以赴地共同工作,怎么可能会失败呢?「可是现在已经到了年底,我们还没有达成目标。他们没有交出应有的成果,真是令我失望。过去三季我已经四次调降获利预估。我们在华尔
3、街信誉扫地,而我个人也丧失了董事会的信任。我不知道该怎么做,也不知道未来的情况会坏到什么地步。说实在的,我想董事会可能会要我走路。」几星期后,董事会真的请他走路了。1.2不为人知的鸿沟这个真实的故事勾勒出一条无人察觉的鸿沟,也颇能彰显现今企业所面临最大问题的普遍症状。这些都是优秀的公司,拥有卓越的执行长与干练的员工,前景似乎一片大好,还加上有最佳的顾问助阵。然而它们以及其它许许多多的公司,却一再无法达成原本承诺的目标。1.3原因何在?每当公司未能达成预订目标,最常见的解释就是执行长的策略出了差错。然而,
4、策略失败的原因大都是因为执行不力,而不在于策略本身。如果无法完成该完成的事,不是组织不具备应有的能力,就是企业领导人误判公司所面对的企业环境,或者两者兼有。许多公司都有前面提过的长期未能达成目标的问题,还有数不清的公司因为执行不良而未能发挥实力。承诺与成果之间的鸿沟让人一目了然,但还有一道鸿沟却无人察觉,那就是公司领导人期望达成之目标与组织达成的能力之间的落差。1.4日本人的绝招是什么?东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。
5、出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。1.5企业管理执行力不足——已成为企业规模化发展的瓶颈1.5.1管理执行力不足的表现1.5.2管理执行力不足的影响1.5.3管理执行力不足的原因分析1.5.1管理执行力不足的表现公司管理制度不完备制度执行状态模糊公司内部普遍存在责任
6、推诿现象1.5.2管理执行力不足的影响执行力差使得公司内部管理水平提升缓慢,管理制度推行困难,缺乏有效的管理经验沉淀,直接导致了公司在对外拓展过程中缺乏相对成熟的管理经验模式,加大了外地项目开发的管理风险。执行力差直接导致每一件具体的工作任务难以按期、有效地完成。执行力差直接影响了公司对于客户、合作方、公司外围社会关系的响应能力。1.5.3管理执行力不足的原因分析管理执行力循环链上的原因制度的形成制度的执行制度执行效果检查制度的更新和完善制度执行的外部环境管理执行力循环链背后的原因公司高层管理团队与公司
7、出资者的职责分工不明确。缺少制度管理、规范管理的文化基础。高层管理团队内部沟通、协调不够,整体作战能力表现不足。公司组织结构不明确、不稳定,指令信息流转混乱。1.6执行是企业领导人最重要的工作伟大的想法除非能转换为具体的行动步骤,否则毫无意义可言。少了执行,突破性思考没有作用,学习不会带来价值,员工无法达成延展性目标。你如果有200条好主意,可执行力只有40%,那么你出来的产品很可能就不伦不类;而我只有100条好主意,可执行力达到95%,那么我的产品就会不断进步。执行力的“残疾”是很多企业所面临的真正管
8、理挑战。执行必须成为公司策略与目标的一部分,而不再是期望与成果之间失落的环节。因此,执行是企业领导人重要──事实上该是最重要──的工作。如果不知道如何执行,领导人的努力注定会事倍功半。1.7执行的含义1.7.1执行是一门学问,它是战略的一个内在组成部分1.7.2执行是企业领导者的主要工作1.7.3执行必须渗透到企业文化中1.7.1执行是一门学问——执行是一套系统化的流程它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。
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