关于物管部二装管控方案

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关于物管部二装管控方案物业部培训教材 培训课程目的为了规范员工基础知识将培训的内容融入到日常工作中,从而更好地开展工作提高员工服务水平·1· 本节目录目录一、目的：二、适用范围:三、装修时间规定四、巡逻岗巡逻规定五、门岗值班规定六、装修表单规定七、AB卡管理流程八、特别事项处理流程九、注意事项·2· 一、目的：为保证泰禾广场的商业定位及整体形象得以提升，便于日后的装修统一管理，特编制本规范。 二、适用范围:·3·针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住户； 1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息，施工时应尽量降低噪音如关好门窗等。2、小区内装修时间为早上8：00-12:00，下午14：00-18:00。3、如业主装修工期紧，征得管理处同意后，装修时间可延长，但必须在晚上18:00-21:00期间，禁止使用电动机械，禁止在楼内喷油漆、烤漆。4、装修工期一般不超过30天。5、业主装修期间，不得占用公用地方加工或堆放材料。三、装修时间规定 1、巡逻岗需对装修户的《装修许可证》进行验证和张贴检查，每天至少巡查2次并签到，施工人员在清运装修垃圾的时，是否符合公司装修管理规定，装修垃圾必须要袋装化，走货梯下到地下室后用板车，把装修垃圾装车清运到指定的垃圾堆放点，同时巡逻岗跟进到位；2、检查施工场地有无按规定配备灭火器，装修施工过程中有无违反《装修许可证》所核定的内容；3、动火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，是否有《动火证》及相关防范措施；4、及时制止违规施工人员，并上报上级；5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况，并及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域，需留宿的施工人员应出具管理处办理的留宿证明；6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放；7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通道进出及搬运材料等，严禁使用客梯运送货物；四、巡逻岗巡逻规定 8、垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花板及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理或协助装修巡查人员处理；9、若高空作业，必须事先报告部门经理，并由经理批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须系安全带，拴安全钩，戴安全帽，穿胶鞋，现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位，如有影响，必须立即停止作业，并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。 1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符，有无过期，已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理，对无证人员，没有得到上级领导的批准，坚决不能放进小区；2、严格检查出门物品，核对物品与《物品放行条》是否相符；3、太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准坚决不能进入小区；4、装修人员进入小区，统一从每栋楼的地下室进入；5、装修材料进入小区，统一从每栋楼的地下室的货梯进入。装修表单规定《装修防火承诺书》《室内装修许可证》《装修申请审批表》《装修巡查登记表》《装修人员出入证》《室内装修验收表》《装修施工人员登记表》《装修许可证发放登记表》《装修违规整改通知书》《出入证办理收发登记表》检查以上表单，如没有以上表单的装修户，应该问清情况后，方可进行停止施工，同时上报领导进行处理，在没有接到领导的通知，坚决不能施工。五、门岗值班规定 六、施工人员出入AB卡操作流程1、AB证进出管理方法：事前施工人员在客服中心办好AB卡，装修人员持A卡到门岗换取B卡，将A卡留在门岗保管，持B卡进入装修单元，出场时交还B卡给门岗，持A卡离开小区。门岗掌握装修人员数量，并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内的人员情况，有利于及时将其清离出小区，同时有意外情况时利于追溯当事人责任。2、装修时间规定：上午8：00-12：00，下午14：00-18：00。装修时间到前装修人员在门岗集中等候，进行AB卡换卡工作，再列队进场作业，出场时按指定通道原路离场。3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后，巡逻岗根据门岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作，坚持原则，注意方式，有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的，事先需经客服中心同意，巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。 六、特别事项处理流程1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因，尽量自行调节。3、如果遇到无法调节的人与事情，及时上报二装管控小组，由二装管控到达现场调节。4、二装管控小组仍然无法调节的，由二装管控小组上报物业管理处进行调节。5、以上事情按公司的流程进行逐级上报，不允许越级上报。