成功大学教师研习营

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1、成功大學教師研習營領導與管理講師:周復成(JeffChou)美商惠氏藥廠處長前言學校/醫院行政的工作,範圍相當廣泛,性質也很複雜。一般而言,身為學校領導者都會涉及到計劃目標、組織運作、行政決定、意見溝通、領導、醫療行為等歷程,而這些實際的行政行為是在處理教學、訓輔、總務、人事等學校/醫院工作內涵。換句話說,如何作有效的領導,以提昇學校整體效能,是主管的主要職責。領導與管理主要內容領導與管理-領導理論-權變理論-權力的來源透過他人工作和克服抵抗之領導要訣工作中的人際溝通主管的功能-主管的角色-卓越的領

2、導者鮑爾領導嘉言問題提出題目:領導/管理議題請就你曾看見/聽過/經歷過之個案提出:---(不具名)事/地/物/後續狀況領導理論的科學研究一是特質論(traittheories):主要是探討成功之領導者,必定有其異於常人的獨特人格二是行為論(behaviortheories):此學派強調領導者實際動態的行為表現,而非如特質論重視靜態的特質分析。三是權變論(contingencytheories):主張依照不同的情境採取最佳的領導方式MythsandRealities傳統現實基本觀念權威互相依賴權力來源

3、正式權力多數決指標人物含其他相關人員指標能力技術慾望控制、順從承諾、授權10激勵:三需求理論需求:想超越他人、成就某種目標及追求成功的慾望需求:改變他人行為,使其順從自己意志的慾望親和需求:希望和別人建立和諧親密的人關係之慾望DavidMcClelland’stheoryofneedsMaslowhierarchyofneedstheory生理安全社會尊嚴自我實現11由影響方向決定合適的權力戰術向上影響向下影響水平影響理性的說服理性的說服理性的說服鼓舞式的訴求商議逢迎商議逢迎合法交換個人式訴求合法聯

4、盟12權變理論-Fiedler模式IIIIIIIVVVIVIIVIII好好好好壞壞壞壞高高低低高高低低強弱強強強弱強弱以取向為主以關係取向為主職位權力工作結構領導者與部屬的關係類別好壞有利不利績效13中等1.策略性思考(策略目標)如何能持續地獲得權力的來源-投資權力;以作為基礎;必須對組織績效有貢獻。以主動積極及創業家精神追求並利用發展的機會(如:stretch)!2.指導方針與思考題配適、目標(績效)、權力、關係權力的來源權力的來源2.指導方針與思考題配適(Fit)進入一個與自己配適(有點不完美的

5、)及能提供.(技術、文化、政治、概念、人際)(本書p.63,131)的工作及組織。-ChoosingtheRightPositions!使用配適槓桿(fitleverage)來發展專業知識、關係及經歷(trackrecord)(本書p.10)。Q.是否配適太好了?如果是,是否該移往下一個工作?Q.是否配適太糟了?應該承認我做了錯誤的工作或選擇組織錯誤?(例如:工作沒有配合我的能力、動機或價值?)如果這樣,如果我繼續下去,對我和組織是最好的嗎?2.指導方針與思考題目標(績效)聚焦於獲得組織的目標,不是

6、個人的目標。(大我重於小我)設定個人職涯目標,並主動地追求或創造有助達成目標的工作任務。(注意個人目標與組織目標要一致)Q.我如何對組織績效提供貢獻(附加價值)?我的經歷上增加了什麼?Q.如果我的經歷與可靠性沒有改善,為什麼呢?是否人們知道我正在做什麼?(要有能見度)Q.我已經學到什麼?(例如:有關自我了解;技術、概念及人際關係的專業)權力的來源2.指導方針與思考題權力投資權力以獲得更多的權力。-正面來看,有權力才能有效管理、有效解決組織的衝突、改造組織、形塑正面的組織文化…..,所以“沒有權力也是

7、腐化”(powerlessnessalsocorrupts)(R.M.Kanter,1979)(參考本書p.1,3)*避免濫用權力。注意權力成長的衡量,而且不是只注意較有形的指標如:調薪與升遷。(亦注意個人權力的成長,如:專業、經歷與吸引力等)(參考本書p.10)Q:如何在職涯路徑上建立權力?權力的來源2.指導方針與思考題關係培養發展的關係-與主管、同事、部屬、良師益友及支持者、客戶等關係Q.我已經認識多少新進人員?我已加強我的關係嗎?有和任何人疏遠嗎?Q.我現在和誰有良師益友與支持者的關係?每個人

8、在我的發展中扮演什麼角色?如果沒有任何良師益友或支持者,為什麼?我是在選擇不會使我接觸或被潛在的良師益友或支持者注意的工作嗎?權力的來源避免濫用權力1.一些經驗法則(rulesofthumb):(摘錄本書p.24-25)-避免依賴正式職權。儘可能以作為權力的來源。-分享權力;不要儲藏(hoard)權力。(即授權、賦權)-使用權力達成目的,但不全是為了自利。避免“權力腐化”(powercorrupts)-D.Kipins(1976)發現經常使用權力會導致權力腐化,因為掌

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