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1、第八章动机与情绪情感第一节动机与行为（P162）一、动机的定义（一）动机的概念动机是激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。（二）动机的功能1、激活功能动机会推动人们产生某种活动,使个体由静止状态转化为活动状态。2、指向功能动机使个体进入活动状态之后,指引个体的行为指向一定的方向。3、调节与维持功能动机会决定行为的强度,动机愈强烈,行为也随之愈强烈。二、动机的产生内因（需要）：动机产生的根本原因。是有机体内部生理与心理的不平衡状态,它是有机体活动的动力和源泉。外因（诱因）：指能够激起有机体的定向行为,并能满足某种需要的外部条件或剌激物。需要和诱因是紧
2、密相连的。需要能产生并支配着个体行为；诱因吸引着有机体的朝向性活动，使得需要有可能得到满足。三、动机的种类（一）生理性动机和社会性动机生理性动机：由个体的生理需要所驱动而产生的动机。社会性动机：是人类所特有的,它以人的社会文化需要为基础，如工作动机、交往动机、成就动机、成长动机等。（二）外在动机和内在动机外在动机：在外部刺激的作用下产生的,是为了获得某种奖励而产生的动机。内在动机：由个体的内部需要所引起的动机。（三）主导动机和从属动机主导动机：人的行为可能是由多种动机驱使的,有的表现强烈而稳定,起主导作用。在行为的发生过程中,主导动机的作用最大,支配着行为发生的方向和强度。从属动机：在行为动
3、机中,有的动机则处于辅助从属的地位,所起的作用偏弱。四、动机强度与工作效率研究证明,各种活动都存在动机的最佳水平。研究还发现,动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。在简单容易的活动中,工作效率随动机的提高而上升；当活动难度加大时,动机强度要降低。第二节社会性动机（P167）一、交往动机（一）交往动机及其获得交往动机：个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。交往动机获得的两种观点：交往倾向是先天遗传的神经模式，是本能的行为。交往行为是一种后天习得的行为。社会文化对社会交往行为持一种赞赏的态度，就会强化个体的交往行为。（二）交往动机产生的原因1、合作与他
4、人合作是我们社会文化价值所鼓励的，合作是人类基本的社会生存动机。合作活动完成后，合作关系可能随之停止，也可能进一步建立亲密的交往关系。2、情谊我们会因一些情感因素而喜欢与他人在一起。这种以情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功利性的特点。3、归属人们总希望自己能成为某一社会群体中的一员，并被其他成员所认可，以获得支持与依赖，具有安全感。二、成就动机（一）成就动机的概念与结构成就动机：人们力求获得成功的内在动力。成就动机包含追求成功和回避失败两种倾向。成就动机水平较高者：喜欢选择富于挑战性的任务，追求成功的倾向大于回避失败的倾向。成就动机水平较低者：因害怕失败而回避困难的任务。（二）成
5、就动机的特征1、具有挑战性与创造性高成就动机水平的人喜欢探新求异,具有开拓精神,喜欢富于挑战性的任务,并全力以赴获取成功，同时这种人更富于创造性。2、具有坚定信念高成就动机水平的人行为目标明确,对自认为有价值的事情会持之以恒,无论遇到多大困难,都始终对之抱有成功的期望。3、正确的归因方式高成就动机水平的人常把以往的成功归因于能力与努力,而把失败归因于缺乏努力。三、工作动机最有效能、最为复杂的社会性动机之一,是一种使个体努力工作,高质量创新并不断完善自己工作的动机。X理论：人工作是为了钱,个人的工作动机来自于物质利益的驱动,并且常被外来刺激(诱因)所吸引。Y理论：把人看作是负责、有创造力的,人
6、们工作不是为了外在的物质刺激,而是出于一种要将工作做好的内驱力。V理论：认为个体的工作动机水平倾于为实现自身的价值观而付出的努力,有雄心的人们个人价值观比较高,并且会努力在工作中寻求实现和证明。Z理论：认为当个人价值观与组织的目标协调一致时,个体的工作动机、士气和忠诚度都会得到提高。第三节动机理论（P173）一、本能理论该理论认为:有机体生来即具有一些特定的先天倾向,这些倾向是维持生存所不可缺少的,人们的行为是受这些本能力量所驱动的。但是,人的许多行为是由后天学习来加以改变的,不完全是一种先天机制的驱使。二、匮乏与成长动机理论马斯洛的需要层次理论：所有人都有一个从低级到高级需要的层次。当人的
7、低层次需要得到满足后才会追求高一层次的需要。三、认知与期待理论主要观点：人类的动机不是来自客观事实，而是来自我们对这些事实的解释。动机的强度与目标的价值与期待相关。动机力量=效价×期待效价：目标对于个人的价值；期待：个人依据经验判断达到目标的可能性。第四节情绪情感及其种类（P175）一、情绪情感的定义人对客观事物的态度体验及相关的行为反应称为情绪情感。情绪的构成包括三种层面：主观体验、生理唤醒和外部行为。（一
