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时间:2019-07-25
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1、O2MO是Offline、Organization,代表线下组织能力的建设与打造;M是MobileInternet、Middleoffice,代表移动互联解决方案,和以数据分析、客户定制、产品设计构成的中台能力。[1]2详细O2M即是基于地域的线下销售团队的有效集合,与线上中台为客户订制服务的能力相结合的全新服务体系。将以强大线下实力为发展基础,依托移动互联技术,力图做到“通盘”“通客”“交叉销售”“共享资讯”“共享中台”,整合多种业务线为客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产房地产服务,最大限度实现客户价值。国美新战略全曝光:打造O2M全渠道零售商2014-03-1407:58:00
2、 来源:东方早报(上海)近期两会提案成为各行各业关注的焦点,“转型”无疑成了全国人民口中的热词。作为全国知名家电连锁企业,国美在自身发展的同时更注重为社会发展所带来的贡献。以“3·15新消法”的实施为契机,国美开展“3·15全民直击真低价”活动,普惠消费者,净化市场,引领行业新风气。同时,国美正式对外披露“线下实体店+线上电商+移动终端”的战略发展方向,又称O2M模式。酝酿:“3·15”打响企业转型第一枪随着互联网、移动互联网经济的快速发展,一些缺乏诚信的经营者往往制造促销噱头误导消费者,甚至借此实施网络诈骗来侵害消费者的合法权益。据悉,为还消费者一个放心实在的购物体验,上海国美已率先在全
3、市60多家门店同时开展“全民直击真低价”活动。国美承诺,活动期间购买的商品,如价格高于五一,差价双倍返。其中,国产32英寸LED彩电1199元,国产42英寸LED彩电1999元;伊莱克斯1.5P空调仅售1999元;樱花热水器以旧换新仅售2359元。此外,即日起至3月31日,国美还开展空调免费清洗活动,为消费者免费提供服务。凡在国美购买的空调(以发票为准),至国美全市门店预约,即可享受空调免费清洗服务。咨询电话:60826485。联动:以“线上”带动“线下”近几年,淘宝等网络电商的突出发展,使国美发现新的发展前景。但归根究底,在各种形态零售商争夺消费者的过程中,“价格”仍然是争夺消费者的核心
4、竞争力。为了满足更多消费者需求,国美整合优化供应链结构,保证了成本的有效控制。通过将线上的低价与线下的服务相结合,打造属于国美独具特色的线上联动线下服务。变革:国美公布O2M新战略通过长时间的准备和实践,国美电器终于对外披露了未来的战略发展方向,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的O2M模式。据了解,国美围绕O2M战略进行了广泛的布局:在线下,除了国美自有的一级、二级门店之外,国美还将与百货、超市、综合性卖场、地方连锁等业态进行合作。在线上,除了国美在线的自营业务和平台业务之外,国美还将与社会化电商平台展开广泛合作,加强移动终端与线上、线下的紧密融合。章卫兵表示,随着国美长时间的探索和实
5、践,国美在今年提出了“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式。国美将通过不断改善线上、线下服务,为消费者带来更优质的服务和更低的价格。2014年3月14日至15日,第二届诺贝尔经济学家中国峰会在北京如期举行。本届峰会的主题为“变革与创新,转型与风险”,峰会汇聚了2013年诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·希勒及2006年诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯,全国工商联副主席、世界银行原副行长林毅夫及相关领导等重磅嘉宾。作为本届峰会环节中的压轴部分—第五届中国管理学院奖也在峰会最后一日召开,国美电器凭借“O2M全渠道商业发展模式”,获得了本届分量最重的“商业模式变革金奖”。2006年诺贝
6、尔经济学奖获得者、哥伦比亚大学教授、新华都商学院院长埃德蒙·费尔普斯2013年诺贝尔经济学奖获得者,耶鲁大学教授罗伯特·希勒第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长、中国风险投资之父成思危世界银行前副行长、首席经济学家,北京大学国家发展研究院名誉院长林毅夫评委会表示,当前整个全球零售产业正处于战略探索期,亟待成功商业发展模式和标杆企业,引领行业健康发展。国美作为零售业的领导者,深度挖掘零售本质,率先确立了以供应链为核心的O2M商业模式,找到了行业转型、发展的路径,为整个产业发展提供了可供借鉴的发展模式。什么是O2M?O是Online和Offline、,Online代表线上互联网,Off
7、line线下组织能力的建设与打造;M是MobileInternet、Middleoffice,代表移动互联解决方案,和以数据分析、客户定制、产品设计构成的中台能力。O2M即是基于地域的线下销售团队的有效集合,与线上为客户订制服务的能力相结合的全新服务体系。将以强大线下实力为发展基础,依托移动互联技术,力图做到“通盘”“通客”“交叉销售”“共享资讯”“共享中台”,整合多种业务线为客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产房
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