信息商品及其流通管理

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1、《信息管理学基础》教学课件第3章信息商品及其流通管理制作人:周贺来本章知识点信息商品的含义和特征信息商品的生产过程信息服务的含义与内容信息服务的主要类型信息市场的含义与特征信息市场的结构与功能信息市场的主要类型信息市场的经营机制信息市场的营销策略内容简介3.1信息商品3.2信息服务3.3信息市场概述3.4信息市场运行与管理3.5信息商品的市场营销3.1信息商品3.1.1信息商品的含义和特征1．信息商品的含义信息商品就是指用来交换的，凝结着一定数量的人类劳动的，能满足人们某种需要的信息成果。信息商品可以分为两种类型：一种称之为物理信息商品，如图书、报刊等，这类信息都有物理载体；

2、另一类称之为数字信息商品，主要是指在网络上传输的信息商品，例如收费下载软件、网络音乐、电子图书。2．信息商品的特征信息商品是一种不同于物质商品的特殊商品，其基本特征体现在以下9个方面：（1）多样性和复杂性（2）共享性（3）独创性和独占性（4）永久延续性（5）潜在性和不确定性（6）间接性（7）易损性（8）多因性（9）再生性和增殖性3.1.2信息商品的使用价值与价值1．信息商品使用价值的本质和特点信息能够满足人们某种需要的属性，就是信息的使用价值。信息商品的使用价值与信息商品的时效性、保密性、垄断性密切相关。一般而言，一种信息越是具有正确性、新颖性、适用性、时效性和保密性，它的实

3、用功能就越好，从而它的使用价值也就越大。信息商品使用价值的形成具有以下特点：（1）信息商品生产中使用价值的密集性（2）信息商品交换中使用价值的增殖性（3）信息商品储存中使用价值的递减性（4）信息商品应用中使用价值的不确定性（5）信息商品应用中使用价值的不灭性2．信息商品价值的形成和表现形式信息商品的价值，包括信息生产者的活劳动（即在信息搜集、整理、加工中人的体力消耗和智力消耗)，以及在信息生成、传递、储存和加工过程中所消耗的物化劳动。信息商品中凝结的一般人类劳动，从本质上讲是知识的转移和智力的开发，是较高水平的智力运动，需要高度的创造性和探索性。信息商品的价值也由三个部分组成

4、，即C(转移劳动)+V(必要劳动)+m(剩余劳动)。不同信息商品的价值在生产、交换、消费中的实现程度不同。具体可表现为：潜在的价值表现形式、不完全的价值表现形式和完全的价值表现形式。3.1.3信息商品的生产过程分析1．信息商品生产的流程信息商品生产的流程可以用下图表示2.信息商品生产的类型信息产品的形式多种多样，生产过程也各不相同。大致可分为三种基本类型：（1）物质产品型信息生产物质产品型信息生产就是同一信息内容和信息量的重复翻印。如图书印刷、音像翻录、影视拷贝、软件包复制等。（2）深化型信息生产深化型信息生产是指对信息的深入加工，使信息的质有所创新、信息的量有所增加，但是信

5、息的类型、性质还是相同。如研究机构对某一问题的深入研究，生产出专利产品或高质量的研究报告；研究人员或者高校教师德著作、论文的撰写等等。（3）扩张性信息生产扩张性信息生产是指拓宽信息的内容和范围，而且增加信息量。如数据库的数据采集、整理、录入；报社的采编；电台、电视台的节目选编；剪报公司的剪辑等。3.信息商品的生产成本所谓信息商品的生产成本，是指信息商品在生产过程中所消耗的信息材料、物质材料、信息劳动量的总和，它包括信息的采集、加工、处理费用，信息流通费用，信息系统管理费用及时间成本费用等。一般都可分为如下几类：信息资料费;信息资料时效损失费;调研费和咨询费：；基础设施运行费用

6、；工资及工资附加费；物质材料的消耗费；固定资产折旧费;管理费用，包括办公费、出差费、招待费、培训费等。3.2信息服务信息运动是一个完整的过程，它以人类为中心，从客体采集信息，经过加工整序、选择改组、分析评价等，形成了符合人类信息需要的信息产品，这是信息产品的开发过程，而信息产品开发的目的是为了促使人们在改造世界的过程中更加充分有效地运用信息资源。这一目的只有经过信息产品的流通过程才能实现。信息产品的流通是信息开发与信息利用之间的中介。没有信息服务以及信息市场对信息产品的分配与交换，信息用户就很难使用和消费信息产品，信息产品的开发也不可能进行下去。本节主要介绍信息服务的基本知识

7、，下节将介绍信息市场的知识。3.2.1信息服务的含义与内容1．信息服务的含义广义的信息服务泛指以产品或劳务形式向用户提供和传播信息的各种信息劳动，即信息服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业；狭义的信息服务，是指专职信息服务机构针对用户的信息需要，及时地将开发加工好的信息产品以用户方便的形式准确传递给特定用户的活动，也称为信息提供服务。2．信息服务的组成要素开展信息服务包括五个基本要素，分别是：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施