供应商大会质量工作报告

《供应商大会质量工作报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、浙江***部件有限公司2009年度供应商大会进货质量工作报告品质保证部：**2009年12月目录一、2009年进货质量统计及分析2009年进货质量目标达成情况进货批次合格率现状及分析进货零件合格率现状及分析供方质量信息回复现状及分析客户质量反馈情况二、2010年进货总体质量目标及工作计划第一部分2009年进货质量统计及分析序号质量目标09年目标09年实绩(平均值)达成情况1进货批次合格率98%92.5%未达成2零件一次交验合格率95%89.31%未达成3质量信息及时有效回复率100%95%/5%未达成2009年进货总体质量目标达成情况进货批

2、次合格率现状及分析进货批次合格率现状及分析进货共报检25738批次，合格23816批次，不合格1922个批次（其中让步放行1614批次，退货308个批次）批次合格率92.5%，质量目标为98%，相差5.5个百分点，具体如下：1、外协件报检11054批次，1427个批次不合格，占74.30%。2、压铸件报检5239批次，有254个批次不合格，占13.2%3、外购件报检9445批次，有241批个批次不合格，占12.5%。1、零件不良率（工废和返工）超过5%是造成外协件批次不合格的主要原因，统计发现外协件有1273个批次不合格是因为零件不良率超标

3、。占不良总批数的89.2%（其中394个批次零件不良率超过10％以上，879个批次零件不良率超过5-10％）。2、性能试验不合格：如电镀类零件盐雾试验不合格，涂装类零件耐水试验不合格。占不良总批数的10.8%进货批次合格率现状及分析主要原因外协件批次合格低（87.09%）质量目标98%平均值92.5%实绩87.09%1、橡胶件共58个批次不合格（其中让步26个批次，退货32个批次），主要不良原因是材质耐乙醇不合格，外观不良，占不良总批数的24.1%.2、油箱共31个批次不合格（其中让步14个批次，退货17个批次），主要不良是漏油试验不合格，

4、外观不良，盐雾试验不合格，占不良总批数的12.9%.3、标准件共28批次不合格（其中让步8个批次，退货20批次），主要原因是尺寸不合格，表面发黑，螺线容易断。占11.6%。4、锁柱共26个批次不合格（其中让步7个批次，退货19个批次），主要不良原因是尺寸不良和倒角不符合要求，占不良总批数的10.8%.进货批次合格率现状及分析主要原因外购件批次合格低（97.45%）平均值92.5%实绩97.45%质量目标98%1、毛刺问题，共80个批次不合格，占不良总批数的31.5%。2、表面不良（油花、变形、气泡等）59个批次，占不良总批数的23.2%。3

5、、尺寸不符合35个批次，占不良总批数的13.8%。进货批次合格率现状及分析主要原因压铸件批次合格低（95.15%）质量目标98%平均值92.5%实绩95.15%进货挑选处共报检3422534只，合格3056702只，零件平均合格率为89.31%。报废总量为274406只,报废率8.02%（其中工废103965只，工废率3.04%；料废170441只，料废率4.98%；返工91426只返工率为3.62%）进货零件合格率现状及分析进货零件合格率现状及分析进货零件合格率现状及分析进货零件合格率现状及分析1、我司提供毛坯不良，共报废170441，占

6、62.1%。2、供方加工过程制造不良造成报废（工废）103965只，占37.9%。特别说明：表面要求零件产品防护不到位，造成产品碰伤报废（工废）。不完全统计零件因碰伤报废24256只，占工废总量的8.8%；主要原因零件合格率总体不达标进货零件合格率现状及分析我司品质保证部共发出质量整改通知共计281份（以纠正和预防单和质量问题反馈表方式），收回267份，回复率95%。从回复的整体情况来看，有效回复（有原因分析、具体的整改措施和完成日期）少之有效，不到5%。供方质量信息回复现状及分析质量信息及时有效回复低主要原因1、供方意识问题，没有重视。2

7、009年，我司对表面处理零件不良率超过10%以上均要求供方整改，同时进行原因，但供方回复要么就是同意，要么就是下批注意，应付了事。2、供方不正视自身问题，推卸责任。表面处理说是毛坯问题，毛坯厂家说是表面处理供方问题，或是说我司自身问题，从不从自身找原因。3、自身能力不足，无法进行具体的质量分析。没有相应的专职质量管理人员，缺乏质量管理机制供方质量信息回复现状及分析锌铝件材质成份检测不合格（外部客户洛阳北易、重庆建设、重庆鑫源）五羊排锁卡簧断裂（重庆隆鑫、广州气派、江门佛斯弟，共索赔3000元）盐雾试验不合格（路桥钱江、重庆隆鑫、济南轻骑、重

8、庆建设、重庆嘉鹏、重庆嘉陵、重庆分公司均有反映）客户质量反馈情况2010年进货总体质量目标及工作计划第二部分2010年进货总体质量目标序号质量目标说明1进货批次合格率达到98%2