模特处罚条例

模特处罚条例

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1、夜麦歌声处罚条例A.一般过失1.包房(跟台。串台)者经发现或被投诉。2.包房内不主动促销3.公关带公关试房以及不经值房副理同意私自进房4.客人没离店,未经同意不得将食品饮料等拿出包房。5.无故不参加会议,培训及公司组织的重大活动。6、工作时间离开包房未经客人及值房副理同意者(离开时间不得超过10分钟)7.包房内接打私人电话或发信息8.上班时间电话未调震动者.9.严禁在营业区内吸烟、嚼口香糖、吃零食、打闹。10.上班过程中禁止在其他房间门口逗留或向房内窥望。11.客人买单时禁止额外索要台费注:违反以上规定予以警告.停台或处罚100元B.严

2、重过失1.不服从管理,顶撞管理人员.态度不好.2.强行索要小费.或嫌小费少而怠慢客人.3.任何情况下不得与客人发生争执.有事要上报值房副理进行协调处理.4.不得以客人名义向公司施压.干涉公司正常管理.5、盗窃公司及他人财物6.员工之间出现冲突,必须立刻上报。滋事、打架、斗殴或引来外势力恐吓公司人员或客人。7.包庇他人、隐瞒事实情况、不配合管理人员处理问题8.不得将不满情绪带到工作中,在包房房内不配合其他员工.并刻意制造事端.自己或通过客人对同事或客人进行言语和行为上的攻击.9.严禁私自串台.退台.如确有必要每次离房(进房)(包括给小费让

3、先走)请示当房副理l0.未经客人同意不得私自点单.造成投诉的.由本人买单并加罚.11、上班过程中如有需要去他房打招呼.必须经过两房副理同意方可进房.且要求每次都必须请示.12.乱定房者,坐那问房给当房副理订房13..(串场行为)注:造反以上规定予以100-300元处罚.直至劝退.开除处理夜麦歌声办公室北京夜麦歌声餐饮娱乐有限公司管理制度一、入职须知1.新入职公关须办理lC卡,身份证复印件及照片一张申领工服方可上班。2、公司提供更衣柜,每月30元,一周不请假及开除者押金不返还。3新入职员优先试房三天,模特须缴每月200元,培训管理费4上班

4、前到收银台买手牌,并在公关房签到方可试台。5每日20:oo前开班前例会,迟到推迟九点试台。6下班时间为O:30分,离开公司须请假刷卡请假方可离店。7.模特(公关)每周五18:00开培训会,不参加会议人员降级处理。8.新员工三天自由号二、日常行为规范1.按要求化妆上岗。保持口腔清洁,上岗前禁禁止吃有异味食品2.上班时间必须着工装,IC卡,如换工装须上级向上申清。3.站立规范:两于交叉放于小腹前,收复挺胸,两眼平视前方,面带微笑,表情自然。行礼规范:在站立的基础上身体前倾30度,上身保持平直,眼睛平视对方。4.行走规范:行走时走一字步,忌大

5、步流星和擦地面走,严禁奔跑,小得玩手机及其他小雅动作,营业区内见客人及公司领导要主动问好,同时让路侧行,同事之间点头示意。5.在试房时应整齐列队【大个在前】,向客人鞠躬问好,副理说:先生晚上好,公关说:欢迎光临并一次介绍自己来自哪里鞠躬,副理:谢谢先生,公关:祝您欢畅愉快,被选中应礼貌致谢,【试台时没经副理同意走出包房,挑台,躲台,出门说脏话者一律停台处理】。6、见到公司领导进房应主动起立介绍并让座倒酒。7、上班过程中,如客人上洗手问或大大厅小坐,应陪刚前往,以便给客人指引。8.客人离店时应提醒客人拿好随身物品送客人至电梯口,如有需要可

6、送至一楼。注;违反以上规定予以警告。停台处理。夜麦歌声办公室58.工作时间打牌,偷懒,睡觉或到其他房间休息并看电视者.59.出卖公司利益并偷窃公司,客人以及员工物品者。(情节严重者移交公安机关处理)60.乱给同事起外号并与客人,公关,同事争吵打架。造严重后果者。61.送,取物品没有签字,手写单填写不规范及房态表没有按照规定填写者。62.在营业区域内行走途中看到垃圾及视而不见,不拾取者。63.收拾完房间没有叫经理查房并私自下班者。64.奖励制度65.拾金不昧者。66.工作突出并得到大家认可者。67.被公司领导多次表扬者。68.为公司提出合

7、理建议并被采纳者。69.营业过程中无故受委屈者。70.给公司带来效益者。23.发现顾客携带危险物品,易燃易爆物尚\及时上报并阻l!?儿进入公刊,(同时也包括内部员T)。r24.“’f服务生与窖人发生争执时,要做到引小还丁骂小还:,二11j及时¨K经理,等待绎理过来处理解决。25.本公刊对自带洒水消费者婉言测绝,避免正俩冲突,储丫』:!沏IJ

8、11放在一楼d仃台并做登记。26.服务生在止廊发现喝多顾客,金清楚释人是哪5个房削的,然』再通知他的朋友将其喇补J1房问。27.收房时发现可㈦『收的打火机,包粒等及时收吲,不得浪费公,d财务。28.

9、埘讲机用完后,及时交到一楼中控室进行充电。29.服务生所看的房问,及时检合麦克风电池电景是否充足,㈨仃小足及时更换,麦克风电池如有丢失,照价赔偿。30.所有员_r必须熟练掌握灭火器使用方法,消防设施所礼的似

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