企业文化-3演化与管理

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1、企业文化：3.演化与管理Organizationalculture陶颜博士讲师南京理工大学经济管理学院陈述内容12企业文化的生成3文化维系与传承演化与动态管理陈述内容12企业文化的生成3文化维系与传承演化与动态管理社会经济文化发展（定性）企业管理层推崇和执行的管理方式（定量）企业高层管理人员自身（定位）企业文化1.企业文化的源头主体维度社会层面企业层面个体层面空间维度民族文化行业文化领导人文化特性群体亚文化其他关键人物（如英雄）事件外来文化地域文化治理结构文化宗教文化时间维度文化传统企业传统当代文化

2、企业文化生成的影响因素1.企业文化的源头初级植入的机制次级勾勒与增强的机制领导平时注意的、测量的、控制的是什么组织设计及结构领导对关键事件及危机的反应方式为何组织系统及程序领导资源分配所依循之看得到的标准组织的典礼、仪式细巧的角色示范、教导及训练空间、外观及建筑物之设计领导配置奖酬及地位看得见的标准有关人物、事件的故事、传奇、神话领导召募、甄选、拔擢、退休及调职之看得见的标准组织哲学、价值观及章程的正式陈述文化深植机制资料来源：[美]埃德加H.沙因．组织文化与领导．陈千玉译．台北：五南图书出版公司，

3、1996．2352.企业文化的生成机制综合来看，企业文化发端于创建者的个人文化，这种创建者的文化会在实践的发展中加以沉淀和完善，逐渐发展出一套企业的组织规范，用来规范和引导企业成员的意识和行为方式。明确了组织规范之后，领导会营造相应的文化氛围，以使员工们能够按照规范认知和行动。同时对于进入企业的成员来说，还会经历社会化的过程，以便其能够较好地掌握和应用相应的组织规范。这样，最终在组织规范的基础上，企业成员们有了共享的价值观和行为方式，逐渐形成了企业文化。2.企业文化的生成机制企业文化的生成过程图企业

4、创建者的个人文化高级管理层组织规范社会化企业文化2.企业文化的生成机制陈述内容12企业文化的生成3文化维系与传承演化与动态管理组织的社会化过程甄选成员制定制度设计组织结构和流程维系企业文化举行典礼与仪式方式1.企业文化的维系在企业文化生成阶段，相关的维系措施便已经启动了。组织的社会化过程便在生成阶段发挥着重要的作用。通过组织社会化进程，企业可将核心价值灌输给成员，使成员表现出企业所期待的价值观、规范及行为型态。组织文化的维系主要就是借助了这样的过程才得以实现的。企业可以通过多种方法或途径，帮助成员个

5、体顺利地完成这种社会化。企业可以根据需要，设计不同的塑造方案以求得满意的效果。通常组织的社会化可能面临三种结果。一种是完全的顺从，即成员个体完全接受组织的文化假设及规范。另一种是成员个体接受核心的重要的文化假设，拒绝其它次要的部分，因而使自己能具有作业的创新及角色创新，称之为具创造力的个人主义。最后一种结果是完全拒绝企业的文化假设，称之为造反者。通常完全顺从的结果，可以依靠使用正式的、集体的方法加以社会化，而若要使成员个体保有个人的创新性，则适宜采用非正式的、随机的、自我提升等技术。1.企业文化的维

6、系正式的与非正式的。新员工与当前的工作环境越是隔离，并以某种方式清晰的表现出自己是新来的，社会化过程则越是正式例如岗前培训和其他培训项目。非正式的社会化让新员工直接进入工作，很少或根本没有特殊注意。个体的与集体的。新成员可以单独完成社会化，在很多专业办公室里具有这种特点。他们还可以被组织起来，经历一系列共同的经验。固定的与可改变的。这指的是新成员从局外人转换为局内人的日程安排。固定日程设定了变化的标准化阶段，它的特点是循环式培训方案，还包括试用期。例如在会计师和律师事务所中，在决策某位候选人可否成为

7、一名合伙人之前，有一个8~10年的“副职”地位。可变的日程安排没有提前给出任何变动时间表。可变日程描述了典型晋升系统的特点，一个人在没有“准备”好之前不会升入下一个阶段。序列的与随机的。序列社会化的特点是使用可以培训和鼓励新成员的角色榜样。学徒制和导师制就是其中的例子。在随机社会化中，角色榜样被有意隐含起来，他们让新员工自己去思考和理解。入门社会化的各种方法1.企业文化的维系传承企业文化并不意味着保留企业文化。毕竟时过境迁，企业内外部环境会随着时间的推移而变化，企业要想有效地处理内外部矛盾，就需要发

8、展企业文化。从这个意义上说，传承企业文化并不是保守，相反它的本质是一种主动求变，是在继承基础上的发展与完善2.企业文化的传承企业文化传承的问题一般不会发生在企业文化的创建阶段，当企业文化的创建者还在或多或少地掌管企业时，即便外在的环境发生多么剧烈的变化，也很少有人可以挑战到企业文化，甚至去威胁企业文化的核心基础假设。只有在创建者不在企业的领导岗位，而且新的领导已经开始掌权时，传承的问题才会真正地摆上议事日程。2.企业文化的传承陈述内容12企业文化的生成3文化维系与传承