培训师课堂授课技巧

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1、培训师课堂授课技巧一、做好授课前的准备工作二、具备授课的基本技能三、培训师现场应变的技巧本讲主题一、做好授课前的准备工作1-1确定本次培训的目的1-2了解学员的基本情况1-3编写并熟悉培训教案1-4选定培训的授课方法1-5准备或制作视听工具1-1确定本次培训的目的培训目的是有效准备、实施和评估培训的基础。培训目的可以使培训师和学员对培训结果有一个明确的期待。培训目的可用于：培训方法的选择；培训内容的确定；培训所使用的资料和设施的确定；学员培训效果的评估与检查。1-2了解学员的基本情况学员的受教育

2、程度学员的资历、经验学员的年龄分布状况上课人数男女比例担任的工作职务以前参加过哪些课程学员的人格特质、观念1-3编写并熟悉培训教案教案是教学设计的“文本化”要解决的问题主要有：①我要教什么内容？教这些内容的依据是什么？②我准备怎么教？教的程序和步骤？为什么要这样安排？③我预期学员会有什么样的反应？可能会出现什么问题？有什么预案？④我怎么判断我的教学行为是有效的？……11-3编写并熟悉培训教案编写培训教案1、搜集资料2、撰写提纲3、列时间表4、构思内容5、引用论据6、斟酌词句21、搜集资料搜集资料

3、的途径：专业书籍公司内部资料研讨会、交流会互联网图书馆做好索引便于使用2、撰写提纲提纲的参考模式：主标题引言第一个要点第二个要点第三个要点总结列提纲的好处：①提供思路②分配时间③选择教法④准备教具3、列时间表参考样式：时间内容目的备注9:00—9:10开场热身9:10—9:40要点（一）9:40—10:00案例110:00—10:20课间休息10:20—11:00要点（二）11:00—11:30回顾及讨论4、构思内容引言的预期效果：吸引注意力；创造积极的课堂气氛；树立培训师的正面形象；培植学员信

4、任感。开场白的内容：诚恳而简单的自我介绍本课程的要点及要达到的目标提出学员关心但疑虑的问题……4、构思内容结尾的内容及效果：归纳总结，查漏补缺鼓励赞同，加深记忆激励学员按所教内容去改善行为激发继续学习的热情5、引用论据鲜活的案例精彩的故事准确的数字权威的言论6、斟酌词句学员对课程内容的接受程度取决于是否清晰地听懂了你的话选词造句要多用简单易懂的句子；要平实、浅显；运用专业术语要考虑学员水平；不要卖弄文采。1-3编写并熟悉培训教案做到“四备”①内容与结构②方式与方法③环境与工具④心理与仪表熟悉培训

5、教案反复多次熟读、牢记、试讲、演练31-4选定培训的授课方法选择教法应该遵循的原则：与一定的培训内容相适应考虑到培训对象自身的特点培训的资源条件培训师本人的水平及掌握方法的熟练程度培训后的评估1-4选定培训的授课方法可供选择的常用教法：一般讲授法小组讨论角色扮演案例分析多媒体教学示范法……1-5准备或制作视听工具可供选择的视觉工具：普通视觉工具高科技视觉工具视觉工具能够帮助你：知道自己讲到什么地方使讲授过程更丰富有趣，加深学员印象二、具备授课的基本技能2.1专业教学七方法2.2教学表达七要素2.

6、1专业教学七方法2.1.1专业教学七方法——一般讲授法◆优点：对师资、场地、硬件设备等的要求较低，培训师可以直接把握课程的系统性和课程进度，受外界干扰的程度较小。◆缺点：这种“单向输入”的方法不利于培训师和学员之间的互动和沟通，培训师无法了解学员的需求，学员很容易产生困乏的心理。◆操作要点：这种“单向输入”的方式应尽可能地控制时间，培训师需要掌握很好的培训技巧，如通过音量起伏变化、表情生动丰富、叙述方式有趣味性等方式来吸引并保持学员的注意力。2.1.2专业教学七方法——案例分析法案例分析法是指针

7、对某个特定问题，向学员们提供背景资料，由学员依据资料来分析问题，找出解决方案。◆优点：在训练学员分析能力、问题解决能力等技能方面有很好的效果，有效地调动学员的积极性。◆缺点：对案例的要求较高。◆操作要点：案例的选择应该根据课程目标来确定，须具有代表性，最好是结合企业自身曾经发生的案例；作案例分析时，由于不同的学员有不同的考察角度，有不同的思维方式，因此，无所谓“固定、唯一”的答案模式，关键是训练学员的分析能力和解决问题的能力，只要学员的想法具有逻辑性，具有可行性，就应该得到肯定。2.1.3专业教

8、学七方法——示范法示范法是指经过培训师示范后，由学员模仿或重复培训师的动作，由此而掌握某项技能。◆优点：对于动作类，尤其简单技能类，如流水线工作、操作车间工作等效果非常有效，直观且容易模仿，学员掌握比较快。◆缺点：运用范围比较狭小，除了技能型培训有效外，其他类别的培训很少采纳，而且对培训的场地有特殊的要求。◆操作要点：注意操作步骤，培训师了解学员掌握某项技能的规律，边讲解动作，边演示，并给予学员指正，最后由学员独立完成动作。2.1.4专业教学七方法——小组讨论法◆优点：可以让学员之间相互启发，在