云南省保安服务业信用等级管理暂行办法

《云南省保安服务业信用等级管理暂行办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、云南省保安服务业信用等级管理暂行办法第一章总则第一条为了加快保安服务企业信用体系建设，提高保安服务质量，确保社会效益和经济效益双赢，根据《中华人民共和国合同法》、《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》、《云南省保安服务管理条例》和《云南省公安厅关于改革和加强保安工作的意见》，制定本办法。第二条人无信不立，企业无信不长，社会无信不稳。信用是市场经济的润滑剂，是市场经济的安全阀，是企业发展的重要保证，是保安企业开展市场竞争的重要依据。第三条保安服务业信用等级评定是对保安企业内在质量的全面检查和考核，可使企业赢得顾客，又可通过信用等级评定及时发现

2、企业管理中的薄弱环节，改善经营管理工作。第四条保安服务公司、保安人员培训机构以及生产销售保安器材的单位，均可参加保安服务业信用等级评定。第五条保安服务业信用等级分为AAA级、AA级、A级和B级四个等级。信用等级评定内容项目分值总分达到90分以上的，可评定为AAA级保安服务企业；达到80分以上的，可评定为AA级保安服务企业；达到60分以上的,可评定为A级保安服务企业；不足60分或者存在问题严重的，为B级保安服务企业。B级保安服务企业为不达标的保安服务企业。第二章           等级评定标准第六条信用制度建设规范，信用管理工作有序（20分）。（

3、一）企业高级管理人员熟练掌握《中华人民共和国合同法》等法律、行政法规知识，严格依法签订和履行合同。（二）企业设有专门的信用管理机构并配备与企业管理相适应的专门人员；有健全、完善的信用管理制度。（三）企业法定代表人及高层管理人员经有关部门培训合格，且信用管理人员和其他管理人员参加过专门的合同法律、行政法规培训达60%以上。（四）企业法定代表人及高层管理人员信用良好，没有失信记录。第七条信用意识强，信用行为规范（20分）。（一）企业在银行信用良好，信贷还款，资金运转正常。（二）发票、支票、票据管理规范，服务经营活动中结算通畅。（三）依法纳税。（四）会

4、计制度健全，审核、审批规范，帐目清楚。（五）依法照章办事，履约率达100%，兑现承诺。第八条企业形象佳、社会效益好（30分）。（一）服务质量好，没有消费者投诉、举报或有投诉、举报，经查证核实，企业没有过错。（二）在履行合同过程中遵守诚实信用原则，对外订立的合同，除不可抗力和对方违约，以及经双方当事人协商变更、解除外，合同履约率达100%。（三）因客观原因造成不能履行合同的，企业能主动按约定或法定条件承担违约责任。（四）自觉执行人民法院、仲裁机构依法作出的判（裁）决、裁定。（五）兑现通过商业广告等途径公开作出的承诺。（六）积极协助公安机关维护社会治

5、安，提供有价值线索和抓获违法犯罪嫌疑人明显。（七）圆满完成客户单位的守护、巡逻、押运任务，客户安全率达95%。（八）无重大违法违纪的案（事）件。第九条经营管理好，经济效益高（15分）。（一）企业严格依法开展生产经营活动，社会信誉好，经济效益稳定，有较好的成长机会和发展空间。（二）企业产品质量及服务质量符合国家标准或行业标准。（三）企业没有违法违规记录。（四）企业在银行信用、质量管理、依法纳税等方面社会反映良好。第十条建立健全内部管理机制，保安队伍素质良好（15分）。（一）严格企业用工制度，依法建立健全保安员的工资、医疗、劳动保险以及伤残抚恤等保障

6、制度，维护保安员的合法权益，保安骨干队伍稳定。（二）企业加强思想政治建设，以良好的企业文化凝聚人心。企业员工爱岗敬业，各司其职，各尽其责，踏实工作。（三）内部管理严格，队伍训练有素，遵守职业道德，精通业务、纪律严明、作风优良、文明执勤、优质服务，没有违反法律、法规、规章和违纪行为。第三章考核评定第十一条信用等级评定坚持公开、公平、公正、规范、符合国际惯例的原则。严禁弄虚作假、欺上瞒下，反对形式主义，确保考评质量。第十二条保安服务业信用等级，每年评定一次，实行自愿原则，由企业提出申请；州（市）公安机关治安部门实地考核，征求当地工商、银行、税务、质监

7、、消协等部门的意见，客户随机测评，提出信用等级考核意见，报云南省保安协会、云南省保安协会进行初审，通过媒体等形式进行公示，广泛征求意见，再组织评定；颁发信用等级牌匾、证书，并予以公告。第四章信用体系管理第十三条保安服务业信用资质“AAA”、“AA”、“A”、“B”四个等级评定的有效期，自颁发证书之日起“AAA”级为3年,“AA”级为2年，“A”级为1年。有效期届满前3个月，企业应提出保留或者提升等级申请，逐级报云南省保安协会重新确认和评定。第十四条被评定为“云南省保安企业信用资质AAA级”的，可享受公安年度免检，并优先参加全省先进保安服务企业评选

8、和推荐参加全国评优。企业可以在交易、招标、投标等活动中出示证书证明企业信用，可以在其提供保安服务产品包装、装潢、产品说明、广告宣传中使用