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时间:2019-07-24
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1、乘风破浪,世界就在眼前如何做一个成功的下属演讲人:潘一飞如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。But……任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功,所以学会做一个能够获得上司支持的成功的下属,就显得更为重要!为什么要学习它呢?抱着什么样的态度学习?今天要跟大家分享的理念和方法,并不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握
2、好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。4第一章:找准位置:认清角色是关键目录第二章:经营上司:沟通力就是影响力第三章:100%执行:必须对事情的结果负责第四章:心态建设:为别人打工更为自己工作找准位置:认清角色是关键第一章、认清角色是关键一、下属职位产生的原因二、下属角色的本质三、下属角色的四项准则一、下属职位产生的原因①、老板上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”②、企业越做越大,老板需要找个“替身”③、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质①、服从与执行②、上司的助手③、和上
3、司的职位关系是“将军—士兵”关系三、下属角色的四项准则①、下属的职权基础是来自于上司任命②、下属是上司的代表③、在职权范围内做事④、服从并坚决地执行上司的决定经营上司:沟通力就是影响力第二章、沟通力就是影响力一、为什么要“经营上司”二、如何“经营上司”三、什么是沟通四、高效沟通的基本步骤五、如何与上司沟通一、为什么要“经营上司”①、没有上司的支持,下属的工作寸步难行②、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配③、上司也是人,是人就有喜怒哀乐二、如何“经营上司”①、让上司知道:主动汇报工作进度②、让上司轻松:努力学
4、习了解上司的语言③、让上司省事:同样的错误不犯两次④、让上司有效:主动帮助别人三、什么是沟通14良好的沟通不是双方达成协议,而是准确理解信息意义。沟通,是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。沟通常见的错误观念①、沟通不是太难的事,我们每天不是在沟通?②、我告诉他,所以,我和他已经沟通了。③、只有当我想要沟通的时候,才会有沟通。④、双方达成协议就是一次良好的沟通。⑤、良好的沟通是使别人接受自己的观点。四、高效沟通的基本步骤步骤一:事前准备步骤二:确认需求步骤三:阐述观点—
5、—FAB原则步骤四:处理异议步骤五:达成协议步骤六:共同实施上级需要支持执行指令了解部属情况为领导分忧提供信息下属沟通行为尽责、尤其在上级弱项处予以支持承诺、聆听、询问、响应定期工作汇报、自我严格管理理解上级,敢担重担、提出建议及时反馈,工作汇报,沟通信息五、如何与上司沟通沟通100%执行:必须对事情的结果负责绝对服从百分百支持决定;军人服从命令和军规是天职;员工服从公司的价值观、文化和制度是底线!西点军校1802年建校以来,能培养出2名总统,4位五星上将,3700多位将军!二战以后,世界500强企业里有1000多
6、位董事长,2000多位副董事长,5000多位总经理,他们都毕业于西点军校!遵规——将军之路是从服从班长开始的美国西点军校的四个标准答案①、报告长官,是②、报告长官,不是③、报告长官,没有任何借口④、报告长官,我不知道第三章、100%执行一、什么叫执行二、结果、任务的区别三、执行型下属的特征四、如何培养执行习惯一、什么叫执行执行就是有结果的行动!任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行。≠任务结果完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的
7、负责职责结果≠≠态度结果二、结果观点三个不等式什么是结果?什么是任务?招聘是任务招到合适的人才是结果开会是任务解决问题是结果培训是任务提高技能是结果扫地是任务保持地面干净整洁是结果三、执行型下属的特征①、服从无条件②、工作无借口③、细节决定成败④、以上司为榜样⑤、行动才是硬道理四、如何培养执行习惯①、认真第一,聪明第二②、结果第一,过程第二③、责任第一,借口第二④、行动第一,怀疑第二心态建设:为别人打工更为自己工作第四章、心态建设一、下属的信仰二、工作职场的职业道德三、成功的职场思维一、下属的信仰①、我们在为谁工作
8、②、我们工作的目的究竟是为什么③、建立远景和价值观④、强化使命感二、工作职场职业道德①、服从——百分百支持决定;②、遵规——对制度的尊重是一种美德;③、诚信——我们的立足之本;④、负责——100%责任;三、成功的职场思维①、公司请员工来是为了解决问题,否则你立刻失业。②、遇到问题说这是我的责任,你就立刻成长。③、你享受工作上的荣誉的同时也要承受工作上的委屈和
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