啤酒公司销售基础培训讲座ppt

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1、销售基础山东华狮啤酒有限公司营销是有因有果的行为有敬业、专业、乐业的因，必有业绩增长和个人成长的果市场不相信眼泪，只有置身于刀光幻影之中，才能体味到我们努力付出与价值体现后的快感既然选择营销，要做就做到最好营销寄语专业化的仪容及态度（一）头发：整洁的头发，代表一个人的精神，整齐，不过分华丽，表现专业气质耳：耳朵内须清洗干净眼：眼屎不可留在眼角鼻毛：注意是否露出鼻孔牙：牙齿要刷洁白，口中不可留臭味唇：胡子要刮干净，修整齐手：指甲要修剪整齐，手指洗干净并维持清洁；手脏的话，您握著的任何商品都会贬低了价值。专业

2、化的仪容及态度（二）衣着：整齐，不过分华丽，干净，烫平，领带要素花，不可以有Disco装，Gogo装，小心低胸衣服，要勤于更换，要留意袖口及领上是否有污垢鞋袜：擦干净，袜子素花，破洞不可胡须：要刮干净，留胡须不易被接受耳环：避免太大，首饰，胸针，戒指也一样化装：淡装，口红，清淡的香水，古龙水不妨专业化的仪容及态度（三）口袋：装满东西很难看香烟：对污染应有敏感的感觉口臭：设法清除或扩散，保持距离体臭：使用药品可以避免不快感其他：装饰品要小心配用，原则上不要过分夸张太高贵的会误导你的印象男用金链子要小心营销人

3、员礼仪礼仪表示对客户的尊重，您能尊重客户，客户也必能尊重您营销人员礼仪（一）---视线的落点---交谈时，两眼可落在对方的鼻间，偶尔可注视对方的双眼，但对于望着对方的眼睛，可表现诚意，但会出现过于相对的情景。营销人员礼仪（二）---递交名片的方法业代出门前要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前拿取名片要用双手，拿到名片并轻轻念出对方的名字，让对方确认无误同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片销售人员成熟心理有阅历、有思考、有总结，

4、加上充分的准备，就可以做到有信心成年人应该有底线思维，实力最重要。成功没有捷径清火气养元气做人就会大气四心合一心(信心、进取心、细心和耐心)天下无难事销售人员时间管理紧急重要重要/不紧急有时间重要/紧急优先不重要/不紧急可做可不做不重要/紧急立刻营销人员的道德规范工作时间工作义务与怠忽职守忠诚与机密处理兼职限制金钱借贷帐目报销商业间谍告密与恶意中伤接受馈赠、招待回扣勒索违法行为野蛮行径偷窃销售人员的基本定理推销产品前，先推销自己推销产品前，先做与产品无关的事销售是从拒绝开始的推销是从概率中产生的客情是销售

5、的基础敬业是成交的第一要务成功销售人员的至理名言销售的首要目标：创造更多的客户而不是销售销售的关键：成交之后继续与客户维持关系真正的销售始于售后你忘记客户，客户也会忘记你永远不要忘记客户，也永远不要被客户忘记永远不与客户争辩，说可以但是不要争辩业务员干什么我们的岗位：线路管理业务代表（业代）我们的使命：卖货(压货)——销量？树立品牌？贴海报、围档膜——生动化？客户服务？市场信息？……明确角色定位我们的使命：不是直接做销量，而是提升终端表现，最终通过经销商/分销商通路实现销量提升。是做线路管理的重点工作指标

6、如下：建立客情提升铺货率提升生动化完善售后服务管理市场秩序……区域市场运作关键指标：经销商——决定市场成败！分销通路搭建：区域、渠道、产品、物流等产品区域组合——选定适合本区域的产品价格体系完善——利润分配促销活动执行终端表现——线路管理人员管理——线路管理…做营销的任务提高销量提升品牌打市场基础业务代表工作职能：晨会：a按照日工作推进表的内容汇报前一天工作情况b提出需要解决的问题c对当天的工作计划进行汇报销售行动：根据线路卡，使用拜访十步骤技巧实施拜访a协议店的维护b竞品店的瓦解和开发c店内的生动化布置

7、d价格的维护e客情的推进f协议条款的落实g库存检查及通知经销商送货每日总结：回顾一天工作内容并填写《日工作推进表》业代典型的一天————以下仅为方向示例，具体工作中视具体情况自行调整7：45-8：00参加办事处早训：军训、呼口号、背诵、情景模拟等（自选）8：00-8：30业代例行早会发言内容：汇报昨日工作绩效、今日计划；疑难问题、市场动态、总结的业务技巧。听取政策布达，工作安排，接受培训。准备早会8：30-8：45与经销商沟通订单送达情况准备道具（背包、生动化工具、线路手册、文具、名片、计算器、抹布、新产

8、品样品等）。8：45-12：00客户拜访（执行终端店拜访十步骤）12：00-13：00午餐，休息13：00-17：00客户拜访（执行终端店拜访十步骤）二次拜访上午未开门、老板未在客户17：00-17：30表单作业、订单分析、明日计划、转单，经主管同意下班。晚饭后内部自由学习工作准备市场拜访办公室作业早会标准流程互道早安主管汇报昨日行程和绩效、检核结果及处理措施下属汇报昨日工作绩效和今日绩效计划主管做业绩点评、奖优罚劣主管做今日