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1、管理方略卜培训需求分析五步流程蔡宁所谓培训需求分析,是指在规划与便地寻找员工的背景资料,为员工的个达到什么目标。一般来说,培训需求分设计每一项培训活动之前由企业培训人培训需求分析提供材料。析都希望能准确找到培训需求,为是否部门、企业管理人员及其他相关人员等及时掌握员工的现状做培训和培训什么找到答案。但在实际采用各种方法与技术对组织、部门和培训部门的职责相对于其他业务部工作中,由于各种主观因素和客观因素员工的目标‘知识、技能等方面进行系门来讲,更像是提供服务的部门培训的影响收集到的信息不可能绝对准统的鉴别与分析以确定是否需要培训管理者应当把培训对象看作是服务对确,因此得到的结论也不可能绝
2、对正及培训什么内容的一种活动或过程,它象及时掌握服务对象的动态才能更确。一方面,培训管理者要尽可能排除既是确定培训目标,设计培训规划的前准确及时地提供有效培训。因此培训各种因素的影响提高准确性另一方面提也是进行培训评估的基础因而成管理者要和其他业务部门保持密切联也没有必要过分追求准确而加大成本。为培训活动的首要环节。系及时更新和补充员工培训资料库。确定分析方法培训需求分析实际上就是要找到建立收集培训需求信息的通道培训需求分析常用的方法有观察企业的现状和想要达到的理想状态之培训管理者为了及时掌握员工的培法、问卷调查法、面谈法、侧验法、工间的差距。它的根本目的就是决定是训需求就必须建立起通
3、畅有效的培训作任务分析法、资料分析法和重点团队否需要进行培训谁需要进行培训,需信息交流通道。例如可以通过建立培调查法、绩效分析法和全面分析法等。要培训哪些内容。这些问题都是培训训信箱“、“培训信息公告牌“、制定‘’培各种培训需求分析方法的特点、适用范管理的基础。因此,培训需求分析的好训申请规定‘’等方式与员工和部门交流围见表。坏从根本上决定了培训是否有效和有培训信息。有条件的公司可以利用公司培训需求分析方法和工具种类非常收益。内部网络搭建培训信息交流平台更方多,培训需求分析可以使用复杂方法,也但是培训需求分析又是一件有难便快捷。可以使用简单方法在实际应用时要度和需要技巧的工作其成功在很
4、大程根据具体情况来选择合适的分析工具。度上依赖于企业管理人员能够掌握一定第二步制定培训需求分析计划的培训需求分析技术和实施流程。在正式开展培训需求分析之前培第三步实施培训需求分析计划训管理者有必要制定分析计划计划应培训需求分析的实施主要是按照事第一步前期准备工作当包括三方面的内容。先制订好的工作计划依次展开,但在分在进行培训需求分析之前培训管制定工作计划析培训需求的时候,也要根据实际工作理者要做一些准备工作为下一步的培工作计划包括培训需求分析工作的情况或遇到的突发情况随时对计划进行训需求分析工作打好基础。准备工作包时间进度各项具体工作在执行时可能调整。例如,培训计划中选择的分析方括三个
5、方面。会遇到的问题及应对方案应当注意的法如果在实施时遇到阻力或不能反应收集员工资料,建立员工培训问题等。调查对象的真实需求就要及时增加或资料库设立工作目标更换调查方法。员工资料应当包括培训档案、员工培训需求有三个层次组织层次按照培训需求分析计划开展工作的人事变动情况、绩效考核资料、个人的培训需求、任务层次的培训需求和人主要的工作程序为职业生涯规划以及其他相关资料等。员员层次的培训需求。在计划中应当明确征求培训需求工培训资料库可以帮助培训管理者很方培训需求分析在哪个层次上进行应当培训管理者向各有关部门发出征求暇⋯留理方略卜表培训需求分析方法特点和适用范围名称分析方法特点适用范围基本方法,
6、应当与其他调查工具配合使用培训者通过与员工在工作岗位上一起时员工有直接的了解生产性工作观察法工作,或通过其主管、同事对其工作时间长服务性工作进考察、评价来确定培训需求的方法。要求观察者衬工作背景熟悉使用观察记录表简单有效,节省时间成本较低培训管理者确定与培训有关的问题,可针对较大规模人群广泛实施问卷调查法将一系列问题编制成调查问卷,发放结果间接取得,真实性受影响使用范围较广给调查对象,填写之后再收回分析。问卷发放量足够大,才能得到较全面的信息问卷编制、数据分析难度较大,又妇豁卜韵岛矜料渐扁问卷应当包括开放问题和封闭问题口璐防一破饰有效地了解员工的需求训管理者为了了解培训对象在哪些容易建
7、立互相信任的关系面需要培训,就其工作技能、知识、一充分的沟通培训对象数目较少作态度等方面的需求进行面对面访访谈法时间长,不适合大规模人群管理者培训的方法。它可以是正式的或非正式一可能会影响员工的工作,结构性的或非结构性的。要求培训管理者有较高的面谈技巧使用标准的统计分析量表对各类人员的结果客观,容易量化比较与其它方法配合知识、技能、观念和素质等进行评估,应用范围窄测验法使用根据评估结果决定培训需求。培训管理者以工作说明书、工作规范或结论可信度高
