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时间:2019-07-24
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1、员工满意度问卷调查分析报告为了全面地、真实地了解公司员工对公司在员工自身工作及发展、工作环境及相互沟通、公司组织培训及员工改进意见的提出与采纳,员工薪酬及福利制度的满意状况,公司目前存在的突出问题等,公司管理部近期进行了一次员工满意度调查,现将调查情况分析如下:一.基本情况:本次的调查,共发放问卷调查表240份,收回问卷调查表222份。二.调查结果:(一)在工作和发展项内1.被调查者觉得目前的岗位很适合自己方面,42%的人持一般意见,41%的人持同意意见,9%的人持非常同意见,4%的人持很同意,只有4%的持不同意意见。2.对于公司为我提供了成长和发展机会方面,认为一般的占46%,认为同意的
2、占30%,认为非常同意的占8%。认为不同意的占12%,认为很不同意的占4%,3.在如果部门沟通良好,我的工作效率会提高方面,61%的人表示同意,23%的人表示一般,13%的人表示非常同意,2%的人表示不同意,1%的人表示很不同意。4.在我希望在公司长期工作方面,持同意的占58%,持一般的占31%,持非常同意的占5%,持不同意的占4%,持很不同意的占2%。5.对于能成为本公司员工,自己非常自豪方面,46%的人表示同意,40%的人表示一般,8%的人表示非常同意,只有3%的人表示不同意和很不同意。(二)在环境和沟通的项内我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见方面,同意的占48%,一般的占4
3、2%,非常同意的占3%,很不同意的占4%,不同意的占3%。(三)在培训和改进项内1.对于培训的组织及老师的授课,态度是积极认真的,60%的人表示同意,30%的人表示一般,8%的人非常同意,2%的人不同意,没有人表示很不同意。2.对培训时,学员和老师有机会交流表达各自意见方面,同意的占51%,一般的占38%,非常同样的占6%,不同意的占5%,没有人表示很不同意。3.在公司鼓励我提出新而更好的工作方法,以改善品质和效率方面,56%的人对此表示同意,34%的人对此表示一般,7%的人对此表示非常同意,3%的人对此表示不同意,没有人对此表示很不同意。4.再如果我提出改善工作的建议,公司会重视,合适的
4、采纳并推进方面,表示同意的人数占47%,表示一般的人数占40%,表示不同意和非常同意的人数各占6%,表示很不同意的人数占1%.(四)在其他方面调查的项中1.在被调查者对公司总体的感觉中,认为一般的占57%,认为比较满意的占15%,认为满意的各占7%,认为不太满意的占14%,认为不满意的占7%。2.认为公司目前存在的主要问题有三个方面的选项达50%,即:管理不够、技术欠缺,人才缺乏。有四个方面的选项达40%上,即:人员素质差,敬业精神不强,执行力差,沟通不通畅。3.在奖励员工突出表现方面,有51%的员工希望以加薪的形式奖励,40%希望奖金奖励。4.在公司开展的集体活动中,做的一般的选项有51
5、%,有一些欠缺的选项占49%,做的很不够的选项有22.5%。三.存在的突出问题通过对问卷的分析我们认为。存在的问题主要表现在两个方面,薪酬和福利方面、环境和沟通方面:1.。公司目前的工作时间安排及加班制度合理性方面,被调查者中有30%认为不合理,其中10%认为很不合理。2.对于我的主管或经理非常关心我的个人生活方面,有20%认为关心不够,3.在薪酬与福利方面,30%的人认为我们的福利制度还不够完善,近30%认为我们的薪资与工作责任、与业绩关系统一不够。四.几点建议1.做好生产的组织与协调,合理安排工作时间,减少加班,提高单位劳动生产率,让员工在频繁的加班中解脱出来。在生产的组织过程中,各部
6、门要围绕一切服从生产、一切围绕生产,积极配合、主动配合。2.公司各级管理人员要主动关心员工的工作和生活,主动与员工沟通,开展交流谈心。说话要和气、平等,在工作和家庭个人生活方面要切实为员工解决一些实际困难和问题,解决他们的后顾之忧,让他们安心工作,尽心工作。对员工的投诉,各级管理人员要重视,能解决的尽量解决,不能解决的要说明原因,不能置之不理。3.进一步完善薪酬福利制度,加强对班组、对部门工作的考核,使业绩好坏与薪酬高低相结合。4.积极引进人才、培养人才,加强员工的培训,提高员工的综合素质。5.丰富公司的精神文化生活,积极开展健康有益的群众文化活动。如演讲、文体比赛、技能竞赛等活动。6.建
7、议对存在的问题和不足,各相关部门制定整改措施,不断改进。
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