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时间:2019-07-23
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1、团队中的沟通和协调2012年8月20日团队中的沟通与协调沟通的基本形式有效沟通的特征人际沟通的三要素人际沟通的五个层次完整的信息沟通的模式以下是在沟通中常见的主要障碍沟通的基本形式自身沟通人际沟通小组沟通公开演说大众沟通借助电子形式的沟通有效沟通的特征逻辑清晰表达清晰准确简洁人际沟通的三要素人际沟通的五个层次寒喧客套陈述事实沟通意见分享感觉透明敞开完整的信息非语言沟通声调实际用字沟通的模式发讯者讯息收讯者以下是在沟通中常见的主要障碍1,命令2,指挥3,警告4,训戒5,威胁6,教训7,争论8,批评9,责备10,奉承11,讽刺12,羞辱13,探测14
2、,质疑15,审问16,岔开话题17,转移目标
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