《自我管理》ppt课件

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1、主讲：方克自我管理一、自我管理的重要性二、目标管理三、时间管理四、职业行为管理五、习惯管理一、自我管理的重要性一、自我管理的重要性1、提高工作效率2、完善个人修为3、树立专业形象4、实现事业成功二、目标管理二、目标管理1、目标管理的意义2、目标制定的步骤3、制定有效目标（SMART)4、制定有效行动计划5、目标的追踪检查1、目标管理的意义（1）保持目标明确，充分了解行为目的（2）按照事情轻重缓急计划和安排时间（3）去除旁支末节的影响，保证工作实效（4）对行为进行评估，检查并改进效率（5）产生持续的信心、热情与动力修正目标2、

2、目标制定的步骤制定目标制定行动计划实施行动计划评估检查修正计划Specific具体明确目标描述详细，指向确定、集中，确切表明了需要完成的是什么事。Measurable可以量化目标中必须有一个比较的方法以便表明目标实现的标准，它具有约束力。一般是以某一定量表示。3、制定有效的目标（smart)Action-oriented行动导向目标必须能够表明为了实现该目标要去做什么事。通过使用行为动词来表示这种行动，描述想要实施的活动的类型。3、制定有效的目标（smart)3、制定有效的目标（smart)Realistic现实目标可以实现

3、，才是实际的目标。Time-limited有时间期限时间约束和最终期限必须是精确的，才能激发为实现目标而努力工作的紧迫感。有效目标举例“从现在起至2011年12月31日止的5个月内，努力拓展客户，新进大型企事业单位食堂*家，实现销售收入*元。晋升为业务主管。”四条建议头一天晚上设定明日目标周五设定下周目标30日前设定下月目标12月30日前设定明年目标分解大目标为多个有逻辑关系和优先次序的子目标，分别制定行动计划。有效的行动计划同样要遵循SMART原则。把你的行动计划写下来。行动计划应具体到季、月、周、日。4、制定有效的行动计

4、划每日工作小结定期工作总结分析目标偏差寻求应对方案制定改进计划5、目标的跟踪检查三、时间管理三、时间管理1、时间管理的意义2、个人时间管理3、工作时间管理1、时间管理的意义合理使用时间，提高时间的有效利用度。缓解工作压力，掌握工作主动。提高工作实效。提升工作业绩。（1）设定工作及生活目标，分出其优先次序。（2）每天把要做的事情列出清单。（3）执行工作应按照已订的优先次序进行。（4）把不必要的事丢开。2、个人时间管理（5）每次只做一件事。（6）做事力求完成。（7）立即行动，不可等待、拖延。（8）善用记事簿、电话簿、日历等工具协

5、助管理时间。2、个人时间管理（续）（1）设定销售目标（2）做好工作计划（3）客户拜访及事务处理要设定优先次序（4）对期限内的工作分段完成（5）为可能突发的事项预留时间3、销售时间管理（6）找出自己的高效时间段（7）充分利用空余时间（8）避免过分劳累（9）每次只做一件事，并力求完成（10）立即行动，不可等待、拖延3、销售时间管理（续）四、职业行为管理1、KASH原则2、培养高尚的职业道德四、职业行为管理1、KASH原则成功Knowledge(丰富的知识）Attitude（正确的态度）Skills（熟练的技能）Habits（良好

6、的习惯）（1）对公司忠诚负责（2）对客户诚实守信（3）不诋毁同业，自觉维护行业声誉2、培养高尚的职业道德五、习惯管理良好习惯的习得，需要持之以恒的毅力作为支撑。因为人有惰性、好胜性和惯性三性之分。五、习惯管理1、惰性惰性是人性的弱点。因此，如果要克服自己的惰性，首先要建立一个理想的目标，并且目标的设定要分段设立。对成功的销售员进行仔细研究，不难发现，他们都为自己设立目标，并靠坚强的意志去实现它。2、好胜性“临渊羡鱼，不如退而织网”。在现实生活中，我们常常会羡慕别人的成功，仔细推敲，不难发现，一个人如果深信只要我努力，一定会超

7、过他的想法，那成功会在不远处等着我们。3、惯性亚里斯多德曾说“人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯”。那我们可以说习惯是知识、技巧、欲望的混合体。抽空对公司所提供的资料及专业知识进行分析。每天晚上做好第二天工作计划和安排。定期计划阅读专业性的报刊、杂志及行业相关资讯。充分利用时间与准客户进行电话访谈。帮助建立良好工作习惯的建议业绩状态不佳时，适当的研究与反思。紧凑安排与准客户面谈。在工作时间尽量避免处理个人事情。定期整理准客户档案。帮助建立良好工作习惯的建议课程回顾一、自我管理的重要性二、目标管理三、时间管

8、理四、职业行为管理五、习惯管理结束重播www.nanshanbaobei.cn“每一个早晨醒来时，我心中都充满期待！”－－让我们每天对自己这样说谢谢！欢迎交流：27275159（OICQ）