企业管理概论(企业生命周期)

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1、企业管理概论中国人民大学劳动人事学院付亚和第一篇企业一、什么是企业企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利为目的的自主经营、自负盈亏、依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。一、什么是企业（续）1、企业是现代社会经济的基本单位：适应社会化大生产和分工的经济组织形态2、企业的目的是赢利，具有独立的经济利益3、企业赢利的方式是满足社会需要：在满足社会需求的同时满足自己的利益（交换）4、企业满足社会需要的方式是提供产品或服务：生产型企业、流通型企业、服务型企业等5、企业是依法设立

2、的二、企业的分类1、按资源运用特征分类1）劳动密集型企业*技术装备程度低（单位劳动力使用技术装备资金少）*劳动占总成本比重高*劳动效率低，单位劳动力创造价值少2）资金（技术）密集型企业*技术装备程度高，单位产品需要投资多*生产效率高（经验曲线与成本优势）*需要专业（职业）化的人才3）知识密集型企业*运用现代科技*附加价值高*知识型人才密集化二、企业的分类（续）2、按债务清偿责任分类1）无限责任公司*两人以上无限责任股东构成，承担对债务无限责任2）有限责任公司*两人以上以出资额为限度的债务偿还责任3）两合公司

3、*一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东4）股份有限公司*以持有股票（股份）为特征的有限偿还责任5）股份两合公司二、企业的分类（续）3、按企业输出特征1）大量一致化*生产过程的标准化*分工的明确化*组织与管理的精细化*控制的系统化2）个性化*转化过程的非程序化*分工界限的模糊化*组织与管理的柔性化*主动性、创造性与自我控制三、企业生命周期企业生命的两维变量：灵活性与可控性高低灵活性可控性成长阶段盛年期老化阶段三、企业生命周期（续）1、成长阶段1）孕育期：创业设想，关键是创业意图和未来有否实现的可能性正常

4、情况*兴奋不已，但经过了现实检验*创业者承担了实现的义务*产品导向，增加产品附加值*所承担的义务与风险相当*创业者掌握控制权不正常情况*未对承担的义务进行现实性检验*创业者只有不切合实际的幻想*利润导向，只考虑投资回报*所承担的义务与风险不相当*创业者的控制地位不稳固三、企业生命周期（续）2）婴儿期：有人承担风险时，构想已经成为现实，标志企业诞生。关键的是行动，把产品买出去。婴儿期存在的问题*行动导向，机会驱动：因此缺乏规章制度和经营方针*表现不稳定：容易受挫折，一不留神，问题就会演化为危机*管理工作受危机

5、左右：不存在授权，管理上唱独角戏因此：创业者所承担的义务能否经受住考验是企业生存的关键因素解决两个问题是生存的根本：*定时喂奶：资金不足就会夭折*父母关爱：若创业者所承担的义务降低，企业也会夭折三、企业生命周期（续）正常情况*所承担的义务没有因风险丧失*现金支出大于收入*辛勤工作加强了所承担的义务*缺乏管理深度*缺乏制度*缺乏授权，但愿意听不同意见*出差错*家庭支持*社会支持不正常情况*风险使承担的义务消失*现金支出长期大于收入*所承担的义务丧失*过早授权*过早规定规章制度和工作程序*创业者丧失控制权*刚腹

6、自用，不听取意见*不容忍出差错*缺乏家庭支持*因外部干预而使创业者产生疏远婴儿期三、企业生命周期（续）3）学步期：创业者的构想开始体现价值，意味着企业已经活下来了。关键是以销售为导向和明确不可为学步期存在的问题*机会优先：觉得自己无所不能，易于进入相干或不相干的领域*被动的销售导向：没有以市场为导向，受制于婴儿期的市场，榨干机会而不是为机会而作出规划，被机会驱使而不是驾御机会*快速成长：企业成长速度太快，产生管理危机和缺乏制度的危机*缺乏连续性和重点：缺乏对事业的专注，缺乏管理重点*因人设事：责任和任务重叠

7、，组织分工混乱，围绕人而不是工作，行为被动而无预见*创业者或家族陷阱：在分权与失控中挣扎，任人为亲的毒药，经营权与所有权的分离要求的痛苦三、企业生命周期（续）2、再生与成熟1）青春期：脱离创业者的影响而再生，其显著特征是矛盾、内部斗争与缺乏连续性正常情况*合伙人与决策制定者之间、管理与开拓型人之间发生冲突*暂时丧失远见*创业者控制企业*激励机制滋长了错误的行为*授权摇摆不定*制定的政策没有坚持*董事会加强了对管理人员的控制不正常情况*倒退回学步期，或陷入创业者（家族）陷阱*开拓型人离去，行政型人掌权*创业者

8、被排挤出企业*企业下滑而员工却因表现好获奖*权力的变更频繁使日常工作瘫痪*相互之间的信任与尊重迅速丧失*董事会解雇了创业型人才三、企业生命周期（续）2）盛年期：企业生命曲线中的最理想点，企业在灵活性和自控力方面达到了平衡特征：*企业的制度和组织结构能够充分发挥作用*视野的开拓与创造力的发挥已经制度化*注重成果，能够满足顾客需求*能够制定并贯彻落实计划*企业表现超群是预料之中的事*无论从销售和赢利能力方面，企业能够