人力资源管理师(3级)知串讲识点

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1、开心总复习1.考试的结构与题型3.六大模块知识要点与逻辑思路4.考核要点预测与真题分析2.命题视角与答题要求5.应付考试的几个怪招学习流程1三级培训教程目录第一章人力资源规划第一节：工作岗位分析与设计第二节：企业劳动定员管理第三节：人力资源管理制度设计第四节：人力资源费用预算与支出控制第二章人员招聘第一节：员工招聘活动实施第二节：员工招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进第三章培训与开发第一节：培训管理第二节：培训方法的选择第三节：培训制度的建立与推行2三级培训教程目录（续

2、）第四章绩效管理第一节：绩效管理系统的设计、运行与开发第二节：绩效管理的考评方法与应用第五章薪酬管理第一节：薪酬制度设计第二节：工作岗位评价第三节：人工成本核算第四节：员工福利管理第六章劳动关系管理第一节：劳动关系的调整方式第二节：集体合同制度第三节：用人单位内部劳动规则第四节：企业民主管理制度第五节：工作时间与最低工资标准第六节：劳动安全卫生管理3三级培训教程第一章人力资源规划第一节：工作岗位分析与设计第二节：企业劳动定员管理第三节：人力资源管理制度设计第四节：人力资源费用预算与支出控制第一节：

3、工作岗位分析与设计第一单元：工作岗位分析第二单元：工作岗位设计5三级培训教程第一单元：工作岗位分析（知识要求）一、人力资源规划定义【考点】广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。6三级培训教程（续）2.规划期限【

4、考点】：长期规划(>5年)、中期计划(1-5年)和短期计划(1年以内)。3.人力资源规划的内容（定义）【考点】人力资源战略规划。组织规划。制度规划。人员规划。费用规划。7三级培训教程（续）4.人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源规划是企业其他规划的重要组成部分。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。5.人力资源规划与企业其他活动的关系。8三级培训教程（续）二、工作岗位分析概述1.工作岗位分析概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环

5、境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。【考点】2.岗位分析包括的内容：【考点】工作内容与职责：某一职位应该做什么任职者资格：什么样的人来做最合适制作规范性的文件：岗位说明书和任职资格9三级培训教程（续）3.工作岗位分析的作用为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。为员工的考评、晋升提供了依据。是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。是制订薪酬制度的基础。10三级培训

6、教程（续）三、工作岗位分析信息的主要来源【考点】书面资料任职者的报告同事的报告直接的观察11三级培训教程（续）四、岗位规范和工作说明书1.岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。【考点】（1）岗位规范的主要内容：【考点】岗位劳动规则(5)定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范（2）岗位规范的结构模式：【考点】管理岗位知识能力规范管理岗位培训规范生产岗位技术业务能力规范，亦称生产岗位技能规范。生产岗位操作规范.亦称生产

7、岗位工作规范(标准）12三级培训教程（续）2.工作说明书：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。（1）工作说明书的分类【考点】岗位工作说明书部门工作说明书公司工作说明书（2）工作说明书的内容【考点】基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件。（3）岗位规范与工作说明书的区别与联系（见下页）13三级培训教程区别岗位规范工作说明书内容

8、覆盖范围、涉及内容广泛以岗位的“事”和“物”为中心主题解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题不仅什么样的员工能胜任、而且该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做。结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化。14三级培训教程第一单元：工作岗位分析（能力要求）本单元能力要求【考点，简答】1.工作岗位分析的程序准备阶段(5步)调查阶段总结分析阶段2.起草和修改工作说明书的具体步骤全面的岗位调查起草岗位说明书讨论（