丰田汽车创意工夫原版教材

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1、创意工夫活动的展开什么是创意工夫？用新的考虑方法或设计、有独创性的想法、独特的方法使工作比以前做的更好以此为目的的提案。能够提出许多想法、主意，获取最好的方法、并取得成果以此为目的的提案。创意工夫---即改善将迄今为止被认为是理所当然的事情通过独特的想法得以改善，改变方式或改变实物，使其在安全、品质、原价、工时等方面都比现在呈现更好的状态。改善就是通过考虑想出方法使问题点解决不良消除。创意工夫提案制度的基本思路对于提案者“我想使自己的工作更轻松，即便是很小的改善”获得成果的喜悦自身成长的喜悦“对我来说一定还有更

2、好的方法”“我想通过改善获得他人的认可”努力的喜悦创意工夫提案制度的基本思路对于公司①发掘个人能力：通过问题意识的培养和改善的实施树立提案者的信心。②创建明快的职场：通过提案活动创建明快的职场环境。③活跃职场气氛：通过团队协作、提案活动增进交流。④获得改善带来的直接效果。创意工夫提案制度的基本思路促进企业的完善和发展产生的效果提案活动的效果1--改善效果·作业方法的改善·创建明快的职场·提高效率/合理化·原价低减/经费节俭·技术开发·职场环境的改善/防灾·提高品质/产品的改良·事务的合理化、效率化提案活动的效果2

3、--开发能力·培养思考习惯·培育问题意识·具备成本意识·改善手法的掌握及教育指导·技能的掌握及传授·挑战新技术、高技能提案活动的效果3--改善人际关系·增进上司与部下的交流·扩大横向间的交流·巩固职场的协作关系4--参与经营的意识·增强企业与个人间的一体感·提高工作积极性提案活动的效果5--问题的明显化·明确职场潜在的问题·使提案成为传达职场信息的媒介6--活跃职场·积极参与改善的职场·提高小范围活动和各种活动的水平提案活动的效果7--自我价值的实现（成就感）·做成自己想做事情时的满足感·因克服困难而增强的自信心

4、·坚持到最后的充实感·获得他人认可·创造性的思考管理·监督者的职责1--提案活动的推进·创建全员参与的职场环境·培养持续提案的习惯2--通过提案对部下的指导和培养·提高职场整体水平·提高业务知识与技能·塑造勤于思考的人3--职场问题的显性化·以此作为职场运行的信息来源·确定针对职场问题的组织和考虑问题的方向4--作为审查员给予公平的审查·提高部下的信任感·提高对部下的指导力度管理·监督者的职责管理·监督者的职责5--再发防止和标准化·与前工序等相关部门的问题共有化·实现改善效果的持续化·问题的真正解决·促使新问题

5、的显性化管理·监督者的职责6--通过横展实现效果的扩展化·最大限度的发挥改善效果·引导向更高水平进行改善·提起同类工序的关注·对同类工序及自己所在工序作业重新审视创意工夫活动的要点为什么要开展此项活动？·具备改善的技术、技能是工作的必需·制造“制造工具的机器”的是人--作为作业者·制造产品源于人才·创意工夫是职场的生命力--提案活跃职场气氛创意工夫活动的要点·伴随着技术革新和商品、生产的多样化，来自于一线的智慧--创意工夫，比以往更为重要--社会必要性的加深创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？·使上司·同事能

6、够了解存在的问题和改善的内容·使改善、努力获得评价⑴使改善·努力成为有形的事物·能够获得对于改善的有益建议·可以将这一重要信息全面铺开创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？·他人也能理解所写内容·使问题查找和对策确定的方法更具意识性⑵使改善更具意识性·使问题解决上升到理论的层面创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？·能够了解提案者的想法和做法·增添了OJT的机会⑶能够将改善的方法纪录下来并活用于其他方面·为今后的改善创造条件·能够应用于其他部门·使横展更活跃成长阶段的指导方法目标使自己能够书写提案对象①理解提

7、案的必要性②提出工作中的问题③一起研讨改善④一起分析问题⑤其独立完成提案后对不足之处给予指导·最初是不可能提出质量较高的提案的·最初阶段每月提出1-2件提案是必要的·熟悉提案活动之前，可以仅增加提案件数·但是应该考虑到仅追求数量而不注重质量的问题成长阶段的指导方法新手上路需要注意！！！成长阶段的指导方法入社半年·目标：每月提出提案·对策：①使其充分理解现状，明白即便是很小的浪费也是应该进行改善的②明确指出要点③指导写法与总结方法·当每月稳定地提交一定数量的提案，就必须要考虑提高提案质量·因提案者的成长阶段不同分别

8、有量和质的要求，所以上司有责任给予方向性的指导特别注意！！！成长阶段的指导方法入社3～4年·目标：提案质量的提高·对策：①使其以更宽的视野考虑问题②利用优秀提案对写法、总结方法给予的指导③使其迎接新的工作挑战成长阶段的指导方法中坚级·目标：挑战更高一级的奖励·对策：②使其与其它岗位、其他公司的改善人员进行沟通③鼓励其挑战公司级奖励①给出参考资料，启发式指导改善的着眼点--