《活动管理观念篇》ppt课件

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1、活动管理——理念篇理念篇——活动管理与经营目录¶核心能力与组织优势¶活动管理与经营¶单位主管在推广过程中所扮演的角色目录¶核心能力与组织优势¶活动管理与经营¶单位主管在推广过程中所扮演的角色企业的优势演变一般都会经历从市场战略优势，技术、产品战略优势向企业核心能力转变的三个过程。核心能力技术战略产品战略市场战略，创新战略职能战略可获得长期、稳定的竞争优势不易掌握无法模仿易获得短期的，暂时领先的优势易掌握易模仿必须在技术、产品战略方面尚存在一定优势的情况下，加大力度培养企业核心能力以保持长期竞争优势。企业优势的演变率先在业务队伍中推

2、广活动管理率先建立了较为完善的培训体系建立了核保人、核赔人制度建立了LBS系统，实现了全国联网大陆第一家全面开办个人寿险业务为应因未来不断变化的市场，客户及竞争对手的变化，平安应该加大对核心能力的培养力度，以期在未来不确定的，越来越激烈的市场竞争中，立于不败之地，而活动管理是培养平安个险核心能力最有效的手段之一。推出了利差返还，连锁基金等产品核心能力技术战略产品战略市场战略，创新战略平安寿险竞争优势的发展历程目录¶核心能力与组织优势¶活动管理与经营¶单位主管在推广过程中所扮演的角色经营管理有序化、规范化绩效长期、有效的提升计划、分

3、析、解决问题的综合能力提升行为方式的转变和良好工作习惯的形成经营理性化、规范化平安企业文化的落实、完善和丰富活动管理推广活动管理与经营经由各级业务、管理人员对自己及下属的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而达到使队伍形成良好工作行为，并最终达到理性、规范经营的一种管理过程和管理方法活动管理的定义活动管理是......是营销管理的一部分是其他营销管理工作的基础包含了目标管理、活动量管理和绩效管理三种管理方法是业务队伍进行自我管理的有效手段包含了系列管理工具及会议操作方法活动管理:营销管理的全部不能取代其他营销管理工作，如差勤管理

4、等不等同于活动量管理不是主管的“鞭子”不仅仅是工具的填写活动管理不是:活动管理的内涵活动管理实质是。。。。活动管理是一种方法：对业务队伍的销售活动进行有效管理的方法活动管理是一个过程：对业务队伍的工作进行全过程跟踪管理的管理过程活动管理是一个系统：包含了一系列的管理工具、会议的操作方法和管理方法活动管理是一种思想：自始至终贯穿了分析、计划、执行、控制的营销思想活动管理是一个品牌：建立平安个人寿险核心能力，创建长期竞争优势的重要手段，是保证平安个险队伍领先于同业的重要技能活动管理的实质活动管理不仅仅是寿险业独有的方法，世界上所有销售

5、行业都有其销售管理流程投入产出结果评估再计划检讨YESNO目标管理：由主管与部属一起共同制定下阶段工作目标及工作计划，并在日常工作中，根据其目标进行监督管理过程管理：利用活动管理工具及会议对各级业务人员的日常活动进行管理，并确认其活动量是否达到标准及预期效果绩效管理：由各级主管对其部属的工作绩效进行检查，与其共同进行评估、检讨，从中发现问题，并共同制定解决措施活动管理制定依据——销售活动管理流程活动管理狭义销售活动管理—个险—团险—产险—证券广义公司各部门的活动管理—业务部门（团险、个险）—非业务部门（契约、核赔等）掌控方式活动管

6、理工具KPI月会、周检讨会掌控方式KPI管理系统各种报表公司例会活动管理的分类差勤管理发现问题找出原因确定对策技巧意愿活动管理教育与训练辅导与激励RST营销活动管理与其他日常营销管理工作的关系R.S.T活动管理工具形式（含有效会议）推广专业化销售流程有效激励认同工具熟练操作活动量提升技巧意愿活动管理推广的第一个层次认同熟练操作活动量提升活动管理推广提升计划、分析能力加强执行和控制能力行为方式的统一营销经营理念趋于统一意愿技巧活动管理推广的第二个层次行为方式的统一营销经营理念趋于统一活动管理推广营销机制良性正常的运作外界干扰因素的减

7、少营销文化的健康发展经营的有序、规范化绩效的长期稳定提升自身外界活动管理推广的第三个层次活动管理的推广各级业务人员养成良好工作习惯各级主管学会、掌握分析、解决问题的方法行为方式改变经营方式改变基本的价值观念趋于一致企业管理就是一个连续产生新的非标准化操作规程和非程序性决策并不断地把它们转化为标准化操作规程和程序性决策的过程伊迪丝•彭罗斯活动管理的目的公司好处有利于增强公司长远竞争优势有利于建立公司个险核心能力有利于树立平安品牌有利于建立一支高忠诚度的业务队伍有利于更有效的计划工作有利于养成良好工作习惯有利于各级主管提升分析问题、解

8、决问题的能力业务队伍活动管理的推广对公司和销售队伍本身都有非常重要的意义活动管理的推广必将对平安的长远发展产生极其深刻的影响活动管理推广对平安的意义目前的营销文化中的一些错误观念以对营销单位的经营造成了不良影响活动管理的必要性观念做法对经营的影响片