《持卡人管理》ppt课件

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1、第七讲持卡人管理为什么使用信用卡便利广泛接受安全比现金更安全Saferthancash信贷额度加强了支付能力Lineofcreditenhancesspendingpower出国时不必兑换外币Noneedtoconvertforeigncurrencywhenoverseas在全世界范围内能提取现金Cashaccessworldwide便利Convenience:受理Acceptance:2,200万个特约商户22millionMerchants87万台ATM机870,000ATMs保护Protection:VEAC紧急服务VEACEmergencyServices:丢失/被盗卡

2、更换Lost/stolencardreplacement紧急取现EmergencycashdisbursementATM位置ATMlocations开设一天24小时,一年365天多种语言服务Open24-hoursaday,365daysayear,multi-lingualservice可选择服务举例ExamplesofOptionalServices:旅行意外保险TravelAccidentInsuranceVisaPhone撞车/丢车损失豁免Collision/LossDamageWaiverI＇mOK...I＇vegotmyVisaCard...我想用我的VISA卡,但.

3、..不被受理Iwasn’taccepted我的帐户状况不良Myaccountwasnogood商户收走了我的卡ThemerchanttookmycardTOMCRUISE卡片安全特征CardSecurityFeatures卡片安全特征CardSecurityFeaturesVISA标记VISALOGO全息激光防伪鸽子标记DOVEHOLOGRAM凸印的卡号EMBOSSEDACCOUNTNUMBER预先印好的BINPRE-PRINTEDBIN有效起止日期VALIDFROM/TO?DATES签名SIGNATURE未改动过的卡片UNALTEREDCARD飞翔的V字符FLYING｀V?照片

4、(可选择)PHOTO(OPTIONAL)商户受理时的违规行为MerchantAcceptanceViolationsX＇traFunWear对不同发卡行的VISA卡有歧视行为DiscriminatebetweenVisacardsofdifferentIssuers要求持卡人出示其他身份证明资料Askforsupplementarycardholderidentificationinformation加收服务费Surcharge我想用我的VISA卡,但ItriedtousemyVisaCardand...不被受理Itwasn＇taccepted我的帐户状况不好Myaccountw

5、asnogood商户收走我的卡ThemerchanttookmycardTOMCRUISE商户免授权限额MerchantFloorLimitCARDRECOVERYBULLETIN发卡行中心ISSUERCENTREVISASecondBank收单行中心ACQUIRERCENTREVISABASEIFirstBank持卡人CARDHOLDER商户MERCHANTVISA授权交易流程AuthorisationTransactionFlow例外文件检查ExceptionFileCheck$200$100$150$50$0发送给发卡行申请授权SenttoIssuerforAuthoris

6、ation可选择处理OptionalProcessing(活动检查,对批准的交易发通知ActivityCheck,AdviceCreationforApprovals)发卡行限额Issuer$Limit通知限额Advice$LimitBASEI代授权处理BASEIStand-InProcessing交易总金额(例)TransactionDollarAmount(Example)授权检查AuthorisationChecking高于发卡行限额AboveIssuerLimit低于通知限额BelowAdviceLimit在两限额之间BetweenLimits例外文件Exception例

7、外文件Exception活动Activity通知Advice发给发卡行中心ToIssuer＇sCentre现金Cash#888旅行与娱乐T&E零售Retail购物Purchases正常持卡人授权服务PCAS商户类型MerchantType我想用我的VISA卡,但ItriedtousemyVisaCardand...不被受理Itwasn＇taccepted我的帐户状况不好Myaccountwasnogood商户收走我的卡ThemerchanttookmycardTOMCRUISE商